Mitarbeiter Kundenservice
Vor 3 Tagen
Deine Aufgaben
- Als erste Ansprechperson für unsere Kunden bist du für die Betreuung von Kundenanfragen via Chat, Telefon und E-Mail verantwortlich.
- Du bearbeitest Kundenanfragen zu Zahlungen, Bestellungen, Stornierungen und Retouren.
- Als Ansprechperson vor Ort an unserem Infoport unterstützt du unsere Kunden bei Fragen und Anliegen.
- Du unterstützt unser Team in den Bereichen Kundenbestellungen, Verkaufsberatung und Beantwortung von technischen Fragen.
- Als Fachkraft für Kundenbetreuung und -beratung kümmerst du dich um die Reklamationsbearbeitung rund um Verkauf und Werkstatt.
Dein Profil
- Als abgeschlossener Studierender mit einer anerkannten Hochschule bist du für die Kundenbetreuung und -beratung qualifiziert.
- Deine strukturierte und ordentliche Arbeitsweise ermöglicht es dir, effizient und effektiv zu arbeiten.
- Als erfahrener Berufsanfänger mit ersten Berufserfahrungen im Kundenkontakt und am Telefon bist du für die Kundenbetreuung und -beratung qualifiziert.
- Deine grundlegenden EDV-Kenntnisse ermöglichen es dir, unsere Systeme und Anwendungen effizient zu nutzen.
- Deine Affinität zum Thema Fahrräder und E-Bikes ermöglicht es dir, unsere Kunden auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
Wir bieten dir
- Ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld in einer wachsenden Branche.
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, individuell auf deine Karriere angepasst und mit dir abgesprochen.
- Transparente Zeiterfassung und Überstundenausgleich.
- Faire Vergütung, klare Zielabsprachen und flache Hierarchien.
- Großzügige Mitarbeiterrabatte auf das komplette Sortiment, ein umfangreiches Corporate Benefits Programm sowie die Bezuschussung vom Wellpass.
- Ein Leihrad pro Jahr zur privaten Nutzung.
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen.
- Ein hochmotiviertes, leidenschaftliches Team, das du bei gemeinsamen Teamevents und Firmenfeiern noch besser kennenlernen kannst.
Über uns
Fahrrad XXL ist Deutschlands größter Online-Fahrradshop. Wir bieten eine stetig wachsende Anzahl an Fahrrädern, Fahrradzubehör und Serviceleistungen an. Unsere Kundenbetreuung und -beratung sind für uns von größter Bedeutung.
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Kundenservice Mitarbeiter in Pforzheim
vor 4 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitKundenservice Mitarbeiter in Pforzheim gesuchtWillkommen als Quereinsteiger im Bereich Kundenservice!Attraktive VergütungUmfassende Einarbeitung in alle Systeme und Abläufe mit erfahrenen KollegenVielfältige Karrierechancen, z.B. zur TeamleitungInnovatives und sicheres Unternehmen mit angenehmer ArbeitsatmosphäreRegelmäßige TeamveranstaltungenIhre...
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Kundenservice Mitarbeiter in Pforzheim
vor 4 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitKundenservice Mitarbeiter in Pforzheim gesuchtWillkommen als Quereinsteiger im Bereich Kundenservice!Attraktive VergütungUmfassende Einarbeitung in alle Systeme und Abläufe mit erfahrenen KollegenVielfältige Aufstiegsmöglichkeiten, z.B. zur TeamleitungInnovatives und sicheres Unternehmen mit angenehmer ArbeitsatmosphäreRegelmäßige...
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Kundenservice-Mitarbeiter in Pforzheim
vor 4 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitKundenservice-Mitarbeiter in Pforzheim gesuchtWillkommen als Quereinsteiger im Bereich Kundenservice!Attraktive VergütungUmfassende Einarbeitung in alle relevanten Systeme und Abläufe mit erfahrenen KollegenVielfältige Karrierechancen, z.B. in der TeamleitungInnovatives und stabiles Unternehmen mit einer freundlichen ArbeitsatmosphäreRegelmäßige...
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Kundenservice-Mitarbeiter in Pforzheim
vor 4 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland HCM Vertrieb VollzeitKundenservice-Mitarbeiter in Pforzheim gesuchtWillkommen als Quereinsteiger im Bereich Kundenbetreuung!Attraktive VergütungUmfassende Einarbeitung in alle Systeme und Abläufe mit erfahrenen KollegenVielfältige Karrierechancen, z.B. zur TeamleitungModernes und stabiles Unternehmen mit angenehmer ArbeitsatmosphäreRegelmäßige TeamveranstaltungenIhre...
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Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
vor 4 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland ahg Autohandelsgesellschaft mbH VollzeitKundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)Die ahg Autohandelsgesellschaft mbH ist ein führendes Unternehmen im Automobilsektor in Baden-Württemberg und vertreibt renommierte Marken wie BMW, MINI, Land Rover und viele mehr. Als Teil der Alphartis SE, einer der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands, bieten wir ein dynamisches Arbeitsumfeld mit einem...
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Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)
vor 4 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland ahg Autohandelsgesellschaft mbH VollzeitKundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)Die ahg Autohandelsgesellschaft mbH ist ein bedeutender Akteur im Automobilsektor in Baden-Württemberg und vertreibt renommierte Marken wie BMW, MINI, BMW Motorrad, Land Rover, Peugeot, KIA, Hyundai und ALPINA. Als Teil der Alphartis SE, einer der größten Automobilhandelsgruppen Deutschlands mit einem Jahresumsatz von rund...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen engagierte Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) für unsere renommierten Partnerunternehmen. Wenn Sie eine neue berufliche Herausforderung suchen und bereits Erfahrung im Kundenservice haben, sind Sie bei uns genau richtig.Ihre AufgabenTelefonische Betreuung und Unterstützung von KundenPflege und Aktualisierung von KundendatenDurchführung...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen motivierte Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d) für unsere renommierten Partnerunternehmen im Raum Pforzheim.Wenn Sie eine neue berufliche Herausforderung anstreben und bereits Erfahrung im Kundenservice haben, sind Sie bei uns genau richtig.Ihre AufgabenTelefonische Betreuung von KundenanfragenPflege und Aktualisierung von...
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Kaufmännischer Mitarbeiter im Kundenservice
vor 4 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitSie suchen eine neue berufliche Herausforderung in einem dynamischen Umfeld?Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, als Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Kundenservice für ein renommiertes Unternehmen tätig zu werden. Ihre Freude am Kundenkontakt und Ihre ausgeprägten kaufmännischen Fähigkeiten sind bei uns gefragt.Ihre Aufgaben...
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Kundenservice-Mitarbeiter (gn) im Einzelhandel
vor 4 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Hornbach VollzeitPosition: Kundenservice-Mitarbeiter (gn) im Einzelhandel Diese Stelle kann sowohl in Vollzeit als auch in Teilzeit besetzt werden. Über uns: Unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sehen sich als Partner in der Planung und Umsetzung der Projekte unserer Kunden. Du bist der kreative Kopf für Projektideen, ein vertrauter Berater bei der Projektsteuerung und...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 5 Tagen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland KLINGEL medical metal GmbH VollzeitWir sind eine führende Firma im Bereich der Medizin- und Präzisions-Technik, zertifiziert nach EN ISO 13485 und Teil der Elos Medtech. Unsere Experten entwickeln und produzieren medizinische Implantate, Instrumente und Komponenten für die weltweite Gesundheitsbranche. Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) in Vollzeit, der...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 6 Tagen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland KLINGEL medical metal GmbH VollzeitWir sind eine führende Firma im Bereich der Medizin- und Präzisions-Technik, zertifiziert nach EN ISO 13485 und Teil der Elos Medtech. Unsere Experten entwickeln und produzieren medizinische Implantate, Instrumente und Komponenten für die weltweite Gesundheitsbranche. Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) in Vollzeit, der...
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Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Roland Rauschmayer GmbH & Co. KG VollzeitDie Rauschmayer Jewellery Group ist ein Familienunternehmen mit Sitz in Deutschland. Sie ist spezialisiert auf die Herstellung von Schmuck, insbesondere Trau- und Verlobungsringe und hat mit eigenen Niederlassungen und Produktionsstätten in Europa, Amerika und Asien international expandiert. Anfangs gestartet mit der Marke "Rauschmayer – Trauringe seit...
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Kundenservice Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitÜber die PositionFür unseren geschätzten Kunden suchen wir engagierte Kundenservice Mitarbeiter (m/w/d). Diese Position ist im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung zu besetzen.Ihre AufgabenPflege von Kundendaten: Gewährleistung der Aktualität und Genauigkeit von Daten in den Systemen.Telefonische Kundenbetreuung: Unterstützung und Beratung unserer...
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Kundenservice-Experte
Vor 2 Tagen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Kundenservice-Experte bei DIS AG sind Sie für die Erarbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Sie werden Kundenaufträge weiterleiten, Korrekturen und Nachbesserungen an erfassten Daten vornehmen und schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz durchführen.Ihr ProfilUm erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigen Sie eine...
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Kundenservice-Experte
Vor 2 Tagen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG VollzeitIhre AufgabenAls Kundenservice-Experte bei DIS AG sind Sie für die Erarbeitung von Kundenanfragen verantwortlich. Sie werden Kundenaufträge weiterleiten, Korrekturen und Nachbesserungen an erfassten Daten vornehmen und schriftliche und telefonische Kundenkorrespondenz durchführen.Ihr ProfilUm erfolgreich in dieser Rolle zu sein, benötigen Sie eine...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 4 Tagen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland KLINGEL medical metal GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung und Korrespondenz mit nationalen und internationalen Kunden spezialisiert hat. Der Kandidat wird die Koordination zwischen Kunden und internen Abteilungen für unseren Geschäftsbereich Surgical übernehmen.VerantwortlichkeitenAuftragsmanagement: Von der...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 4 Tagen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland KLINGEL medical metal GmbH VollzeitBeschreibung der StelleWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung und Korrespondenz mit nationalen und internationalen Kunden spezialisiert hat. Der Kandidat wird die Koordination zwischen Kunden und internen Abteilungen für unseren Geschäftsbereich Surgical übernehmen.VerantwortlichkeitenAuftragsmanagement: Von der...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 7 Tagen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten und qualifizierten Kundenservice-Spezialisten, der sich in den Bereichen Vertriebsinnendienst und Kundenbetreuung auskennt.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Angeboten und Abwicklung von ServiceaufträgenKoordination und Überwachung von TerminenBestellabwicklung mit lokalen LieferantenTechnische Kundenberatung und...
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Kundenservice-Spezialist
Vor 4 Tagen
Pforzheim, Baden-Württemberg, Deutschland Actief Personalmanagement GmbH VollzeitÜberblickWir suchen einen motivierten und qualifizierten Kundenservice-Spezialisten, der sich in den Bereichen Vertriebsinnendienst und Kundenbetreuung auskennt.VerantwortlichkeitenBearbeitung von Angeboten und Abwicklung von ServiceaufträgenKoordination und Überwachung von TerminenBestellabwicklung mit lokalen LieferantenTechnische Kundenberatung und...