Front Office Supervisor

vor 15 Stunden

Dresden, Sachsen, Deutschland HOTEL INDIGO DRESDEN - WETTINER PLATZ Vollzeit
Unsere Stellenbeschreibung

Wir suchen einen Front Office Supervisor, der sich in der Hotellerie auskennt und Erfahrung in der Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office hat. Der ideal Kandidat ist ein selbstständiger, engagierter und zuverlässiger Mitarbeiter, der sich durch eine gute Kommunikationssicherheit in Wort und Schrift auszeichnet.

Deine Aufgaben
  • Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office
  • Professioneller und herzlicher Empfang sowie eine optimale Betreuung unserer Gäste
  • Effektive Handhabung von speziellen Gästeanfragen und Herausforderungen
  • Beschwerde- und Reklamationsmanagement
  • Kontrolle des täglichen Buchungsstandes und Einleitung bedingter Maßnahmen
  • Erledigung sowie Kontrolle der F/O Tagesaufgaben gemäß geltender Schicht-Checkliste
  • Mitarbeit am Front Office im operativen Geschäft im Früh- und Spätdienst
  • Erkennen von Trainingsbedarf und Durchführung von Unterweisungen und Schulungen on-the-job
  • Du kannst als Manager on Duty eingesetzt werden
  • Sicherstellung und Einhaltung aller nötigen Standards unseres Franchisepartners
Unser Anforderungsprofil an dich
  • Du hast eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie und mehrjährige Berufserfahrung
  • Eine selbstständige, engagierte und zuverlässige Arbeitsweise, Einsatzbereitschaft, Eigeninitiative und Flexibilität
  • Du bist eine verantwortungsbewusste Persönlichkeit, die sich durch Zuverlässigkeit, Belastbarkeit sowie Teamfähigkeit auszeichnet
  • Sehr gutes kommunikationssicheres Englisch in Wort und Schrift setzen wir voraus
  • Du verstehst es, dein Team zu motivieren, verfügst über ausgezeichnete Umgangsformen und hervorragende Gastgeberqualitäten
  • Als operatives Vorbild kümmerst du dich um den reibungslosen Ablauf aller Prozesse in deiner Abteilung und schaust auch "über den Tellerrand"
  • Erfahrungen mit der Hotelsoftware Opera helfen dir im neuen Job
Was du erwarten kannst
  • Ein ausgezeichneter Arbeitgeber (TOP-Arbeitgeber Mittelstand lt. Focus-Business)
  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Alle 12 Monate eine Gehaltssteigerung von mindestens 3%
  • Nicht weniger als 30 Tage Urlaub im Jahr
  • 25% Nachtzuschlag von Uhr
  • Belohnungssystem mit eigener Firmenkreditkarte
  • Eine angenehme Arbeitsatmosphäre
  • Planbare Arbeitszeiten
  • Ein Ausgleich von geleisteter Mehrarbeit
  • Das Mitwirken in einem jungen Unternehmen mit starker Expansion
  • Eine umfangreiche Einarbeitung in alle Prozesse und Standards durch unsere erfahrenen triSTARS
  • Die Unterstützung durch einen erfahrenen Front Office Manager
  • Ein Unternehmen mit starken Werten und Leitlinien
  • Raum für Entwicklung, Entfaltung und Denkanstöße
  • Stellung und Reinigung von Uniformbestandteilen
  • Diverse Mitarbeiterrabatte im Rahmen eines Corporate-Angebotes auf Events, Dienstleistungen, Produkte
  • Weltweite Vergünstigungen in Hotels von IHG
  • Diverse Benefits und Hotelvergünstigungen

  • Front Office Supervisor

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland HOTEL INDIGO DRESDEN - WETTINER PLATZ Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene und engagierte Führungskraft für unser Front Office im Hotel Indigo Dresden - Wettiner Platz. Als Front Office Supervisor (STARS) bist du verantwortlich für die Koordination und Betreuung von Gästen, die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office und die Führung deines Teams.Deine AufgabenKoordination...

  • Front Office Supervisor

    Vor 3 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland HOTEL INDIGO DRESDEN - WETTINER PLATZ Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine erfahrene und engagierte Führungskraft für unser Front Office im Hotel Indigo Dresden - Wettiner Platz. Als Front Office Supervisor (STARS) bist du verantwortlich für die Koordination und Betreuung von Gästen, die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office und die Führung deines Teams.Deine AufgabenKoordination...

  • Front Office Supervisor

    Vor 6 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland HOTEL INDIGO DRESDEN - WETTINER PLATZ Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene und engagierte Führungskraft, die unsere Gäste mit professionellem und herzlichem Service betreut. Als Front Office Supervisor (STARS) sind Sie verantwortlich für die Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office. Sie werden unsere Gäste empfangen, ihre Bedürfnisse...

  • Front Office Supervisor

    Vor 7 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland HOTEL INDIGO DRESDEN - WETTINER PLATZ Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene und engagierte Führungskraft, die unsere Gäste mit professionellem und herzlichem Service betreut. Als Front Office Supervisor (STARS) sind Sie verantwortlich für die Koordination und Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs am Front Office. Sie werden unsere Gäste empfangen, ihre Bedürfnisse...

  • Front Office Supervisor

    Vor 4 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Meininger Hotels Vollzeit

    Übernahme einer leitenden Funktion in einem internationalen HotelketteWir suchen einen Front Office Supervisor, der sich für die Leitung einer Rezeption mit internationalen Gästen begeistert. Als Gastgeber mit Leidenschaft bist du für den Kundenservice verantwortlich und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.Deine Aufgaben:Rezeption...

  • Front Office Supervisor

    Vor 4 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Meininger Hotels Vollzeit

    Übernahme einer leitenden Funktion in einem internationalen HotelketteWir suchen einen Front Office Supervisor, der sich für die Leitung einer Rezeption mit internationalen Gästen begeistert. Als Gastgeber mit Leidenschaft bist du für den Kundenservice verantwortlich und gewährleistest einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption.Deine Aufgaben:Rezeption...

  • Front Office Supervisor

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland Meininger Hotels Vollzeit

    Übernahme einer leitenden Funktion in einem internationalen HotelketteWir suchen einen Front Office Supervisor, der sich für die Leitung einer Rezeption mit internationalen Gästen begeistert. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption und stellst einen hervorragenden Kundenservice sicher.Deine...

  • Front Office Supervisor

    Vor 6 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Meininger Hotels Vollzeit

    Übernahme einer leitenden Funktion in einem internationalen HotelketteWir suchen einen Front Office Supervisor, der sich für die Leitung einer Rezeption mit internationalen Gästen begeistert. Als Teil unseres Teams bist du verantwortlich für den reibungslosen Ablauf an der Rezeption und stellst einen hervorragenden Kundenservice sicher.Deine...

  • Front Office Mitarbeiterin in Dresden

    Vor 6 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland OPPM Office Professional Personalmanagement GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte und freundliche Rezeptionistin, die sich in unserem Team in Dresden einbringen möchte.Ihre AufgabenFreundliches Begrüßen und Verabschieden der Gäste beim Ein- und Auschecken.Erfüllung von Gästeanfragen und -wünschen mit einem hohen Maß an Serviceorientierung.Sorgfältige Verbuchung der erbrachten Leistungen auf...

  • Front Office Mitarbeiterin in Dresden

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland OPPM Office Professional Personalmanagement GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine motivierte und freundliche Rezeptionistin, die sich in unserem Team in Dresden einbringen möchte.Ihre AufgabenFreundliches Begrüßen und Verabschieden der Gäste beim Ein- und Auschecken.Erfüllung von Gästeanfragen und -wünschen mit einem hohen Maß an Serviceorientierung.Sorgfältige Verbuchung der erbrachten Leistungen auf...

  • Hotel Front Desk Supervisor

    vor 1 Woche

    Dresden, Sachsen, Deutschland Corecruitment Vollzeit

    Job Title: Front Office ManagerJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Front Office Manager to join our team at Corecruitment. As a key member of our hotel operations team, you will be responsible for overseeing the smooth operation of the front desk, reservations, and guest relations.Key Responsibilities:Guest Experience...

  • Hotel Front Desk Supervisor

    Vor 6 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Corecruitment Vollzeit

    Job Title: Front Office ManagerJob Summary:We are seeking a highly skilled and experienced Front Office Manager to join our team at Corecruitment. As a key member of our hotel operations team, you will be responsible for overseeing the smooth operation of the front desk, reservations, and guest relations.Key Responsibilities:Guest Experience...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 15 Stunden

    Dresden, Sachsen, Deutschland Motel One Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Unser TeamWir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich in unserem multikulturellen Team wohlfühlt und sich mit Leidenschaft für unsere Gäste einsetzt.AufgabenBegrüßung und Betreuung unserer Gäste von der Ankunft bis zum AbschiedTipps und Empfehlungen für unsere GästeKommunikation mit unseren Gästen via Telefon und...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 15 Stunden

    Dresden, Sachsen, Deutschland Motel One Vollzeit

    {"Jobbeschreibung": "Unser TeamWir suchen nach einer Persönlichkeit, die sich in unserem multikulturellen Team wohlfühlt und sich mit Leidenschaft für unsere Gäste einsetzt.AufgabenBegrüßung und Betreuung unserer Gäste von der Ankunft bis zum AbschiedTipps und Empfehlungen für unsere GästeKommunikation mit unseren Gästen via Telefon und...

  • Front Office Agent

    vor 14 Stunden

    Dresden, Sachsen, Deutschland HOTEL INDIGO DRESDEN - WETTINER PLATZ Vollzeit

    Deine RolleAls Front Office Agent bist du der erste Eindruck, den unsere Gäste von uns bekommen. Du bist der Gastgeber, der sie herzlich willkommen heißt und ihnen ein unvergessliches Erlebnis bietet. Du bist der Experte für Gästeservice, der die Bedürfnisse unserer Gäste versteht und ihnen hilft, ihre Träume zu verwirklichen.Deine AufgabenDu führst...

  • Front Office Agent

    vor 14 Stunden

    Dresden, Sachsen, Deutschland HOTEL INDIGO DRESDEN - WETTINER PLATZ Vollzeit

    Deine RolleAls Front Office Agent bist du der erste Eindruck, den unsere Gäste von uns bekommen. Du bist der Gastgeber, der sie herzlich willkommen heißt und ihnen ein unvergessliches Erlebnis bietet. Du bist der Experte für Gästeservice, der die Bedürfnisse unserer Gäste versteht und ihnen hilft, ihre Träume zu verwirklichen.Deine AufgabenDu führst...

  • Front Office Mitarbeiter/in

    Vor 5 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Motel One Dresden am Zwinger Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Front Office Mitarbeiter/in sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied. Sie sind Teil unseres multikulturellen Teams und arbeiten eng mit den Kollegen zusammen, um unsere Gäste bestmöglich zu betreuen.Betreuung unserer Gäste von der Begrüßung beim Check-In bis...

  • Front Office Mitarbeiter/in

    Vor 6 Tagen

    Dresden, Sachsen, Deutschland Motel One Dresden am Zwinger Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Front Office Mitarbeiter/in sind Sie der erste persönliche Kontakt zu unseren Gästen und machen mit Ihrem Auftreten den Unterschied. Sie sind Teil unseres multikulturellen Teams und arbeiten eng mit den Kollegen zusammen, um unsere Gäste bestmöglich zu betreuen.Betreuung unserer Gäste von der Begrüßung beim Check-In bis...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 9 Stunden

    Dresden, Sachsen, Deutschland Motel One Dresden am Zwinger Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und freundlichen Front Office Mitarbeiter, der sich in unserem multikulturellen Team einbringen möchte. Als Gastgeber mit Herz und Verstand werden Sie die ersten Kontakte zu unseren Gästen sein und mit Ihrem Auftreten den Unterschied machen.AufgabenBetreuung unserer Gäste von der Begrüßung beim Check-In bis zum...

  • Front Office Mitarbeiter

    vor 9 Stunden

    Dresden, Sachsen, Deutschland Motel One Dresden am Zwinger Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und freundlichen Front Office Mitarbeiter, der sich in unserem multikulturellen Team einbringen möchte. Als Gastgeber mit Herz und Verstand werden Sie die ersten Kontakte zu unseren Gästen sein und mit Ihrem Auftreten den Unterschied machen.AufgabenBetreuung unserer Gäste von der Begrüßung beim Check-In bis zum...