Kundenbetreuer/-in im E-Commerce Coldcenter

vor 2 Monaten

Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seco Kältetechnik GmbH Vollzeit

Über die Seco Kältetechnik GmbH: Die Seco Kältetechnik GmbH ist ein seit 1993 bestehendes Unternehmen mit Sitz in Bochum, das sich auf die Planung und den Service von Kälte- und Klimatechnik spezialisiert hat. Unser Leistungsspektrum umfasst sowohl regionale Anlagenbauprojekte als auch bundesweiten Service für Kühl- und Tiefkühlmöbel.

Deine Aufgaben:

  • Kompetente Bearbeitung aller eingehenden Kundenanfragen, sowohl telefonisch als auch schriftlich, sowie die abschließende Klärung von Kundenanliegen.
  • Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon und E-Mail.
  • Erstellung und Pflege von Auftragsdokumentationen unter Verwendung moderner IT-Systeme.
  • Eigenverantwortliche Reklamationsbearbeitung und Problemlösungen.
  • Allgemeine Aufgaben in der Projektadministration und -koordination sowie Unterstützung bei der Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung.

Dein Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Bereich Büromanagement.
  • Umfassende Berufserfahrung in einem ähnlichen Tätigkeitsfeld.
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten für die telefonische Betreuung von Endkunden.
  • Sehr gute Kenntnisse in PC-Anwendungen, insbesondere MS Office (Word, Excel, Outlook).
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Hohe Serviceorientierung und Geschick im Umgang mit Kunden.

Unsere Vorteile:

  • Ein familiäres und faires Arbeitsumfeld mit dem Charme des Ruhrgebiets.
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden und systemrelevanten Unternehmen.
  • Ein spannendes und herausforderndes Aufgabengebiet.
  • Ein kollegiales Miteinander in einem dynamischen Team mit flachen Hierarchien.
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit leistungsorientierter Vergütung.
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge sowie Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach der Probezeit.
  • Intensive und praxisnahe Einarbeitung sowie Begleitung im Arbeitsalltag.

Wir freuen uns auf Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen und ein baldiges Kennenlernen.

  • Sachbearbeiter/-in im E-COMMERCE Coldcenter

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seco Kältetechnik GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Sachbearbeiter/-in im E-COMMERCE Coldcenter bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Erstellung von Auftragsdokumentationen und die Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung.Deine Aufgaben umfassen:fachkundige Bearbeitung von KundenanfragenErstellung von AuftragsdokumentationenUmsetzung von Maßnahmen zur...

  • Sachbearbeiter/-in im E-COMMERCE Coldcenter

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seco Kältetechnik GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Sachbearbeiter/-in im E-COMMERCE Coldcenter bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Erstellung von Auftragsdokumentationen und die Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen:fachkundige Bearbeitung von KundenanfragenErstellung von Auftragsdokumentationeneigenständige Reklamations- und...

  • Sachbearbeiter/-in im E-COMMERCE Coldcenter

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seco Kältetechnik GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine erfahrene und kommunikative Fachkraft für unsere Seco Kältetechnik GmbH. Als Sachbearbeiter/-in im E-COMMERCE Coldcenter wirst du Teil unseres dynamischen Teams und unterstützt unsere Kunden in allen Bereichen der Kälte- und Klimatechnik.AufgabenDeine Aufgaben umfassen:fachkundige Bearbeitung von KundenanfragenBearbeitung von Anfragen...

  • Sachbearbeiter/-in im E-COMMERCE Coldcenter

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seco Kältetechnik GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Sachbearbeiter/-in im E-COMMERCE Coldcenter bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Erstellung von Auftragsdokumentationen und die Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung.Deine Aufgaben umfassen:fachkundige Bearbeitung von KundenanfragenErstellung und Verwaltung von Auftragsdokumentationeneigenständige...

  • Sachbearbeiter/-in im E-COMMERCE Coldcenter

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seco Kältetechnik GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Sachbearbeiter/-in im E-COMMERCE Coldcenter bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Erstellung von Auftragsdokumentationen und die Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung.Deine Aufgaben umfassen:fachkundige Bearbeitung von KundenanfragenErstellung und Verwaltung von Auftragsdokumentationeneigenständige...

  • Sachbearbeiter/-in im E-COMMERCE Coldcenter

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seco Kältetechnik GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Sachbearbeiter/-in im E-COMMERCE Coldcenter bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Erstellung von Auftragsdokumentationen und die Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung.Deine Aufgaben umfassen:fachkundige Bearbeitung von KundenanfragenErstellung und Verwaltung von Auftragsdokumentationeneigenständige...

  • Sachbearbeiter/-in im E-COMMERCE Coldcenter

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seco Kältetechnik GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Sachbearbeiter/-in im E-COMMERCE Coldcenter bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Erstellung von Auftragsdokumentationen und die Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung.Deine Aufgaben umfassen:fachkundige Bearbeitung von KundenanfragenErstellung und Verwaltung von Auftragsdokumentationeneigenständige...

  • Sachbearbeiter/-in im E-COMMERCE Coldcenter

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seco Kältetechnik GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Sachbearbeiter/-in im E-COMMERCE Coldcenter bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Erstellung von Auftragsdokumentationen und die Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung.Deine Aufgaben umfassen:fachkundige Bearbeitung von KundenanfragenErstellung und Verwaltung von Auftragsdokumentationeneigenständige...

  • Sachbearbeiter/-in im E-COMMERCE Coldcenter

    vor 1 Monat

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seco Kältetechnik GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Sachbearbeiter/-in im E-COMMERCE Coldcenter bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Erstellung von Auftragsdokumentationen und die Umsetzung von Maßnahmen zur Qualitätssicherung.Deine Aufgaben umfassen:fachkundige Bearbeitung von KundenanfragenErstellung und Verwaltung von Auftragsdokumentationeneigenständige...

  • Sachbearbeiter/-in im E-COMMERCE Coldcenter

    vor 1 Woche

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seco Kältetechnik GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Sachbearbeiter/-in im E-COMMERCE Coldcenter bist du für die Bearbeitung von Kundenanfragen und die fallabschließende Bearbeitung von Kundenanliegen verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen:fachkundige Bearbeitung von KundenanfragenBearbeitung von Anfragen unserer Kunden per Telefon & E-MailErstellung und Verwaltung der Auftragsdokumentationen mit...

  • Sachbearbeiter/-in im E-COMMERCE Coldcenter

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seco Kältetechnik GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Fachkraft für unser Coldcenter, um unsere Kunden im Bereich Kälte- und Klima-Technik bestmöglich zu unterstützen.AufgabenDie Hauptaufgaben umfassen:Die Bearbeitung von Kundenanfragen und die fallabschließende Bearbeitung von KundenanliegenDie Bearbeitung von Anfragen unserer Kunden per Telefon & E-MailDie Erstellung und...

  • Kundenbetreuer/-in im E-Commerce Coldcenter

    vor 3 Monaten

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seco Kältetechnik GmbH Vollzeit

    Über die Seco Kältetechnik GmbH: Die Seco Kältetechnik GmbH ist ein etabliertes Unternehmen, das seit seiner Gründung im Jahr 1993 in Bochum tätig ist. Ursprünglich als Planungsbüro für Großkälteanlagen gestartet, hat sich das Unternehmen schnell zu einem umfassenden Dienstleister in der Kälte- und Klimatechnik entwickelt. Unsere Kunden stammen...

  • Kundenbetreuer/-in im E-Commerce Coldcenter

    vor 2 Monaten

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Seco Kältetechnik GmbH Vollzeit

    Über die Seco Kältetechnik GmbH: Die Seco Kältetechnik GmbH ist ein etabliertes Unternehmen, das seit seiner Gründung im Jahr 1993 in Bochum tätig ist. Ursprünglich als Planungsbüro für Großkälteanlagen gestartet, hat sich das Unternehmen schnell zu einem umfassenden Dienstleister in der Kälte- und Klimatechnik entwickelt. Unsere Kunden stammen...

  • Kundenbetreuer Polnisch

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Staffselect e. K. Vollzeit

    Ihre Aufgaben als KundenbetreuerAls Kundenbetreuer sind Sie für die telefonische oder schriftliche Betreuung von Kunden in polnischer Sprache zuständig. Sie sind erster Ansprechpartner für Kundenfragen zu technischen Produkten und pflegen die Stammdaten in der Kundendatenbank. Sie kümmern sich um evtl. anfallende Reklamationen.Ihre...

  • Kundenbetreuer Polnisch

    vor 3 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Staffselect e. K. Vollzeit

    Ihre Aufgaben als KundenbetreuerAls Kundenbetreuer sind Sie für die telefonische oder schriftliche Betreuung von Kunden in polnischer Sprache zuständig. Sie sind erster Ansprechpartner für Kundenfragen zu technischen Produkten und pflegen die Stammdaten in der Kundendatenbank. Sie kümmern sich um evtl. anfallende Reklamationen.Ihre...

  • Kundenbetreuer Polnisch

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Staffselect e. K. Vollzeit

    Ihre Aufgaben als KundenbetreuerAls Kundenbetreuer sind Sie für die telefonische oder schriftliche Betreuung von Kunden in polnischer Sprache zuständig. Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden Fragen zu technischen Produkten und pflegen die Stammdaten in der Kundendatenbank. Sie kümmern sich um evtl. anfallende Reklamationen.Ihre StärkenWir suchen...

  • Kundenbetreuer Polnisch

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Staffselect e. K. Vollzeit

    Ihre Aufgaben als KundenbetreuerAls Kundenbetreuer sind Sie für die telefonische oder schriftliche Betreuung von Kunden in polnischer Sprache zuständig. Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden Fragen zu technischen Produkten und pflegen die Stammdaten in der Kundendatenbank. Sie kümmern sich um evtl. anfallende Reklamationen.Ihre StärkenWir suchen...

  • Kundenbetreuer Französisch

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sektor Profi - eine Marke der Sektor Personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer für unsere Niederlassung in Bochum, der sich auf die Beratung von französischsprachigen Kunden spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer wird für die Beratung von Kunden via Telefon und E-Mail zuständig sein und sich um die Reklamationsbearbeitung, die Rückmeldung zu Fragen bezüglich der Lieferzeiten und...

  • Kundenbetreuer Französisch

    vor 4 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sektor Profi - eine Marke der Sektor Personal GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Kundenbetreuer für unsere Niederlassung in Bochum, der sich auf die Beratung von französischsprachigen Kunden spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer wird für die Beratung von Kunden via Telefon und E-Mail zuständig sein und sich um die Reklamationsbearbeitung, die Rückmeldung zu Fragen bezüglich der Lieferzeiten und...

  • Kundenbetreuer Polnisch Inbound

    vor 2 Wochen

    Bochum, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Staffselect e. K. Vollzeit

    Wir suchen für einen unserer Kunden in Bochum mehrere Mitarbeiter, die als Kundenbetreuer in polnischer Sprache tätig werden.Ihre Aufgaben:Als Kundenbetreuer sind Sie für die telefonische oder schriftliche Betreuung von Kunden in polnischer Sprache zuständig.Sie sind erster Ansprechpartner für Kunden Fragen zu technischen Produkten.Als Kundenberater...