Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Kundencare Agent - Osnabrück, Niedersachsen - metacrew service GmbH

Wir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für den Job als Kundencare Agent (m/w/d) im Homeoffice begeistern kann.

• Bearbeitung von Kundenanfragen zu unseren verschiedenen Abo-Boxen und Bestellungen aus dem Webshop
• Finden von Lösungen für Kundenanfragen und Bearbeitung von Endkundenanfragen über die Kanäle Email, Telefon und Chat
• Erstellung von Antworten auf Kundenanfragen und Übernahme von Verantwortung für ein positives Kundenerlebnis
• Teilnahme an Sonderaufgaben in Verbindung mit externen Partnern wie zum Beispiel Trusted Shops oder PayPal

• Kaufmännisches Grundwissen und Fähigkeit, brutto von netto zu unterscheiden
• Praktische Erfahrungen im Bereich Customer Service und Kenntnisse mit gängigen Customer-Service-Tools
• Ausgeprägte Serviceorientierung und aufgeschlossenes Auftreten
• Feinere Deutschkenntnisse und Fähigkeit, auf individuelle und kritische Anliegen einzugehen

• Modernen und mobilen Arbeitsplatz im Homeoffice
• Hohe Flexibilität in den Arbeitszeiten
• Gründliche Einarbeitung und wertschätzendes Miteinander
• Angemessene, leistungsgerechte Vergütung und mehr als eine Handvoll Goodies