IT Service Manager

vor 3 Wochen

Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP München GmbH (i.), Siegburg Vollzeit
Aufgaben
  • Als IT Service Manager fungierst du als Bindeglied zwischen unseren Kunden aus dem Mittelstand und unseren Delivery Teams in den Bereichen Server, Netzwerk, AD, Clients, Service Desk, SAP AMS, etc.
  • Du verantwortest die durchgängige, fachliche Betreuung des Kunden vom Presales über das Projekt bis zum Betrieb.
  • Du analysierst die Bedürfnisse unserer Kunden.
  • Du kümmerst dich um die Erarbeitung und Validierung technischer Lösungsskizzen und arbeitest bei deren kaufmännischer Bewertung und Ausgestaltung in Form von Angeboten mit.
  • Du übernimmst Teil- oder Gesamtprojektleitungen mit den dazugehörigen Tätigkeiten wie die Leitung von Projektteams, Steuerung, Controlling und Dokumentation.
  • Du unterstützt das Vertriebsteam einschließlich der fachlichen Betreuung der Angebote.
  • Die Durchführung von Präsentationen und Workshops fällt ebenfalls in deinen Aufgabenbereich.
  • In dieser Position kannst du sowohl von München als auch von Nürnberg aus arbeiten.
Voraussetzungen
  • Du verfügst über ein breites technisches Wissen im Bereich IT/TK Infrastruktur Services (in wichtigen Basisservices gerne Expertenwissen).
  • Du hast Erfahrung in der Durchführung von IT-Projekten.
  • Du konntest ebenfalls bereits Erfahrung in Transformations-/Migrationsprojekten insbesondere als technischer Teilprojekt- und Projektleiter sammeln.
  • Du warst bereits als IT Service Manager oder in einer ähnlichen Position tätig.
  • Du zeichnest dich durch eine strukturierte und gleichzeitig pragmatische Vorgehensweise aus.
  • Du bringst gute ITIL Kenntnisse mit.
  • Du verfügst über sehr gute Deutsch (Level C1) - und gute (techn.) Englischkenntnisse.

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Operations GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden mit technischen Lösungen unterstützt. Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den technischen Fachteams sind Sie für die Konzeptionierung neuer Lösungen und die Verbesserung bestehender Services verantwortlich.AufgabenAls direkter Ansprechpartner beraten Sie...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Bechtle GmbH Nürnberg Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Service-Manager bei Bechtle GmbH Nürnberg bist du für die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Leistungen verantwortlich. Du bist die zentrale Ansprechperson für deine Kunden und wirkst bei der Gestaltung und Verbesserung neuer bzw. bestehender Services und Prozesse mit.AufgabenDu erkennst Kundenbedürfnisse...

  • IT-Service-Manager (alle Geschlechter)

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP München GmbH (i.), Siegburg Vollzeit

    IT-Service-Manager (alle Geschlechter)Als IT-Service-Manager (alle Geschlechter) fungierst du als Bindeglied zwischen unseren Kunden aus dem Mittelstand und unseren Delivery Teams in den Bereichen Server, Netzwerk, AD, Clients, Service Desk, SAP AMS, etc.AufgabenDie durchgängige, fachliche Betreuung des Kunden vom Presales über das Projekt bis zum...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Bechtle Vollzeit

    In deiner Rolle als IT-Service-Manager blühst du auf, denn:Du bist für deine Kunden die zentrale Ansprechperson für alle Themen rund um Managed Services und verantwortest die Sicherstellung von Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Leistungen.Zudem wirkst du bei der Gestaltung und Verbesserung neuer bzw. bestehender Services und Prozesse mit.Auch...

  • IT-Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Richter+Frenzel Vollzeit

    AufgabenAls IT-Service-Manager sind Sie verantwortlich für den störungsfreien Betrieb von SAP-Systemen. Sie arbeiten in unserem S/4HANA Transformationsprojekt mit, sowie zukünftigen agilen und klassischen Projekten. Ihre Aufgaben umfassen:1st/ 2nd Level Support für die FachabteilungSetzen des kontinuierlichen Verbesserungsprozesses in Zusammenarbeit mit...

  • IT Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland berg-IT Projektdienstleistungen GmbH Vollzeit

    Dein NetzwerkUnser Auftraggeber, berg-IT Projektdienstleistungen GmbH, steht für höchste Qualität und Sicherheit bei IT-Dienstleistungen. Als Full-Service-Provider bietet er Services rund um die Themen IT Outsourcing, IT Transformation und IT Solutions.Deine AufgabenQualifizierte Störungsannahme per Telefon und E-Mail zu Soft- und Hardwareproblemen im...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Innomotics GmbH Vollzeit

    Transforming Motion with ExcellenceAt Innomotics GmbH, we're seeking a seasoned professional to spearhead our global Service Desk operations. As a Service Delivery Manager, you'll be responsible for overseeing the continuous improvement of our Service Desk, ensuring it meets the evolving needs of our users and aligns with our business objectives.Your Key...

  • Service Manager

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland DATAGROUP Operations GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Technical Service Manager betreuen Sie große Full-Outsourcing Kunden mit technisch komplexeren Themen und fungieren als die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und den technischen DATAGROUP Fachteams. Ihr Aufgabenfeld:Als direkter Ansprechpartner beraten Sie Ihren festen Kundenstamm, sowie die Vertriebseinheiten zu den verschiedenen...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Ziehm Imaging GmbH Vollzeit

    Service Manager - Global Service ProjektWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere globale Service-Strategie umsetzen kann. Als Projektmanager sind Sie verantwortlich für die Planung, Steuerung und Durchführung von Service-Projekten. Sie erstellen fundierte Entscheidungsgrundlagen, überwachen die Erreichung von Meilensteinen und analysieren...

  • IT-Service-Manager (m/w/d) für IoT und Data as a Service

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland PAMEC PAPP Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der sich auf IoT-Lösungen und Data as a Service spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei PAMEC PAPP werden Sie sich um die Implementierung eines effektiven Service-Managements im Bereich IoT und Data as a Service kümmern.Deine Aufgaben:Aufbau und Implementierung eines effektiven Service-Managements im...

  • Service Delivery Manager

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Innomotics GmbH Vollzeit

    Transformative IT Service Management RoleAt Innomotics GmbH, we are seeking a highly skilled Service Delivery Manager to join our team. As a key member of our IT organization, you will be responsible for the implementation and continuous improvement of our IT Service Management (ITSM) platform, ServiceNow. Your primary objective will be to ensure alignment...

  • IT-Audit Manager

    vor 1 Monat

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Rödl & Partner Vollzeit

    Entwickeln Sie Ihre Karriere bei Rödl & PartnerWir suchen einen erfahrenen IT-Audit Manager, der unsere Teams in Nürnberg unterstützt.Ihre AufgabenSie führen interdisziplinäre Teams mit Wirtschaftsprüfern, Rechtsanwälten und Steuerberatern bei der Lösung komplexer IT-FragestellungenSie akquirieren und führen Projekte eigenverantwortlich, tragen...

  • IT Application Manager Mediensysteme

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland Verlag Nürnberger Presse Druckhaus Nürnberg GmbH & Co. KG Vollzeit

    Aufgaben und HerausforderungenAls IT Application Manager Mediensysteme sind Sie für die ganzheitliche Bereitstellung, Betreuung und unterstützende Weiterentwicklung der IT-Geschäftsanwendungen im Medien- sowie Redaktionsumfeld verantwortlich. Zudem sind Sie für die Bereitstellung von IT-Lösungen im Rahmen von Projekten und Change-Requests...

  • Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland advantago GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen einen Service-Manager, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Dienstleistungen optimal vermarktet. Als Service-Manager bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und musst ihre Anliegen schnell und effizient lösen.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und ChatKommunikation mit unseren...

  • IT-Service-Manager (m/w/d)

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland BG-Phoenics GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Service-Manager, der das Portfolio der eingesetzten Client-Software betreut und als erste Anlaufstelle für interne und externe Stakeholder fungiert.Ihr Aufgabengebiet:Sie betreuen das Portfolio der eingesetzten Client-Software und sind in diesem Zusammenhang die erste Anlaufstelle für interne und externe Stakeholder.Am Design...

  • IT Audit Manager

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland KPMG Vollzeit

    IT Audit ManagerWir suchen einen erfahrenen IT Audit Manager, der unsere Kunden bei den zukünftigen Herausforderungen unterstützen kann. Als Teil unseres Teams wirst du die Prüfung von IT-Systemen und Geschäftsprozessen durchführen und dabei deine fachlichen Kenntnisse und methodischen Fähigkeiten einsetzen.Deine AufgabenDie Prüfung von IT-Systemen...

  • IT-Strategie-Manager für digitale Zukunftsfähigkeit

    Vor 3 Tagen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland BWI GmbH Vollzeit

    Unser Unternehmen, die BWI GmbH, ist ein führendes IT-Servicemanagement-Anbieter in Deutschland. Wir suchen einen erfahrenen IT-Strategie-Manager, der unsere digitale Zukunftsfähigkeit sicherstellen und unsere Kunden zufriedenstellen will.Überblick über das Unternehmen:Wir bieten eine breite Palette von IT-Dienstleistungen an, einschließlich...

  • IT-Governance-Manager

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland UmweltBank AG Vollzeit

    IT-Governance-ManagerWir suchen einen erfahrenen IT-Governance-Manager, der unsere IT-Steuerungskonzepte umsetzt.Deine Aufgaben:Planung, Überwachung und Steuerung der IT-Abläufe unter Berücksichtigung der IT-Strategie und der regulatorischen VorgabenKonzeptionierung, Erhebung und Reporting von KPIs zur Steuerung und kontinuierlichen Weiterentwicklung der...

  • IT Service Management Consultant

    vor 3 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland SVA Vollzeit

    Besondere AufgabenAls Consultant (m/w/d) sind Sie für die Planung, Konzeption und Implementierung von Ivanti IT-Service-Management-Lösungen in Kundenprojekten zuständig.Sie verstehen die Anforderungen unserer Kunden und beraten sie hinsichtlich bewährter Praktiken sowie neuer Technologien und bringen diese Anforderungen konzeptionell ein.Sie führen...

  • IT Service Management Consultant

    vor 4 Wochen

    Nürnberg, Bayern, Deutschland HiSolutions AG Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Consultant, der unsere Kunden bei der Etablierung und Verbesserung des Service Managements bei konkreten IT-Services unterstützt.Als Senior IT Service Engineer wirst du die organisatorischen Herausforderungen unserer Kunden identifizieren und gemeinsam mit ihnen individuelle Lösungen...