Mitarbeiter/-in im Bereich der Kundenbetreuung

Vor 7 Tagen


Paderborn, Nordrhein-Westfalen, Deutschland KDN Vollzeit
Ihre Aufgaben

Als Mitarbeiter/-in im Bereich der Kundenbetreuung sind Sie der persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden in den Sozial- und Jugendverwaltungen und im Jobcenter. Sie kümmern sich um die Gewinnung neuer Kunden und erkennen Verbesserungspotentiale im laufenden Gespräch. Ihre Aufgaben umfassen:

  • Kundenbetreuung und -beratung
  • Schulungsbedarfe und Einsatzpotentiale unserer Software ermitteln
  • Lösungswege gemeinsam mit Kunden erarbeiten
  • Fachliches Knowhow in der Softwareentwicklung, dem Support und der Schulung von Kunden einbringen
Ihre Qualifikationen

Wir suchen nach einem erfahrenen Mitarbeiter/-in mit:

  • Erfahrung in der öffentlichen Verwaltung, vorzugsweise im Sozialamt, Jugendamt oder Jobcenter
  • Kenntnissen in der Sozialgesetzgebung
  • Ausbildung zum Verwaltungsfachwirt oder vergleichbarer Ausbildungs- oder Studiengang
  • Interesse an der Kundenbetreuung und -beratung
  • Ausgeprägte Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Kooperationsfähigkeit und Lösungsorientierung, IT-Affinität
Unser Angebot

Wir bieten Ihnen:

  • Neue Perspektiven und spannende Herausforderungen
  • Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Aufgabengebiet
  • Einarbeitung durch erfahrene Kolleginnen und Kollegen
  • Teamorientiertes Arbeiten sowie Eigenverantwortung und individuelle Gestaltungsmöglichkeiten
  • Einen modernen Büroarbeitsplatz und die Möglichkeit zur mobilen Arbeit
  • Flexibles Arbeitszeitmodell
  • Zielgerichtete fachliche und persönliche Weiterentwicklung
  • Eine unbefristete Arbeitsstelle im öffentlichen Dienst
Über uns

KDN ist eine Einrichtung des öffentlichen Dienstes mit Sitz in Paderborn. Wir entwickeln kommunale Fachanwendungen für alle Bereiche des Sozial- und Jugendwesens sowie für die Jobcenter. Unsere integrierte Software wird in zahlreichen Kommunen der Bundesländer Nordrhein-Westfalen, Brandenburg und Sachsen eingesetzt.



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    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter/-in im Bereich der Kundenbetreuung bei KDN sind Sie der persönliche Ansprechpartner für unsere Kunden in den Sozial- und Jugendverwaltungen und im Jobcenter. Ihre Aufgaben umfassen die Gewinnung neuer Kunden, die Kundenbetreuung und die Beratung von Kunden zum passgenauen Einsatz unserer Softwareprodukte. Sie ermitteln...


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    Ihre AufgabenAls Mitarbeiter/-in im Bereich der Kundenbetreuung bei KDN werden Sie Teil eines erfahrenen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von Softwarelösungen für das Sozial- und Jugendwesen spezialisiert hat. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, unsere Kunden in den Sozial- und Jugendverwaltungen und im Jobcenter zu betreuen und zu...


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