Kundenbetreuer/in

vor 3 Wochen

Lauterbach, Hessen, Deutschland CWS Cleanrooms Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit
Mitarbeiter im Kundenservice

Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter im Kundenservice für unseren Standort in Lauterbach. Als Teil unseres Teams wirst du dich um die Betreuung und Pflege deines eigenen Kundenstamms kümmern und sicherstellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.

Aufgaben:
  • Betreuung und Pflege deines eigenen Kundenstamms
  • Entgegennahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Enge Zusammenarbeit mit der Produktions- und Werksleitung, sowie mit Qualitätsmanagement und Vertrieb
  • Erstellung von Auswertungen für deine Kunden und Beantwortung von Rückfragen
  • Erfassung von Verträgen und Bearbeitung von Kündigungen
  • Bearbeitung und Erstellung von Gutschriften
Voraussetzungen:
  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem B2B-Umfeld
  • Kunden- und dienstleistungsorientierte sowie zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Belastbarkeit
  • Gute Kenntnisse in den gängigen MS-Office-Programmen
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Warum CWS Cleanrooms?
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem erfolgsorientierten, wachsenden Unternehmen
  • Attraktive tarifgebundene Vergütung
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Attraktive Urlaubsregelung
  • Hervorragende Einarbeitung
  • Attraktive Benefits