Qualitätsexperte:in für Privatversicherungen im Betrieb

vor 2 Wochen


Hannover, Niedersachsen, Deutschland HDI AG Vollzeit

Die HDI AG: Ein Unternehmen der Offenheit

Wir bündeln Aufgaben für die Gesellschaften der Privat- und Firmenversicherung und der Industrieversicherung innerhalb der HDI Group. Durch unsere Zusammenarbeit steigern wir Effizienz und Kundenorientierung.

Ihre Rolle:

  • Überprüfung von Qualitätsstandards im Kundenservice Betrieb Sach Privat und Optimierung von Prozessen sowie Arbeitsabläufen (inklusive Erstellung von Arbeitsanweisungen)
  • Planung und Durchführung von Qualifizierungsmaßnahmen sowie Fachprüfungen zur Überprüfung von Qualitätsstandards sowie Nachverfolgung von Verbesserungsmaßnahmen
  • Verwaltung von Ideenmanagement als Teil eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses
  • Erstellung von Reportings im Rahmen des Qualitätsmanagements (insbesondere als Beschwerdemanagementfunktion)
  • Operative Sanktionslistenprüfung
  • Mitarbeit bei der Redaktion der BetriebsNews und Wissensmanagement (Betreuung der Wissensplattform)

Benötigte Fähigkeiten und Qualifikationen:

  • Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, abgeschlossene Ausbildung für Kaufleute Versicherungen und Finanzen (Fachrichtung Versicherung) oder vergleichbare Qualifikation
  • Ideealerweise Erfahrung in der operativen Sachbearbeitung (Kraftfahrt und/oder HUS Privat)
  • Ausgeprägtes Maß an Eigeninitiative, Selbständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität und Aufgeschlossenheit gegenüber neuen Themen und Lösungen
  • Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Moderations- und Präsentationsfähigkeiten
  • Sehr gute MS Office-Kenntnisse
  • Kenntnisse in der Dokumentenverwaltung/Next Digital Workplace von Vorteil

Ihre Vorteile:

  • Flexible Arbeitszeiten: Gleitzeitregelungen und flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen eine perfekte Work-Life-Balance – ganz wie es zu Ihnen passt.
  • Gesundheitsmanagement: Mit uns bleiben Sie gesund – dank Präventionsmaßnahmen, eines breiten Sportangebots und verschiedenen Kooperationen.
  • Kantine: Unsere Kantine bietet jede Woche eine große Auswahl an frisch zubereiteten Gerichten – gerne auch vegetarisch oder vegan.
  • Mitarbeiterkonditionen: Wir bieten Ihnen vergünstigte Versicherungsprodukte – inklusive individueller Beratung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen.


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hochschule für Bildende Künste Braunschweig Vollzeit

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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Artemis Augenkliniken und MVZ Vollzeit

    Arbeiten Sie bei einem der führenden Anbieter von medizinischer Diagnostik und Behandlung im Bereich der Augenheilkunde. Wir suchen eine erfahrene Medizinische Fachangestellte (MFA) für unsere Praxis in Helmstedt.Berufliche HerausforderungenBetreuung von Patienten und Assistenz während SprechstundenOrganisatorische Aufgaben wie Praxisanmeldung,...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Windenergiesysteme IWES Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine Data Science Expertin für unsere Gruppe "Technische Zuverlässigkeit" am Standort Hannover. Ziel der Gruppe ist es, die Zuverlässigkeit von Windenergieanlagen zu steigern und den Betrieb und die Instandhaltung zu optimieren.AufgabenAls Data Science Expertin wirst du Felddaten aus dem Betrieb und der Instandhaltung von...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Hans im Glück - Hannover LIMHOF Vollzeit

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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland VST Gesellschaft für Versicherungsstatistik mbH Vollzeit

    Unser AnsatzWir verstehen Big Data als integralen Teil unseres Geschäftsmodells. Als Zusammenschluss von 8 großen Versicherungsvereinen und der E+S Rück setzen wir auf die Analyse unserer Datenpools, um neue Erkenntnisse für unsere Mitglieder zu gewinnen.Wir unterstützen unsere Mitglieder in allen aktuariellen Fragestellungen und bieten eine flexible...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Windenergiesysteme IWES Vollzeit

    Windenergieingenieur*in für Zuverlässigkeitssteigerung und -optimierungWir suchen einen Windenergieingenieur*in, der sich auf die Steigerung und Optimierung der Zuverlässigkeit von Windenergieanlagen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Zuverlässigkeit von Windenergieanlagen verbessern und den Betrieb und die Instandhaltung optimieren....


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland VST Gesellschaft für Versicherungsstatistik mbH Vollzeit

    Unser Anspruch: Wir sind das zentrale Datenhaus für unsere Mitglieder und unterstützen sie in allen aktuariellen Fragestellungen.Unser Angebot: Als Teil unseres kleinen, dynamischen Teams warten auf dich anspruchsvolle Aufgaben im Bereich der Datenanalyse und -integration. Du wirst gemeinsam mit uns unsere Datenlade-, -haltungs- und -analyse-Programme...


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    Bewirtschafterin/Bewirtschafter (Immobilienkauffrau/Immobilienkaufmann) (w/m/d)Wir suchen eine Bewirtschafterin/Bewirtschafter (Immobilienkauffrau/Immobilienkaufmann) (w/m/d) für unseren Facility Management-Bereich. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Bewirtschaftung von Immobilien kümmern und sicherstellen, dass unsere Gebäude und...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Anstalt für Kommunale Datenverarbeitung in Bayern (AKDB) Vollzeit

    Wenn Sie sich für eine Herausforderung begeistern, die Ihre Fähigkeiten in der Cloud-Infrastruktur unter Beweis stellt, dann ist dies der richtige Job für Sie.Aufgaben:Planung und Betrieb unserer Cloud-Infrastruktur mit modernen skalierbaren Cloud-Native TechnologienMigration von Anwendungen und Services unserer Kunden in die Cloud-Infrastruktur der...


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    Wir suchen einen erfahrenen SAS-Experten, der unsere Datenlade-, -haltungs- und -analyse-Programme unseres SAS-Datawarehouses pflegt und weiterentwickelt.Als Teil unseres Teams unterstützt du unsere Mitglieder in allen aktuariellen Fragestellungen und entwickelst neue Erkenntnisse aus unseren Datenpools.Ein wichtiger Schwerpunkt liegt auf der Pflege und...


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    Berufsgenossenschaft für Gesundheitsdienst und Wohlfahrtspflege (BGW) sucht einen Arbeits- und Gesundheitsschutz-Experten (m/w/d) in der Position Aufsichtsperson gehobener Dienst. Als Teil unseres Teams wirst du die Arbeitssicherheit und den Gesundheitsschutz in unseren Betrieben betreuen und beraten. Du wirst in Arbeitsgruppen und Projekten mitarbeiten und...


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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Landesamt für Steuern Niedersachsen Vollzeit

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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland Bundesanstalt für Immobilienaufgaben Vollzeit

    Bewerbung für Bewirtschafterin/Bewirtschafter (Immobilienkauffrau/Immobilienkaufmann) (w/m/d)Wir suchen in unserem Team für die Bundesanstalt für Immobilienaufgaben in Hannover zwei Bewirtschafterinnen/Bewirtschafter (Immobilienkauffrau/Immobilienkaufmann) (w/m/d) für unser Facility Management.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:• Fertigung einfacher...


  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland ivv Informationsverarbeitung für Versicherungen Vollzeit

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  • Hannover, Niedersachsen, Deutschland VST Gesellschaft für Versicherungsstatistik mbH Vollzeit

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