CRM-Experte Kundenanbindung
Vor 6 Tagen
Mönchengladbach, Nordrhein-Westfalen, Deutschland
NEW Niederrhein Energie und Wasser GmbH
Vollzeit
KarrierechancenDer Produktexperte Kundenanbindung wird zum zentralen Schnittstellen zwischen den Fachbereichen, Entwicklern und Umsetzern, um sicherzustellen, dass unsere CRM-Plattform optimal an die Bedürfnisse unserer Kunden angepasst wird.
Hauptaufgaben:
- Du entwickelst Inhalte und IT-technische Bausteine im CRM-System Salesforce eigenständig.
- Du steuerst eigenverantwortlich Projekte im Bereich Kundenlösungen.
- Du wirkst an der Weiterentwicklung des digitalen Kundenerlebnisses auf unserer Salesforce-Plattform im Bereich Kundenlösungen mit.
Voraussetzungen:
- Fundierte Kenntnisse in der Administration und Pflege von Salesforce-Systemen oder einer vergleichbaren CRM-/Field-Service-Software.
- Erfahrung als Product Owner, Key User oder in einer ähnlichen Position im Bereich Salesforce CRM sowie in der Projektarbeit.
- Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik, Elektrotechnik oder eine vergleichbare Qualifikation.
Benefits:
- Moderne Arbeitsplatzausstattung und hochwertige IT-Hardware.
- Vergütung auf Grundlage des Tarifvertrages (TV-V).
- Attraktive Sozialleistungen (u. a. betriebliche Altersversorgung, Entgeltumwandlung, Smartphone).
Weitere Informationen:
Unser Unternehmen hat sich zu einem starken Partner im gesamten Region gewandelt. Wir arbeiten eng zusammen mit den Kommunen und lokalen Initiativen, um die Versorgungssicherheit zu verbessern und neue Geschäftsfelder zu erschließen. Unser Team setzt sich aus erfahrenen Experten zusammen, die sich auf ihre Arbeit verpflichtet fühlen. Wir freuen uns darauf, dich als neuen Kollegen zu begrüßen.