Sachbearbeiter Kundensupport

vor 3 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit
Verantwortungsvolle Aufgaben als Sachbearbeiter Kundensupport
  • Als erste Anlaufstelle für unsere Kunden übernehmen Sie die Kundenanfragen und bearbeiten diese, soweit möglich, fallabschließend.
  • Sie bearbeiten abteilungsübergreifende Themen in der Marktfolge Leasing und prüfen Kooperationsverträge unserer Fachhändler.
  • Sie recherchieren und ordnen nicht eindeutige Zahlungseingänge zu und übernehmen die systemseitigen Eingaben bei Bank-SEPA-Änderungen.
  • Sie testen im Rahmen unserer Quartalrelease NAV/BC die abteilungsbezogenen Themen.
Starke Benefits bei abcfinance
  • Flexible Arbeitszeiten und ein Workation-Konzept ermöglichen Ihnen, Ihre zeitlichen Ressourcen so zu nutzen, wie es für Sie am besten passt.
  • Kontinuierliches Lernen und regelmäßige Entwicklungsangebote erlauben es Ihnen, Ihre persönlichen und fachlichen Kompetenzen zu erweitern.
  • Lohnende Zusatzleistungen wie ein Deutschlandticket, ein Jobrad-Angebot und ein Fitness- und Wellnessangebot mit dem EGYM Wellpass warten auf Sie.
Ihr überzeugendes Profil
  • Ein kaufmännisches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung sind für diese Position erforderlich.
  • Ideealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche mit.
  • Als Impulsgeber für neue Lösungswege und mit einer innovativen und kreativen Denkweise sowie einer hohen Dienstleistungsorientierung zeichnen Sie sich aus.
  • Ein ausgeprägtes Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie eine eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise sind unerlässlich.
  • Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität sind wichtige Eigenschaften für diese Position.

  • Sachbearbeiter Kundensupport: Finanzdienstleistungsprozesse

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    Sinnstiftende Aufgaben als Sachbearbeiter KundensupportAls Sachbearbeiter Kundensupport sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Geschäftsprozessen. Sie nehmen Kundenanfragen auf, bearbeiten diese fallabschließend und prüfen Kooperationsverträge unserer Fachhändler. Sie recherchieren und ordnen nicht eindeutige Zahlungseingänge zu...

  • Sachbearbeiter technischer Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGA GmbH Vollzeit

    Wir suchen am Standort Soest einen Sachbearbeiter technischer Kundensupport (m/w/d) für unsere Service-Abteilung.Die Aufgaben umfassen:Bearbeitung von KundenanfragenUnterstützung der externen HotlineErstellung von Sprachregelungen und ArbeitsanweisungenOrganisation von Tests und SchulungsmaßnahmenAnalyse von FehlerbildernEinige unserer...

  • Sachbearbeiter technischer Kundensupport

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TARGA GmbH Vollzeit

    Die TARGA GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die internationale Beschaffung von IT-, Consumer- und Haushaltselektronik im großvolumigen Projektgeschäft spezialisiert hat. In eigenen Labors und mit externen Partnern prüft das Unternehmen die Produkte, um sicherzustellen, dass sie den höchsten Qualitätsstandards entsprechen.Als...

  • Sachbearbeiter Kundensupport: Fachliche Herausforderungen und Karriereförderung

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    Sinnstiftende Aufgaben als Sachbearbeiter KundensupportAls Fachmann für Kundenbetreuung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden in allen Geschäftsprozessen. Sie nehmen Kundenanfragen auf, bearbeiten diese fallabschließend und prüfen Kooperationsverträge unserer Fachhändler. Sie recherchieren und ordnen nicht eindeutige Zahlungseingänge...

  • Sachbearbeiter Kundensupport: Fachliche Herausforderungen und Lösungen

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland abcfinance GmbH Vollzeit

    Sinnstiftende Aufgaben als Sachbearbeiter KundensupportBearbeiten Sie Kundenanfragen und bearbeiten diese fallabschließend, wobei Sie als Ansprechpartner über unsere zentralen Rufnummern für unsere externen und internen Kunden in allen Geschäftsprozessen fungieren.Übernehmen Sie die Prüfung und Administration von Kooperationsverträgen unserer...