Verkehrsservice-Experte für Bahnhöfe

vor 1 Woche


Hagen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Deutsche Bahn AG Vollzeit

Beschreibung

Bei der Deutsche Bahn suchen wir einen Kaufmann für Verkehrsservice (w/m/d), um das Kunden-Serviceteam am Standort Hagen zu verstärken. Die Ausbildung dauert 3 Jahre und beginnt zum 1. September 2025.

Aufgaben

  • Die Beratung und Betreuung unserer Kunden an der DB Information sowie im mobilen Service der Bahnhöfe
  • Kenntnisse zu Reiseangeboten sowie Service- und Sicherheitsleistungen
  • Die Entwicklung von Grundlagen der Kundenberatung und -betreuung

Voraussetzungen

  • Erfolgreich abgeschlossene Schule
  • Gute Fremdsprachenkenntnisse
  • Kundenorientierung ist uns wichtig
  • Ruhe und Überblick in schwierigen Situationen bewahren
  • Verantwortungsbewusstsein, Zuverlässigkeit und Flexibilität sind unerlässlich

Lohn und Vorteile

  • Ein Mobilitätsprogramm bietet dir Freifahrten innerhalb Deutschlands pro Jahr und weitere Fahrvergünstigungen
  • Wir bieten Dir eine Übernahmegarantie, wenn Du Deine Berufsausbildung erfolgreich abgeschlossen hast

Der Lohn liegt bei ca. 40.000 Euro pro Jahr. Wir setzen uns für Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter ein. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.



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