Kundenberater/in Vollzeit/Teilzeit

Mit ca. 163.000 Kunden und mehr als 550 Mitarbeitern gehören wir zu den größten Genossenschaftsbanken in Deutschland. Wir legen großen Wert auf Kunden- und Marktorientierung sowie qualifizierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.

Unsere Kundenberatung ist das Band zur umfassenden Partnerschaft mit unseren Kunden

• Für Sie steht der Kunde im Mittelpunkt
• Kundenzufriedenheit ist Ihr zentraler Antrieb
• Sie entwickeln die Beziehungen zu den Ihnen zugeordneten Kunden weiter und bauen eine langfristige Bindung zu Ihnen und unserer Volksbank auf
• Sie haben Spaß an der umfassenden Analyse von Kundenbedürfnissen und haben Lust, Ihre Kunden ganzheitlich in allen Lebensphasen zu beraten
• Sie begegnen unseren Kunden auf Augenhöhe und schaffen positive Emotionen
• Sie besitzen eine hohe Affinität und Umsetzungskompetenz für die Vermögens- und Vorsorgeberatung
• Sie eignen sich selbstständig Wissen an und bleiben dadurch auf dem neuesten Stand
• Sie gewinnen unsere Kunden durch Ihre begeisternde Persönlichkeit und nutzen Ihr ausgeprägtes Netzwerk innerhalb unserer Volksbank
• Sie begleiten und unterstützen unsere Kunden auf allen Zugangswegen
• Sie haben einen umfassenden Überblick über die Leistungen unserer Volksbank
• Sie binden proaktiv Spezialisten der Bank und der Verbundpartner ein

Durch Ihre fachliche Kompetenz und nachhaltigen Beziehungen machen Sie unsere Beratung wertvoll für unsere Kunden.

Zu Ihren funktionsbezogenen Aufgaben gehören:

• Sie begeistern und netzwerken auf allen Zugangswegen unserer Volksbank
• Sie beraten und betreuen unsere Kunden bedarfsorientiert im Rahmen unseres definierten Marktbearbeitungskonzeptes
• Sie nutzen das angebotene Medienrepertoire zur Schaffung eines positiven Kundenerlebnis
• Sie unterstützen und begleiten unsere Kunden bei der Anwendung aller Zugangswege unserer Volksbank
• Sie übernehmen beratungsunterstützende Aufgaben

Zu Ihren übergeordneten Aufgaben gehören:

• Sie tragen kontinuierlich zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und dem Erfolg unserer Volksbank bei
• Sie leben unsere Unternehmenswerte
• Vertretungen in anderen Filialen des Filialbereichs sind nach vorheriger Absprache vorgesehen

Ein Gehalt von mindestens €52.500,- brutto pro Jahr (vorbehaltlich einer erfolgreich absolvierten Probezeit)

mobiles Arbeiten

30 Tage Urlaub, sowie Bankfeiertage am 24.12. + 31.12. und Möglichkeit auf 5 weitere Urlaubstage

Vermögenswirksame Leistungen

Persönliche und fachliche Bildungsangebote

Gesundheitsförderung und Vorsorge, Vergünstigungen bei Sport- und Freizeitangeboten, Bikeleasing, Essensschecks, Auto-Abo, Sabbatical u.v.m.