Kundenservice-Expertin im Immobilienmanagement

Als Kundenbetreuerin bei SOKA-BAU bilden Sie das Bindeglied zwischen Vermietern und Mietern. Ihre Aufgaben umfassen:

• Die Vermittlung von Wohnungen an Kunden und die Unterstützung bei deren Anliegen;
• Das Management von Mietverträgen, einschließlich der Überprüfung und Durchführung von Mieterhöhungen sowie der Kontrolle von Nebenkostenrechnungen;
• Das Führen von Begehungen, Mietersprechstunden und -versammlungen sowie die Abstimmung von Instandhaltungsmaßnahmen mit dem Hausmeister;
• Die Verwaltung von Mieterkonten und die Bearbeitung von Zahlungsvorschlägen und -eingängen im IT-System;
• Die Bereitstellung von Informationen an Kunden bezüglich ihrer Betriebs- und Heizkostenabrechnungen.

Für diese Position suchen wir eine fachkundige Person mit Erfahrung in der Immobilienwirtschaft und Kenntnissen im Mietrecht. Die folgenden Qualifikationen sind erforderlich:

• Eine abgeschlossene Ausbildung als Immobilienkauffrau/-kaufmann oder Kauffrau/Kaufmann in der Grundstücks- und Wohnungswirtschaft;
• Erste Berufserfahrung in der Immobilienbranche;
• Sicheres Know-how im Mietrecht sowie Kenntnisse über die Anwendung von IT-Systemen;
• Mobilität dank eines Führerscheins der Klasse B;