IT-Support-Spezialist (m/w/d) für Service Desk und Help Desk

vor 3 Stunden


Pulheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Ihre Aufgaben
  • Als IT-Support-Spezialist (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Störungen.
  • Sie erfassen Störungen, analysieren Fehler und beheben diese.
  • Sie bearbeiten Anfragen und beantworten Kundenanfragen.
  • Sie unterstützen bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software.
  • Sie koordinieren Service-Techniker und -Dienstleister.
  • Sie erstellen IT-Dokumentationen und Wartungsprotokolle.
Ihr Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung in der IT oder eine vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrung im technischen Support und Kundenbetreuung.
  • Fundierte Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Office-Produkten und Netzwerktopologien.
  • Fähigkeit, Probleme zu analysieren und effektive Lösungen zu finden.
  • Gute kommunikative Fähigkeiten und ein kundenorientiertes Denken.
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Ihre Vorteile
  • Befristeter Arbeitsvertrag.
  • Offener Austausch via Telefon, digital und persönlich.
  • Flache Hierarchien.
  • Professionelles Onboarding.
  • Flexible Arbeitszeiten.
  • Wertschätzende und vertrauensvolle Betreuung.
  • Möglichkeit auf Home Office.
  • Attraktives Fixgehalt.
  • Und vieles mehr.

Bei DIS AG wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Erfolg – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und die Möglichkeit, Sie persönlich kennenzulernen.



  • Pulheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenAls IT-Support-Spezialist (m/w/d) sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen und Störungen. Sie erfassen Störungen, analysieren Fehler und beheben sie effektiv. Darüber hinaus bearbeiten Sie Anfragen und beantworten Kundenanfragen, unterstützen bei der Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware...


  • Pulheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadt Pulheim Vollzeit

    Beschreibung:Wir suchen für die IT-Abteilung des Haupt- und Personalamtes zwei Mitarbeitende (m/w/d) für den Schul-IT-Service. Die Stelle ist unbefristet und bietet eine hohe Lebensqualität und eine gute Balance zwischen Tradition und Moderne. Die Stadt Pulheim bietet eine leistungsorientierte Bezahlung und vermögenswirksame Leistungen, betriebliche...


  • Pulheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rautenbach GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für die Position des 2nd Level Support bei der Rautenbach GmbH. Als Teil unseres IT-Teams wirst du für die Lösung komplexer Aufgaben im IT-Umfeld verantwortlich sein, wie z.B. Vernetzung, Virtualisierung, Sicherheit, Rollouts und Anbindungen. Du wirst auch für die Einrichtung,...


  • Pulheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadt Pulheim Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeitende (m/w/d) für den Schul-IT-Service", "p": "Wir suchen für die IT-Abteilung des Haupt- und Personalamtes zwei Mitarbeitende (m/w/d) für den Schul-IT-Service. Die Stelle ist in Vollzeit besetzt, Teilzeitbesetzung ist möglich. Die Stelle ist unbefristet. Leben und Arbeiten bei der Stadt Pulheim Hohe Lebensqualität, rheinische...


  • Pulheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadt Pulheim Vollzeit

    {"h1": "Mitarbeitende (m/w/d) für den Schul-IT-Service", "p": "Wir suchen für die IT-Abteilung des Haupt- und Personalamtes zwei Mitarbeitende (m/w/d) für den Schul-IT-Service. Die Stelle ist in Vollzeit besetzt, Teilzeitbesetzung ist möglich. Die Stelle ist unbefristet. Leben und Arbeiten bei der Stadt Pulheim Hohe Lebensqualität, rheinische...


  • Pulheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Stadt Pulheim Vollzeit

    h2Jobbeschreibung/h2pWirsuchenfürunsereIT-AbteilungeinenerfahrenenIT-Systemadministrator(m/w/d)fürdenSchul-IT-Service./ppAlsTeilunseresTeamswerdenSieverantwortlichseinfürdieBetreuungundWeiterentwicklungderNetzwerk-undIT-InfrastrukturanstädtischenEinrichtungen,insbesondereanunserenBildungseinrichtungen./ppDieAufgabenumfassen:/pulliBetreuungundWeiterentwic...


  • Pulheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rautenbach GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Fachinformatiker (m/w/d) im 2nd Level Support & Projekte bei der Rautenbach. IT GmbH bist du Teil der Mission "Das perfekte Netz". Wir suchen engagierte Kolleginnen und Kollegen, die ihre Erfahrungen und Fähigkeiten vertiefen und ausbauen möchten.Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten umfassen:Lösung komplexer...


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    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Fachinformatiker (m/w/d) im 2nd Level Support & Projekte bei der Rautenbach. IT GmbH bist du Teil der Mission "Das perfekte Netz". Wir suchen engagierte Kolleginnen und Kollegen, die ihre Erfahrungen und Fähigkeiten vertiefen und ausbauen möchten.Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten umfassen:Lösung komplexer...


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    AufgabenWir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung, der sich auf die Lösung komplexer Aufgaben im IT-Umfeld spezialisiert hat.Der Fachinformatiker (m/w/d) wird sich auf die Einrichtung, Administration, Aktualisierung und Weiterentwicklung von Server-, Client- und Applikationslandschaften konzentrieren.Er wird auch die Unterstützung...


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    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Fachinformatiker (m/w/d) im 2nd Level Support & Projekte bei der Rautenbach. IT GmbH bist du Teil der Mission "Das perfekte Netz". Wir suchen engagierte Kolleginnen und Kollegen, die ihre Erfahrungen und Fähigkeiten vertiefen und ausbauen möchten.Deine Aufgaben und Verantwortlichkeiten umfassen:Lösung komplexer...


  • Pulheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rautenbach GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Fachinformatiker (m/w/d) im 2nd Level Support bei der Rautenbach. IT GmbH bist du verantwortlich für die Lösung komplexer Aufgaben im IT-Umfeld. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen und übernimmst die Betreuung im 1st und 2nd-Level-Support, Fehleranalyse und Störungsbehebung, sowie in internen und externen...


  • Pulheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rautenbach GmbH Vollzeit

    Aufgaben und VerantwortlichkeitenAls Fachinformatiker (m/w/d) im 2nd Level Support bei der Rautenbach. IT GmbH bist du verantwortlich für die Lösung komplexer Aufgaben im IT-Umfeld. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen und übernimmst die Betreuung im 1st und 2nd-Level-Support, Fehleranalyse und Störungsbehebung, sowie in internen und externen...


  • Pulheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rautenbach GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen engagierten Fachinformatiker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Fachinformatiker (m/w/d) bist du für die Wartung und Pflege von IT-Systemen verantwortlich. Du arbeitest eng mit dem Team zusammen und übernimmst die Betreuung im 1st und 2nd-Level-Support, Fehleranalyse und Störungsbehebung, sowie in internen und externen...


  • Pulheim, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Rautenbach GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker (m/w/d) für unsere IT-Abteilung. Als Experte für IT-Lösungen und -Support wirst du uns bei der Entwicklung und Pflege von leistungsfähigen und sicheren IT-basierten Lösungen unterstützen.AufgabenEntwicklung und Pflege von IT-LösungenSupport und Beratung für Kunden und MitarbeiterKooperation...


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    Wir suchen für unsere IT-Abteilung zwei Mitarbeiter (m/w/d) für den Schul-IT-Service.Entgeltgruppe 9b TVöD, Vollzeit oder Teilzeit möglich, unbefristet.Leben und Arbeiten in Pulheim: Hohe Lebensqualität, rheinische Mentalität und die richtige Balance zwischen Tradition und Moderne.Die Stadtverwaltung Pulheim ist als Schulträger für 14 Schulen im...