Telefonischer Kundenservice-Spezialist

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland VanSprint GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Telefonischen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden in Deutschland, Österreich und der Schweiz unterstützt und ihre Fragen per Telefon und E-Mail beantwortet.

Aufgaben
  • Als erster Ansprechpartner für unsere Kunden beantwortest du ihre Fragen zu Fahrrädern, Zahlungsabwicklung, Reklamationen und allgemeinen Anfragen.
  • Du bearbeitest Kundenanfragen via Telefon und E-Mail im 1st-Level-Support.
  • Das Aufgabengebiet beinhaltet keine Kundenaquise, sondern ausschließlich die Lösung von Kundenanliegen.
  • Lösungsortientierte Arbeitsweise: Du hilfst unseren Kunden dabei, ihre Anliegen zu lösen und Roadblocks aus dem Weg zu räumen.
  • Je nach deinen Vorlieben und Talenten, bieten wir dir die Möglichkeit, dich auf ein Themengebiet zu spezialisieren (z.B. Verkauf oder Aftersales/Reklamationsbearbeitung).
Qualifikation
  • Erfahrung im Kundendienst/Telefondienst ist erwünscht.
  • Freundliches und souveränes Auftreten am Telefon.
  • Starke Kunden- und Serviceorientierung.
  • Deutsch ist deine Muttersprache oder du sprichst/schreibst deutsch auf Muttersprachenniveau.
  • Du bist sicher im Umgang mit Computern, MS Office und dem Verfassen von E-Mails.
Benefits

Wir bieten dir:

  • Jobticket als Deutschlandticket oder monatlichen Tankgutschein (50€).
  • Aufstiegsmöglichkeiten – wachse gemeinsam mit uns.
  • Wettbewerbsfähiges Jahresgehalt sowie Bonuszahlungen.
  • Home Office nach Einarbeitungszeit 1-2 Tage die Woche möglich.
  • Leihfahrrad und Mitarbeiterrabatte.
  • Internationales und sympathisches Arbeitsumfeld – Mitarbeiterzufriedenheit ist uns sehr wichtig.
  • Kaffee, Getränke und Snacks, sowie regelmäßige Team-Events.

Wir sind ein junges, dynamisches und erfolgreiches Team, das gemeinsam mit dir unsere Kunden den bestmöglichen Service bieten möchte.



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland persOrange GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bader & Kara Zeitarbeit GmbH Vollzeit

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  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in Deutschland und Europa spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines innovativen Unternehmens, das sich auf herausragenden Kundenservice spezialisiert hat.Aufgaben und VerantwortungenTelefonische Kundenbetreuung und...


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    Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten, der unsere Kunden in der Finanzdienstleistungsbranche mit hoher Qualität unterstützt.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBearbeitung von telefonischen Kundenanfragen mit hoher ServiceorientierungPflege von Stammdaten und BeschwerdemanagementAllgemeine organisatorische und administrative TätigkeitenDer...


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    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für unseren Standort Frankfurt. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen spezialisieren und unsere Kunden mit professioneller und freundlicher Unterstützung begleiten.Ihre Aufgaben:Serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanliegen -...


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    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten zum nächstmöglichen Zeitpunkt, um unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.Verantwortlichkeiten:Telefonische und schriftliche Kundenanfragen bearbeitenEilige Aufträge prüfen und optimale Abläufe sicherstellenKundenanfragen klären und Unterstützung bei der Nutzung des...


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    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der sich auf die telefonische Kommunikation mit unseren Kunden spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen zu unseren Angeboten und Verträgen.Deine Aufgaben:Telefonische Kommunikation mit...


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    Kundenservice-SpezialistWir suchen einen motivierten und engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich auf die Betreuung von Kunden in Deutschland und Europa spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewinnung und Bindung von Kunden spielen.Aufgaben:Telefonische Kundenbetreuung und -beratungUnterstützung unserer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Beschreibung des Jobs:Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für unseren Standort Frankfurt. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen spezialisieren und unsere Kunden mit einer kontinuierlichen und kundenorientierten Beratung unterstützen.Aufgaben:Serviceorientierte Bearbeitung von...


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    Jobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für unseren Standort Frankfurt. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen spezialisieren und eine kontinuierliche und kundenorientierte Beratung bieten.Ihre Aufgaben:Serviceorientierte Bearbeitung von eingehenden Kundenanliegen -...