IT-Supporter Fieldservice

vor 2 Monaten


Hünfeld, Hessen, Deutschland FRESENIUS_HELIOS_HOSPITALS Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Betreuung und Beratung der Anwender:innen bei Störungen, Fragen, Prozess- und Personalveränderungen
  • Service- und Aufbautätigkeit im Rahmen eines Helpdesksystemes und zentral gesteuerten Standards
  • Installation und Betrieb von PC-, ThinClient- und Notebookarbeitsplätzen und Peripherie, sowie standardisiertes Clientmanagement
  • Koordination und Umsetzung der Fieldservice-Projekte (z.B. Stations-Umzüge, Windows 11 Rollout)
  • Sicherstellung einer hohen Anwender:innenzufriedenheit durch Einhaltung der vorgegebenen und definierten Servicestandards

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformartiker:in oder Berufserfahrung mit entsprechenden Qualifikationen und fundiertem Wissen
  • Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen (Client- und auch Serverseite), Clientmanagement-Anwendungen, Active Directory, Softwareverteilung und Virtualisierung von IT-Systemen sind wünschenswert
  • Idealerweise Vorkenntnisse im IT-Gesundheitswesen und Krankenhausumfeld
  • Routine in Servicetätigkeiten und Fehlerbehebung sowie dem strukturierten und organisierten Umgang mit Ticket- und Dokumentationssystemen
  • Freundliche, lösungsorientierte Kommunikation und professionelles Auftreten
  • Führerschein der Klasse 3/B
  • Gesetzlich notwendiger Nachweis über die Immunisierung gegen Masern

Unser Angebot

  • Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche und anspruchsvolle Tätigkeit in einem spannenden und zukunftsorientierten Umfeld
  • Wir arbeiten in flachen Hierarchien, schätzen kurze Entscheidungswege und bieten Ihnen eine attraktive Vergütung bei 30 Tagen Urlaub
  • Sie haben die Möglichkeit der FlexWork-Option und können Ihre Arbeitszeit flexibel gestalten
  • Wir unterstützen Sie in Ihrer fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
  • Wir bieten Ihnen die Chance, umweltfreundlich zur Arbeit zu kommen – mit einem Arbeitgeberzuschuss zum Deutschlandticket oder der Möglichkeit, ein Jobrad zu leasen
  • Darüber hinaus gibt es unsere Helios Zusatzversicherung Helios Plus mit Wahl-Chefarzt/Chefärztinbehandlung und Wahlleistung
  • Sie profitieren von Mitarbeiter:innenrabatten für über 480 Topmarken und Präventionsprogrammen, z.B. Vergünstigungen bei Sportstudios


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    Ihre Aufgaben Betreuung und Beratung von Anwendern bei Störungen, Fragen, Prozess- und Personalveränderungen Service- und Aufbauposition im Rahmen eines Helpdesksystems und zentral gesteuerten Standards Installation und Betrieb von PC-, ThinClient- und Notebookarbeitsplätzen und Peripherie, sowie standardisiertes Clientmanagement Koordination und...


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