Telefoniker:in - Kundenservice mit Persönlichkeit

vor 2 Wochen


Troisdorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CTS Colonia Tiefkühlspedition GmbH Vollzeit

Beschäftigung bei CTS Colonia Tiefkühlspedition GmbH als Telefoniker/in im Bereich Kundenbetreuung. Wir suchen engagierte Mitarbeiter, die unsere Kunden professionell betreuen und eine hohe Servicequalität sicherstellen.

Aufgaben
  • Entgegennahme von eingehenden Anrufen und Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Kompetente Auskunft zu unseren Produkten, Dienstleistungen und Angeboten
  • Terminvereinbarungen und -koordination
  • Erfassung und Pflege von Kundendaten in unserem System
  • Dokumentation der Gespräche und Aktivitäten
Voraussetzungen
  • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
  • Freundliches und professionelles Auftreten am Telefon
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Türkischkenntnisse von Vorteil
  • Erfahrung im Kundenservice oder der Telefonie von Vorteil
  • Sicherer Umgang mit gängigen Computerprogrammen und Telefonanlagen

Wir bieten einen Bruttolohn von ca. 35.000 € pro Jahr. Die genaue Bezahlung wird je nach Erfahrung und Qualifikation abgestimmt.



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