Kundenberater: Dein Weg zu Verbraucherrechten

vor 3 Wochen

Berlin, Berlin, Deutschland FINE Legal GmbH Vollzeit

FINE Legal GmbH ist ein Startup, das im Bereich der Verbraucherrechte tätig ist. Mission: Kunden einfach und ohne Kosten zu ihrem Recht zu helfen.

Deine Aufgaben
  • Du übernimmst den Kontakt mit potentiellen Kunden direkt nach der Online-Anfrage über unsere Website.
  • Du kontaktierst Interessenten proaktiv per Telefon und berätst sie aktiv dazu.
  • Nach Kundengesprächen kümmerst du dich darum, dass die Interessenten die nötigen Unterlagen erhalten.
  • Die Gespräche und Prozessschritte dokumentierst du in unserem CRM und teilst interessante Insights regelmäßig mit dem Team.
Ihre Qualifikationen
  • Du hast bereits mehrere Jahre Berufserfahrung in der B2C Kundenberatung oder dem Vertrieb erklärungsbedürftiger Produkte/Dienstleistungen.
  • Du hast Freude an der Kundenkommunikation und bist nicht scheu vor direktem Telefonkontakt.
  • Mit deiner gewinnenden Art bist du in der Lage vertrauensvolle Kundenbeziehungen aufzubauen.
  • Du hast eine eigenständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise und verfügst über eine schnelle Auffassungsgabe.
  • Du hast sehr gute Kenntnisse der gängigen Office-Anwendungen und Google Workspace und bist mit einem CRM wie bspw. Hubspot vertraut.
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
Vorteile
  • Bei uns bekommst Du Verantwortung und Gestaltungsspielraum als Kundenberater.
  • Besonders attraktiv sind bei uns ein spannender Job mit Purpose sowie ein dynamisches Startup-Umfeld und flexibles Arbeiten.
  • Wir bieten außerdem eine attraktive Vergütung von etwa 55.000 Euro jährlich, hochwertige Technikausstattung Deiner Wahl, Kaffee, Obst, Events und eine Wellpass Mitgliedschaft.
  • Teilzeit-, Vollzeit- und remote-Arbeitsmodelle sind möglich.

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  • Kundenberater:in (M/w/d) Für Grafik- Und

    vor 4 Monaten

    Berlin, Deutschland Schach zu Dritt | Gesellschaft für Kommunikation mbH Vollzeit

    **Wir suchen eine**: n engagierte: n und erfahrene: n Kundenberater (m/w/d) für den Bereich Grafik - und Asseterstellung, der/die unsere Kunden bei der strategischen Planung und Umsetzung von Grafikprojekten unterstützt. Wenn Du Erfahrung in der Agenturbranche hast und lösungsorientiert arbeitest, dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Aufgaben -...