Deine Aufgaben

Als Beratungsfilialleiterin bei Commerzbank AG Deutschland bist du verantwortlich für eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkunden sowie für eine hohe Kundenzufriedenheit.

• Übernimmst Verantwortung für eine hohe Kundenzufriedenheit und eine gute Zusammenarbeit mit unseren Privatkunden.
• Berätst Privatkunden über alle angebotenen Zugangskanäle im persönlichen Gespräch bedarfs- und abschlussorientiert in den Bedarfsfeldern:
  • Kontoeröffnungen für natürliche Personen
  • Zahlungsverkehr
  • Einlagen
  • Ratenkredite
  • Vorsorge und Bausparen
  • Wertpapiere

Deine Aufgaben umfassen auch:

• Serviceleistungen und bankbetriebliche Aufgaben unmittelbar aus der Beratung
• Bindung von Spezialisten bei weiterführendem Beratungsbedarf
• Aktive Überleitung von Kundensegmenten
• Aktive Ansprache von Kund*innen und Interessierten auf Lösungen der Commerzbank
• Unterstützung unserer Kund*innen bei der Nutzung unserer digitalen Angebote

Um diese Aufgaben erfolgreich zu erfüllen, benötigst du:

• Eine (bank-)kaufmännische Ausbildung oder eine adäquate Qualifikation
• Möglicherweise eine einjährige erfolgreiche kundenorientierte Tätigkeit im Vertrieb

Wir suchen nach einer Persönlichkeit, die:

• Erfahrungen im Vertrieb hat
• Eine hohe Lernbereitschaft und Technikaffinität besitzt
• Grundlegende Kenntnisse von Produkten und Dienstleistungen im Bankengeschäft hat
• Eine hohe Service- und Kundenorientierung besitzt
• Gute PC-Kenntnisse und Erfahrungen mit Office-Anwendungen hat
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzt

Dein Einsatz orientiert sich an den Öffnungszeiten deiner Filiale.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung, wenn du dich für diese Herausforderung interessierst und bereit bist, dich zu entwickeln und zu wachsen.