Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Teamleitung Callcenter: Führungskraft für Kundenbetreuung - Frankfurt am Main, Hessen - ADAC Hessen-Thüringen e.V.

  • Teamleitung im Mitglieder-Servicecenter

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ADAC Hessen-Thüringen e.V. Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Callcenter-Team. Als Teamleitung sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Teams von bis zu 12 Mitarbeitenden. Der Schwerpunkt liegt in der Inbound-Telefonie.Aufgaben:Coachung des TeamsIndividuelle Förderung und Qualifizierung der...

  • Teamleitung im Mitglieder-Servicecenter

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ADAC Hessen-Thüringen e.V. Vollzeit

    Ihre AufgabenSie sind verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Callcenter-Teams von bis zu 12 Mitarbeitenden. Der Schwerpunkt liegt in der Inbound-Telefonie.VerantwortlichkeitenCoachung des TeamsIndividuelle Förderung und Qualifizierung der MitarbeitendenVeränderungsprozesseTeamübergreifende ProzesseTeaminterne...

  • Teamleiter/ in Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ADAC Hessen-Thüringen e.V. Vollzeit

    Teamleitung im Mitglieder-ServicecenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut und unsere Teams motiviert und unterstützt.Hauptraumfelder:Fachliche und disziplinarische Führung eines Callcenter-TeamsGruppenplanung der Inbound-Gruppen unter Berücksichtigung der jeweiligen QualifikationOperative...

  • Teamleiter/ in Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ADAC Hessen-Thüringen e.V. Vollzeit

    Teamleitung im Mitglieder-ServicecenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut und unsere Teams mit fachlicher und disziplinarischer Führung führt.Hauptraumfelder:Führung eines Callcenter-Teams von bis zu 12 MitarbeitendenGruppenplanung der Inbound-Gruppen unter Berücksichtigung der...

  • Teamleiter/ in Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ADAC Hessen-Thüringen e.V. Vollzeit

    Teamleitung im Mitglieder-ServicecenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut und unsere Teams mit fachlicher und disziplinarischer Führung führt.Hauptraumfelder:Führung eines Callcenter-Teams von bis zu 12 MitarbeitendenGruppenplanung der Inbound-Gruppen unter Berücksichtigung der...

  • Teamleiter/ in Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ADAC Hessen-Thüringen e.V. Vollzeit

    Teamleitung im Mitglieder-ServicecenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut und unsere Teams mit fachlicher und disziplinarischer Führung führt.Hauptraumfelder:Führung eines Callcenter-Teams von bis zu 12 MitarbeitendenGruppenplanung der Inbound-Gruppen unter Berücksichtigung der...

  • Teamleiter/ in Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ADAC Hessen-Thüringen e.V. Vollzeit

    Teamleitung im Mitglieder-ServicecenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut und unsere Teams mit fachlicher und disziplinarischer Führung führt.Hauptraumfelder:Führung eines Callcenter-Teams von bis zu 12 MitarbeitendenGruppenplanung der Inbound-Gruppen unter Berücksichtigung der...

  • Teamleiter/ in Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ADAC Hessen-Thüringen e.V. Vollzeit

    Teamleitung im Mitglieder-ServicecenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut und unsere Teams motiviert und unterstützt.Hauptraumfelder:Fachliche und disziplinarische Führung eines Callcenter-TeamsGruppenplanung der Inbound-Gruppen unter Berücksichtigung der jeweiligen QualifikationOperative...

  • Teamleiter/ in Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ADAC Hessen-Thüringen e.V. Vollzeit

    Teamleitung im Mitglieder-ServicecenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut und unsere Teams mit fachlicher und disziplinarischer Führung führt.Hauptraumfelder:Führung eines Callcenter-Teams von bis zu 12 MitarbeitendenGruppenplanung der Inbound-Gruppen unter Berücksichtigung der...

  • Teamleiter/ in Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ADAC Hessen-Thüringen e.V. Vollzeit

    Teamleitung im Mitglieder-ServicecenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut und unsere Teams mit fachlicher und disziplinarischer Führung führt.Hauptraumfelder:Führung eines Callcenter-Teams von bis zu 12 MitarbeitendenGruppenplanung der Inbound-Gruppen unter Berücksichtigung der...

  • Teamleiter/ in Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ADAC Hessen-Thüringen e.V. Vollzeit

    Teamleitung im Mitglieder-ServicecenterWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut und unsere Teams mit fachlicher und disziplinarischer Führung führt.Hauptraumfelder:Führung eines Callcenter-Teams von bis zu 12 MitarbeitendenGruppenplanung der Inbound-Gruppen unter Berücksichtigung der...

  • Bankberater im Callcenter

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenTelefonische Kundenberatung und -betreuungPflege eines Kundenstamms und individuelle AngebotserstellungVerkauf von Finanzprodukten und umfassende BeratungUnterstützung bei diversen Projekten und KundenanliegenTelefonische und schriftliche KundenbetreuungIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare...

  • Teamleitung im Mitglieder-Servicecenter

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ADAC Hessen-Thüringen e.V. Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Mitglieder im Servicecenter unterstützt und leitet. Als Teamleiter/in im Mitglieder-Servicecenter sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Callcenter-Teams von bis zu 12 Mitarbeitenden. Der Schwerpunkt liegt in der Inbound-Telefonie.AufgabenCoachung des...

  • Teamleitung im Mitglieder-Servicecenter

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ADAC Hessen-Thüringen e.V. Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Mitglieder im Servicecenter unterstützt und leitet. Als Teamleiter/in im Mitglieder-Servicecenter sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Callcenter-Teams von bis zu 12 Mitarbeitenden. Der Schwerpunkt liegt in der Inbound-Telefonie.AufgabenCoachung des...

  • Teamleitung im Mitglieder-Servicecenter

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ADAC Hessen-Thüringen e.V. Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuungsteam leitet und unsere Kunden bestmöglich unterstützt.AufgabenDie fachliche und disziplinarische Führung eines Callcenter-Teams von bis zu 12 Mitarbeitenden.Das Coaching des Teams sowie die individuelle Förderung und Qualifizierung der Mitarbeitenden.Die Gestaltung...

  • Teamleitung im Mitglieder-Servicecenter

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ADAC Hessen-Thüringen e.V. Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuungsteam leitet und unsere Kunden bestmöglich unterstützt.AufgabenDie fachliche und disziplinarische Führung eines Callcenter-Teams von bis zu 12 Mitarbeitenden.Das Coaching des Teams sowie die individuelle Förderung und Qualifizierung der Mitarbeitenden.Die Gestaltung...

  • Teamleiter/in Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ADAC Hessen-Thüringen e.V. Vollzeit

    Teamleiter/in KundenbetreuungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter/in Kundenbetreuung, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut und unsere Teams mit fachlicher und disziplinarischer Führung führt.Hauptraumfelder:Führung eines Callcenter-Teams von bis zu 12 MitarbeitendenGruppenplanung der Inbound-Gruppen unter Berücksichtigung der...

  • Teamleiter/in Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ADAC Hessen-Thüringen e.V. Vollzeit

    Teamleiter/in KundenbetreuungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter/in Kundenbetreuung, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut und unsere Teams mit fachlicher und disziplinarischer Führung führt.Hauptraumfelder:Führung eines Callcenter-Teams von bis zu 12 MitarbeitendenGruppenplanung der Inbound-Gruppen unter Berücksichtigung der...

  • Teamleiter/ in Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ADAC Hessen-Thüringen e.V. Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter/ in Kundenbetreuung, der unsere Mitglieder mit professioneller Unterstützung betreut. Als Fachmann für Kundenbetreuung und Multichannel-Kommunikation sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Callcenter-Teams von bis zu 12 Mitarbeitenden. Der Schwerpunkt liegt in der...

  • Teamleiter/ in Kundenbetreuung

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ADAC Hessen-Thüringen e.V. Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Teamleiter/ in Kundenbetreuung, der unsere Mitglieder mit professioneller Unterstützung betreut. Als Fachmann für Kundenbetreuung und Multichannel-Kommunikation sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung eines Callcenter-Teams von bis zu 12 Mitarbeitenden. Der Schwerpunkt liegt in der...

Teamleitung Callcenter: Führungskraft für Kundenbetreuung

vor 2 Monaten

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland ADAC Hessen-Thüringen e.V. Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen eine erfahrene Führungskraft für unser Callcenter-Team.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten
  • Führung und Coaching des Callcenter-Teams
  • Individuelle Förderung und Qualifizierung der Mitarbeiter
  • Optimierung von Prozessen und Gruppenplanung
  • Erstellung von Forecasts und Reportings
  • Operative Intraday-Steuerung der Inbound-Erreichbarkeit
Voraussetzungen
  • Abgeschlossene Ausbildung im Versicherungsbereich oder Erfahrung im Customer Service
  • Einschlägige Erfahrung in der Personalführung und kundenorientierten Auftragsabwicklung
  • Kenntnisse der MS Office Produkte, insbesondere Excel
Unser Angebot
  • Jobticket für den Rhein-Main-Verkehrsverbund
  • Fahrrad-Leasing
  • Mobiles Arbeiten
  • Weiterbildung und Schulungen
  • Gesundheitsangebote
  • Altersvorsorge