Energieberater:in für Zukunft

Du bist ein Experte in der Kundenbetreuung, aber langweilst dich im Call Center? Dann komm zu uns und unterstütze unsere Kundinnen und Kunden rund um unsere Produkte im Bereich erneuerbare Energien.

Wir sind Kleines Kraftwerk und bringen mit unseren Produkten die Energie von morgen direkt zu den Menschen nach Hause. Wir sind davon überzeugt, dass erneuerbare Energie eine Angelegenheit für alle ist. Als unser neuer Energieberater/in bist du Teil unserer Vision.

Mit deiner Erfahrung und deinen Fähigkeiten sorgst du dafür, dass unsere Kundinnen und Kunden immer die richtige Beratung und Unterstützung erhalten. Bereit, gemeinsam die Zukunft zu gestalten?

• Du bist der erste Kontakt für unsere Kundinnen und Kunden und beantwortest Fragen zu unseren Produkten, Dienstleistungen und dem Bestellprozess via Telefon und E-Mail.
• Deine Aufgabe ist es, unsere Kundinnen und Kunden zu beraten und zu informieren, sowie ihnen hilfreiche Tipps zur optimalen Nutzung unserer Produkte zu geben.
• Der schnelle und effiziente Umgang mit Bestellungen, Reklamationen und Anfragen steht auch bei dir auf dem Programm.
• Das Sammeln von Feedback von unseren Kundinnen und Kunden und die Arbeit mit unserem Marketingteam, um unsere Services kontinuierlich zu verbessern, wird deine weitere Herausforderung sein.

• Hast du bereits Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung oder im Kundensupport? Kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift und verfügst über einen freundlichen und verbindlichen Umgangston?
• Kannst du lernen, neue Dinge zu finden?
• Bist du organisiert, arbeitest selbstständig und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf?
• Findest du Spaß beim Arbeiten mit PCs und Softwarelösungen und hast Interesse daran, dich in erneuerbare Energien und unsere Produktpalette einzuarbeiten?

• Wir legen großen Wert auf Work-Life-Balance, daher bieten wir dir 28 Tage Urlaub und einen geregelten Tagesablauf an. Servicezeiten von 8 Uhr bis 17 Uhr – keine Wochenend- oder Feiertagsschichten
• Unser Büro liegt zentral in Achim (Bremen), wo sich auch unser modernes, helles Büro befindet, das mit einer Dachterrasse direkt am Bahnhof wartet.
• Für flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege setzen wir ebenso wie für ein freundschaftliches Miteinander. Ein kurzer Schnack mit Kolleg_innen und ein gemeinsames Mittagessen im Team sind an der Tagesordnung.
• Ein attraktives Gehalt (2.600 €/Monat) wartet auf dich, dazu kommen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, kostenlose Getränke und Rabatt auf unsere Produkte für alle Mitarbeiter_innen.

Klingt spannend? Dann schau doch mal auf unserer Karriereseite vorbei und lasse uns deine Bewerbung da.