Senior Experimentationsstrategin

Als Senior Experimentationsstrategin bist du für die Optimierung der gesamten User Experience unseres Kundenstamms verantwortlich. Du entwickelst nachhaltig erfolgreiche Optimierungs- und Personalisierungsideen und arbeitest eng mit deinen Kolleg*innen aus den Bereichen Insights & Analytics, Konzept & UX, Development sowie PM zusammen.

• Analysiere Ergebnisse in Tools wie Optimizely, Adobe Target, Contentsquare sowie Google Analytics und leite daraus Follow-up Ideen ab.
• Führe Workshops und Schulungen zu Optimierungs- und Personalisierungsstrategien, Kundensegmentierung und Best Practices für die Einführung von Kampagnen durch.
• Berätst unsere internationalen Kunden beim organisatorischen und strategischen Onboarding und Rollout von globalen Experimentation und Personalization Programmen.
• Entwickle und implementiere Strategien zur Verbesserung der User Experience und zur Steigerung der Conversion.
• Arbeite eng mit dem Team zusammen, um die Kundenbedürfnisse zu verstehen und umfassende Lösungen zu entwickeln.

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Psychologie, Soziologie, Betriebswirtschaft, Statistik oder Vergleichbares.
• 3 Jahre Berufserfahrung in mindestens 3 der folgenden Bereiche: E-Commerce, Onsite-Optimierung & Experimentation, CRM, Content-Personalisierung, automatisierte Produktempfehlungen, Segmentierung, Analytics oder UX.
• Ein Mix aus Kreativität, analytischem Denken sowie Marketingerfahrung und die Fähigkeit, die Optimierung User Experience und Business Zielen in Einklang zu bringen.
• Behauptete Verhaltensmuster, Methoden aus dem User Research, Customer Journey Analyse, Google Analytics und CRO-Tools.
• Als lösungsorientierte*r Teamplayer*in bist du kommunikativ und stehst gerne im Kundenkontakt mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen.

Up Reply ist innerhalb der Reply Gruppe auf digitales Wachstum und Optimierung der Customer Experience spezialisiert. Die Experten von Up Reply bieten internationalen Kunden ein bewährtes Methodenset bei der Personalisierung digitaler Kanäle, A/B-Tests und datenbasierten Analysen entlang der gesamten Customer Journey.