Fachkraft Kundendialog S-Bahn

vor 1 Monat


Berlin, Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

Stellenbeschreibung

Wir suchen eine Fachkraft für den Kundendialog S-Bahn, die sich auf die Beantwortung von Kundenanliegen und Beschwerden spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die wirtschaftliche, termin- und qualitätsgerechte Beantwortung von Kundenanliegen, die Durchführung des Kundendialogs und die Kundeninformation über verschiedene Kommunikationskanäle.

Deine Aufgaben:

  • Beantwortung von Kundenanliegen und Beschwerden gemäß den geltenden Prozessen und Arbeitsanweisungen
  • Durchführung des Kundendialogs und der Kundeninformation über verschiedene Kommunikationskanäle
  • Bearbeitung aller zugewiesenen und operativen Aufgaben im Zusammenhang mit der Sicherung, Stärkung und Wiederherstellung der Kundenzufriedenheit

Dein Profil:

  • Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und Erfahrung im Kundenkontakt
  • Englischkenntnisse sind wünschenswert
  • Bereitschaft zum Schichtdienst (2-Schicht System)
  • Hohe Dienstleistungsorientierung und eine sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
  • Dieser Job ist in Abstimmung mit deiner Führungskraft teilweise auch im Homeoffice möglich


  • Berlin, Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine Fachkraft für den Kundendialog S-Bahn, die sich auf die Beantwortung von Kundenanliegen und Beschwerden spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die wirtschaftliche, termin- und qualitätsgerechte Beantwortung von Kundenanliegen, die Durchführung des Kundendialogs über verschiedene Kommunikationskanäle und die...


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    StellenbeschreibungWir suchen eine Fachkraft für den Kundendialog S-Bahn, die sich auf die Beantwortung von Kundenanliegen und Beschwerden spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die wirtschaftliche, termin- und qualitätsgerechte Beantwortung von Kundenanliegen, die Durchführung des Kundendialogs über verschiedene Kommunikationskanäle und die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen dich als Fachkraft Kundendialog S-Bahn (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Berlin.Deine Aufgaben:Wirtschaftliche, termin- und qualitätsgerechte Beantwortung sämtlicher Kundenanliegen und Beschwerden gemäß den geltenden Prozessen und Arbeitsanweisungen und der aktuellen GesetzeDurchführen des Kundendialogs und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine Fachkraft für den Kundendialog S-Bahn, die sich auf die Beantwortung von Kundenanliegen und Beschwerden spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die wirtschaftliche, termin- und qualitätsgerechte Beantwortung von Kundenanliegen, die Durchführung des Kundendialogs über verschiedene Kommunikationskanäle und die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine Fachkraft für den Kundendialog S-Bahn, die sich auf die Beantwortung von Kundenanliegen und Beschwerden spezialisiert hat. Die Aufgaben umfassen die wirtschaftliche, termin- und qualitätsgerechte Beantwortung von Kundenanliegen, die Durchführung des Kundendialogs über verschiedene Kommunikationskanäle und die...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine Fachkraft für Kundenbeziehungen, die sich auf den Kundendialog bei der S-Bahn spezialisiert hat. Deine Aufgaben:Wirtschaftliche, termin- und qualitätsgerechte Beantwortung sämtlicher Kundenanliegen und Beschwerden gemäß den geltenden Prozessen und Arbeitsanweisungen und der aktuellen GesetzeDurchführen des...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen eine Fachkraft für Kundenbeziehungen, die sich auf den Kundendialog bei der S-Bahn spezialisiert hat. Die Stelle ist bei der DB Zeitarbeit GmbH in Berlin gelegen.Deine Aufgaben:Die wirtschaftliche, termin- und qualitätsgerechte Beantwortung sämtlicher Kundenanliegen und Beschwerden gemäß den geltenden Prozessen und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungZum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Fachkraft Kundendialog S-Bahn (w/m/d) für einen Einsatz bei der DB am Standort Berlin.Deine Aufgaben:Wirtschaftliche, termin- und qualitätsgerechte Beantwortung sämtlicher Kundenanliegen und Beschwerden gemäß den geltenden Prozessen und Arbeitsanweisungen und der aktuellen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn AG Region Ost Vollzeit

    Wir suchen eine Fachkraft für die Instandhaltung von Eisenbahnfahrzeugen, die sich in der S-Bahn Berlin GmbH integrieren möchte. Die S-Bahn Berlin GmbH ist eine 100-prozentige Tochter der DB Regio AG und bietet umweltfreundliche Mobilität für die Berliner:innen und Brandenburger:innen an. Wir lieben die Vielfalt, die ihr alle täglich in unsere Bahnen...

  • Kundendialog-Experte

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Fachkraft Kundendialog (w/m/d)Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, suchen nach engagierten Fachkräften, die sich für Kundenbeziehungen begeistern. Als Fachkraft Kundendialog sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen maßgeblich zur Entwicklung und Pflege unserer Kundenbeziehungen bei. Ihre Aufgaben: Kundenkontakte aufbauen und pflegen...

  • Kundendialog-Experte

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Fachkraft Kundendialog (w/m/d)Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, suchen nach engagierten Fachkräften, die sich für Kundenbeziehungen begeistern. Als Fachkraft Kundendialog sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und tragen maßgeblich zur Entwicklung und Pflege unserer Kundenbeziehungen bei. Ihre Aufgaben: Kundenkontakte aufbauen und pflegen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn AG Region Ost Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen nach engagierten Fachkräften, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten. Als Lokführer:in bei der S-Bahn Berlin GmbH kannst du deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld einsetzen und dich weiterbilden.Vorteile:Attraktives Gehalt während der UmschulungArbeit auf Augenhöhe mit Kolleg:innenMöglichkeit zur...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    Stellenbeschreibung Wir suchen eine Fachkraft als Elektriker:in / Elektroniker:in für die S-Bahn-Infrastruktur bei DB Zeitarbeit GmbH in Berlin. Deine Aufgaben: Mängel und Schadensbilder aufnehmen und technische Lösungsvorschläge erstellen Instandsetzungen durchführen mit komplexen technischen Anforderungen Inspektion, Wartung und Instandsetzung...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn AG Region Ost Vollzeit

    Unser Angebot: Wir suchen Menschen, die sich beruflich neu orientieren und entwickeln möchten. Als Quereinsteiger:in bei der S-Bahn Berlin GmbH hast du die Möglichkeit, dich auf eine neue Herausforderung einzulassen und deine Fähigkeiten zu verbessern. Deine Aufgaben: Teilnahme an der Umschulung zum Lokführer/in Arbeit auf Augenhöhe mit deinen...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Elektriker:in / Elektroniker:in für die S-Bahn-Infrastruktur bei DB Zeitarbeit GmbH in Berlin.Deine Aufgaben:Aufnahme von Mängeln und Schadensbildern mit Beschreibung von technischen LösungsvorschlägenAusführungen von Instandsetzungen mit komplexen technischen Anforderungen nach VorgabeDurchführen der Inspektion,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DB Zeitarbeit GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Elektriker:in / Elektroniker:in für die S-Bahn-Infrastruktur bei DB Zeitarbeit GmbH in Berlin.Deine Aufgaben:Aufnahme von Mängeln und Schadensbildern mit Beschreibung von technischen LösungsvorschlägenAusführungen von Instandsetzungen mit komplexen technischen Anforderungen nach VorgabeDurchführen der Inspektion,...


  • Berlin, Berlin, Deutschland S-Bahn Berlin GmbH Vollzeit

    StellenbeschreibungIn der 11-monatigen innerbetrieblichen Umschulung am Ausbildungsort Berlin Schöneweide und Ostbahnhof erwirbst du theoretisches Fachwissen sowie praktische Erfahrungen für den Einsatz als Lokführer:in im gesamten Streckennetz der S-Bahn Berlin.Das erwartet dich während deiner Umschulung:Die Qualifizierung findet in Vollzeit (39h/Woche)...


  • Berlin, Berlin, Deutschland DB InfraGO AG Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen einen Zugverkehrssteuerer für die Weiterqualifizierung in der Betriebszentrale S-Bahn der DB Netz AG am Standort Berlin-Halensee.Deine Aufgaben:Deine Teilnahme an einer 25-tägigen Anpassungsfortbildung für das ESTW und deine Teilnahme an einer LernerfolgskontrolleDie sichere und pünktliche Durchführung von Zug- und...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen ambitionierten Bauingenieurwissenschaftler, der als Teil unseres Teams bei der DB Engineering & Consulting GmbH in Berlin tätig sein möchte.VerantwortlichkeitenMathematische und physikalische Grundlagen in den Bereichen Tragwerkslehre, konstruktiver Ingenieurbau, Geotechnik, Wasser, Verkehr und Umwelt zu...


  • Berlin, Berlin, Deutschland Deutsche Bahn Vollzeit

    Über unsDie Deutsche Bahn ist ein wichtiger Mobilitätsdienstleister und eines der größten Ingenieurbüros Deutschlands. Wir suchen nach engagierten Fachkräften, die unsere Infrastruktur für kommende Generationen planen, managen und überwachen.Deine AufgabenDu überwachst die auftragskonforme Realisierung von Bauprojekten mit Schwerpunkt Oberbau/KIB...