IT-Support-Disponent mit Entwicklungschancen

Vor 7 Tagen

Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland WBS IT-Service GmbH Vollzeit
Über uns

WBS IT-Service GmbH ist ein starkes Team aus engagierten Mitarbeitern, das kontinuierlich daran arbeitet, seine Kommunikation und seine internen Prozesse zu verbessern. Wir bieten eine offene Unternehmenskultur an und sind auf Augenhöhe miteinander.

Lohn und Entlohnung

Wir offerieren einen marktüblichen Lohn von ca. 50.000 bis 70.000 Euro pro Jahr abhängig von Qualifikation und Erfahrung des Bewerbers.

Aufgabenbereich
  • Die Annahme, Priorisierung und Kategorisierung von Störungsmeldungen, Problemen und Nutzeranfragen.
  • Die Vorbereitung, Koordination und Organisation von Serviceeinsätzen unserer IT-Mitarbeiter.
  • Die Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements.
  • Die Eskalation ungelöster Anfragen an nachgelagerte Organisationseinheiten.
  • Die Nachhaltige Dokumentation im Ticketsystem.
Bewerberauswahlkriterien
  • Erfahrung im oben beschriebenen Tätigkeitsfeld oder als Disponent in angrenzenden Bereichen.
  • Erweiterte IT-Kenntnisse im Umgang mit Hard- und Softwareproblemen.
  • Kenntnisse und Erfahrungen im Umgang mit MS Office-Produkten und Ticketsystemen.
  • Diagnostische Kompetenz im Troubleshooting-Prozess, Stressresistenz und die Fähigkeit vernetzt zu denken.
  • Hohe Kommunikations-, Team- und Organisationsfähigkeit sowie eine schnelle Auffassungsgabe.
  • Eine serviceorientierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise sowie ein professionelles Auftreten gegenüber Kunden, auch in stressigen Situationen.
  • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mindestens C1).
Vorteile
  • Flexibles Arbeiten, sowohl vor Ort als auch hybrid, in Vollzeit oder Teilzeit.
  • Festgelegtes Einarbeitungsprogramm, betreut durch mindestens einen erfahrenen Mentor.
  • Zielgerichtete Weiterbildungen in Absprache mit unserem Education Manager.
  • Modern Ausgestatteter Arbeitsplatz.
  • Beliebte Benefits wie Firmenwagen, Jobfahrrad oder Jobticket – auch privat.
Weitere Informationen

Schicken Sie Ihre Bewerbung an unser Personalverantwortlicher. Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

  • Technologie-Verkaufs-Spezialist im europaweiten Geschäft

    vor 2 Wochen

    Halle, Sachsen-Anhalt, Deutschland Dell GmbH Vollzeit

    ÜberblickDell Technologies ist ein kundenorientiertes Unternehmen mit branchenführenden Visionen. Unsere Verpflichtung für Vielfalt und Nachhaltigkeit sowie unser gemeinsames Miteinander stehen im Mittelpunkt. Dabei bieten wir einzigartige Wachstums- und Entwicklungschancen für unsere Teammitglieder.LöhneDas Bruttogehalt liegt bei etwa 65.000 € pro...

  • Inside Sales Account Executive

    vor 3 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland Dell GmbH Vollzeit

    Dell Technologies ist ein kundenorientiertes Unternehmen mit branchenführenden Visionen. Im Mittelpunkt steht unsere Verpflichtung für Vielfalt und Nachhaltigkeit sowie unser gemeinsames Miteinander. Dabei bieten wir einzigartige Wachstums- und Entwicklungschancen für unsere Teammitglieder. Wir sind der Meinung, dass Technologie für die menschliche...

  • Inside Sales Account Executive

    vor 3 Wochen

    Halle (Saale), Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    Arbeitgeber: Dell Technologies Einsatzort: 06112 Halle (Saale) Dell Technologies ist ein kundenorientiertes Unternehmen mit branchenführenden Visionen. Im Mittelpunkt steht unsere Verpflichtung für Vielfalt und Nachhaltigkeit sowie unser gemeinsames Miteinander. Dabei bieten wir einzigartige Wachstums- und Entwicklungschancen für unsere Teammitglieder....

  • Inside Sales Account Representative

    vor 3 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland Dell Vollzeit

    **Halle, Germany** Dell ist ein kundenorientiertes Unternehmen mit branchenführenden Visionen. Im Mittelpunkt steht unsere Verpflichtung für Vielfalt und Nachhaltigkeit sowie unser gemeinsames Miteinander. Dabei bieten wir einzigartige Wachstums - und Entwicklungschancen für unsere Teammitglieder. Wir sind der Meinung, dass Technologie für die...

  • Inside Sales Account Executive

    vor 1 Monat

    Halle, Deutschland Dell Vollzeit

    Inside Sales Account Executive - Medium Business (m/w/d)  Halle (Saale)Dell Technologies ist ein kundenorientiertes Unternehmen mit branchenführenden Visionen. Im Mittelpunkt steht unsere Verpflichtung für Vielfalt und Nachhaltigkeit sowie unser gemeinsames Miteinander. Dabei bieten wir einzigartige Wachstums- und Entwicklungschancen für unsere...

  • Inside Sales Account Representative

    vor 3 Monaten

    Halle (Saale), Deutschland Dell Vollzeit

    **Inside Sales Account Representative - Small Business** **Halle (Saale), Germany** Dell ist ein kundenorientiertes Unternehmen mit branchenführenden Visionen. Im Mittelpunkt steht unsere Verpflichtung für Vielfalt und Nachhaltigkeit sowie unser gemeinsames Miteinander. Dabei bieten wir einzigartige Wachstums - und Entwicklungschancen für unsere...

  • Inside Sales Account Executive

    vor 3 Wochen

    halle, Deutschland Dell Vollzeit

    Inside Sales Account Executive - Medium Business (m/w/d)  Halle (Saale)Dell Technologies ist ein kundenorientiertes Unternehmen mit branchenführenden Visionen. Im Mittelpunkt steht unsere Verpflichtung für Vielfalt und Nachhaltigkeit sowie unser gemeinsames Miteinander. Dabei bieten wir einzigartige Wachstums- und Entwicklungschancen für unsere...

  • Inside Sales Account Executive

    vor 1 Monat

    Halle (Saale), Deutschland Dell Technologies Vollzeit

    Dell Technologies ist ein kundenorientiertes Unternehmen mit branchenführenden Visionen. Im Mittelpunkt steht unsere Verpflichtung für Vielfalt und Nachhaltigkeit sowie unser gemeinsames Miteinander. Dabei bieten wir einzigartige Wachstums - und Entwicklungschancen für unsere Teammitglieder. Wir sind der Meinung, dass Technologie für die menschliche...

  • Inside Sales Account Executive

    vor 1 Monat

    Halle (Saale), Deutschland Dell Vollzeit

    **Inside Sales Account Executive - Medium Business (m/w/d)** **Halle (Saale)** Dell Technologies ist ein kundenorientiertes Unternehmen mit branchenführenden Visionen. Im Mittelpunkt steht unsere Verpflichtung für Vielfalt und Nachhaltigkeit sowie unser gemeinsames Miteinander. Dabei bieten wir einzigartige Wachstums - und Entwicklungschancen für unsere...

  • Inside Sales Account Executive

    vor 2 Stunden

    Halle (Saale), Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    Arbeitgeber: Dell Technologies Einsatzort: 06112 Halle (Saale) Dell Technologies ist ein kundenorientiertes Unternehmen mit branchenführenden Visionen. Im Mittelpunkt steht unsere Verpflichtung für Vielfalt und Nachhaltigkeit sowie unser gemeinsames Miteinander. Dabei bieten wir einzigartige Wachstums- und Entwicklungschancen für unsere Teammitglieder....