Verkaufsberater für Mobilitätslösungen

vor 1 Woche

Duisburg, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Transdev Vertrieb GmbH Vollzeit
Kundenorientierte Mobilitätsberatung

Wir suchen nach engagierten und Kundenfreundlichen Beratern, die Freude an der Mobilitätsberatung haben. Wenn Sie Leidenschaft für den öffentlichen Verkehr mitbringen und sich für Serviceorientierung und Flexibilität begeistern, sind Sie bei uns genau richtig.

Ihre Aufgaben:
  • Beraten Sie unsere Fahrgäste in allen Tarif- und Servicefragen persönlich vor Ort.
  • Verkaufen Sie Fahrkarten für den Nah- und Fernverkehr (inkl. Ausstellung von Abonnements).
  • Nehmen Sie servicebezogene Kundenanfragen dienstleistungsorientiert auf, erfassen diese administrativ und steuern Sie sie hin zur abschließenden Bearbeitung.
  • Entgegennehmen und Verwalten Sie Beschwerden gehören genauso wie eigenständige Kulanzentscheidungen zu Ihrem Aufgabengebiet.
  • Unterstützen Sie das Vorortteam bei der Aufbereitung von (Verkaufs-) Statistiken sowie bei Software Qualitätstests und verschiedenen administrativen Aufgaben.
  • Ihr Einsatzgebiet umfasst unsere Kundencenter in Düsseldorf Flughafen, Oberhausen und Mülheim, sowie vertretungsweise das gesamte VRR-Gebiet.
Was wir bieten:
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Corporate Benefits
  • Diensthandy
  • Entwicklungs- und Weiterbildungsprogramme
  • Feste Arbeitszeiten
  • Jobrad
  • Jobticket
  • Kostenlose Getränke
  • Obstkorb
  • Partnerschaftliches Arbeitsklima
  • EAP - externe Unterstützung in verschiedenen Lebenslagen

Das monatliche Gehalt liegt im Bereich von 3500 bis 4500 € abhängig von Ihrer Erfahrung und Qualifikation.

Sie sollten eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung als Reiseverkehrskaufmann (m/w/d), Kaufmann für Verkehrsservice (m/w/d) oder eine mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit besitzen. Darüber hinaus sollten Sie über sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und gute Englischkenntnisse verfügen.