Kundenservice-Beauftragter

vor 4 Wochen


Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Inntralog GmbH Vollzeit

Als Teil des Teams in der Kundenbetreuung unseres wachsenden Tochterunternehmens werden Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und Partner.

Wir legen den gemeinsamen Erfolg vertrauensvoll in Ihre Hände.

Das erwartet Sie bei uns

  • Sie sind verantwortlich für die Betreuung und Beratung eines oder mehrerer Kunden.
  • Dabei übernehmen Sie die telefonische Annahme komplexer Kundenanfragen und Reklamationen (Inbound) sowie die Bearbeitung und Beantwortung von Kunden-Emails.
  • Als Schnittstelle zwischen Lager und Disposition stellen Sie sicher, dass alle internen Qualitätsstandards und Arbeitsprozesse eingehalten werden.
  • Auch Terminvereinbarungen im In- und Outbound sowie Buchungen im firmeninternen und -externen CRM unter Berücksichtigung von Vorgaben unserer Mandanten gehören zu Ihren Aufgaben.
  • Sie vertreten das Unternehmen nach außen hin stets professionell und helfen dabei, Prozesse umzusetzen und zu verbessern.

Das bringen Sie mit

  • Idealerweise haben Sie eine abgeschlossene Ausbildung im Speditions- bzw. Logistikbereich und konnten bereits erste Erfahrungen in der telefonischen Kundenbetreuung und Reklamationsbearbeitung sammeln.
  • Sie zeichnen sich durch eine ausgeprägte Service- und Kundenorientierung aus und überzeugen am Telefon durch Ihre freundliche und kommunikative Art.
  • Zudem besitzen Sie ein hohes Maß an Einsatzbereitschaft und Verantwortungsbewusstsein- auf neue Gegebenheiten stellen Sie sich schnell, flexibel und besonnen ein und behalten dabei die Übersicht.
  • Sie bringen außerdem einen sicheren Umgang mit dem MS Office-Paket mit.
  • Als zuverlässiger Teamplayer sind Sie bereit im Schichtdienst in der Zeit von 07:00-18:00 (Mo-Fr) zu arbeiten und freuen sich auf den direkten Kundenkontakt.

Darauf können Sie sich freuen

  • Familiärer Zusammenhalt
  • Flache Hierarchien
  • Ideen einbringen
  • Mitarbeiterrabatte
  • Pünktliche Bezahlung
  • Tolles Team


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Inntralog GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen engagierten Kundenservice-Beauftragten, der sich für die Betreuung und Beratung unserer Kunden begeistern kann. Als Teil unseres Teams in der Kundenbetreuung unseres wachsenden Tochterunternehmens werden Sie die erste Ansprechperson für unsere Kunden und Partner sein.VerantwortlichkeitenDie telefonische Annahme komplexer...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland impuls one GmbH & Co. KG Vollzeit

    Wir suchen in Neuss als Dynamik-Beauftragter im Einzelhandelssegment für unsere Geschäftsstelle einen engagierten und motivierten Menschen. Als Arbeitgeber bietet uns die impuls one GmbH & Co.KG ein exzellentes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien, bei der deine Meinung wirklich zählt. Wir bieten dir Entwicklungschancen vom Minijob bis zur...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Ada Commerce GmbH Vollzeit

    AufgabenAls Kundenbetreuer im E-Commerce unterstützt du Kunden des Onlineshops und betreust unsere Shop-Partner. Deine Aufgaben umfassen die Bearbeitung von Tickets per Ticketsystem, die Abwicklung von Reklamationsfällen, die Verwaltung von Angeboten und Aufträgen sowie den Telefonunterstützung.QualifikationenFreundlicher UmgangstonZuverlässiges und...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eden Water & Coffee Deutschland GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenbetreuer/in, der als erste Anlaufstelle für unsere Kunden und Geschäftspartner in der Hotline agiert. Du bist die Gesichtsfigur unseres Unternehmens und vertreist unsere Werte und Ziele.AufgabenTelefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -beratungAnnahme und Aufnahme von Bestellungen sowie Bearbeitung weiterer...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Quereinsteiger ohne Ausbildung Vollzeit

    Mitarbeiter im Kundenservice ohne AusbildungNach einer intensiven Einarbeitung berätst du deine Kunden vor Ort und verhilfst ihnen zu einem perfekten Produktmatch Eigenständig bearbeitest du deinen Kundenstamm und erweiterst ihn kontinuierlich Nach regelmäßigen Schulungen erweiterst du dein Produktportfolio und bietest deinen Kunden den Service, den sie...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Jobactive GmbH Vollzeit

    Kundenservice-SachbearbeiterWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Sachbearbeiter für unsere multinationale Bank- und Finanzdienstleistungsinstitut in Neuss. Als Kundenservice-Sachbearbeiter sind Sie für die Bearbeitung sämtlicher Geschäftsvorfälle im Darlehenssektor verantwortlich. Dies umfasst die Bearbeitung von Kundenanfragen, die Kommunikation...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen ab sofort einen engagierten und kompetenten Kundenservice-Spezialisten (m/w/d) für unser Team im Bereich Maschinenbau. Als Teil unseres Teams werden Sie Teil eines dynamischen und innovativen Unternehmens, das sich auf die Entwicklung und Produktion von hochwertigen Maschinen und Anlagen spezialisiert hat.Deine AufgabenBetreuung und...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Ich freue mich, Sie als Kundenservice-Spezialist für Finanzdienstleistungen zu begrüßen. Bei Bankpower GmbH suchen wir einen erfahrenen Berater mit einem kaufmännischen Hintergrund, der bereits Erfahrungen in einer vergleichbaren Position gesammelt hat.Über unsere Firma:Bankpower GmbH ist eine eigenständige Direktbank mit über 150 Jahren Erfahrung in...

  • Kundenservice-Berater

    vor 3 Wochen


    Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expert Gröblinghoff GmbH Vollzeit

    Beschreibung :Wir suchen einen Kundenservice-Beraterexpert Gröblinghoff GmbH ist ein dynamisches Unternehmen mit einer klaren Expansionsstrategie. Wir bieten einen sicheren Arbeitsplatz und flache Hierarchien.Die AufgabenDer Kundenservice-Berater ist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicefall.Er trägt mit Geschick und Fingerspitzengefühl...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland expert Gröblinghoff GmbH Vollzeit

    Mitarbeiter Kundenservice (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und kundenorientierten Mitarbeiter, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Als Mitarbeiter im Kundenservice sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden im Servicefall und tragen wesentlich zur Zufriedenheit unserer Kunden bei.Verantwortlichkeiten:Sicherstellung des...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bankpower GmbH Vollzeit

    Bankpower GmbH ist ein Dienstleistungsunternehmen, das sich auf die Übernahme von Back-Office-Tätigkeiten in der Banken- und Finanzbranche spezialisiert hat. Mit über 300 Mitarbeitern sorgt es für ein ausgezeichnetes Serviceniveau.Löhne in dieser BrancheDas durchschnittliche Gehalt für einen Sachbearbeiter in Deutschland liegt bei etwa 2300 bis 2400...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Berufliche Herausforderung bei Operational Services GmbH & Co. KGBei Operational Services GmbH & Co. KG suchen wir einen Kundenservice-Manager im Mittelstand, der unsere Kunden erfolgreich begleitet und die digitale Transformation in kleinen und mittleren Unternehmen unterstützt.Zuständigkeiten und AufgabenAls Kundenservice-Manager im Mittelstand sind Sie...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Eden Water & Coffee Deutschland GmbH Vollzeit

    BeschreibungAufgabenWir suchen einen Assistenten für den KundenService, der unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Team-Workplace-Struktur aufrechterhält.Der ideal Kandidat berät unsere Kunden in all ihre Anliegen, unterstützt das Team bei der täglichen Arbeit und hilft bei der Planung von Projekten.Wir legen Wert auf Selbstständigkeit,...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA Niehsen Karriere Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen Mitarbeiter, die sich für herausragenden Kundenservice und individuelle Kundenberatung begeistern. In unseren, in der Regel, familiär geführten Märkten legen wir großen Wert auf Qualität und Frische sowie regionale Produkte.Unser Profil:Wir suchen Teamplayer, die Verantwortung übernehmen und sich für eine positive und...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland operational services GmbH & Co. KG Vollzeit

    Beratung im KundenserviceWir suchen einen erfahrenen Berater (m/w/d) im Kundenservice mit Englischkenntnissen, um unsere Kunden bei der Spezifikation passgenauer Lösungen im Bereich Unternehmensprozesse zu unterstützen.VerantwortlichkeitenBeratung von Kunden bei der Entwicklung eines Pflichtenheftes mit Schwerpunkt ServiceNowBusiness- und Prozess Beratung...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Enovation Group Vollzeit

    Wir sind ein dynamisches Unternehmen, das ständig an der Spitze der Branche ist. Unser Team besteht aus engagierten und kompetenten Mitarbeitern, die unseren Kunden rund um die Uhr unterstützen.AufgabenAls Fachmann für Kundenservice bei Enovation Group übernehmen Sie eine wichtige Rolle in unserem Team. Ihre Aufgaben:Unterstützung unserer Kunden per...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Enovation Group Vollzeit

    AufgabenAls IT-Spezialist für Kundenservice bei Enovation Group sind Sie Teil eines dynamischen Teams, das unsere Kunden kompetent berät und unterstützt.Wir erwarten von Ihnen:Umgang mit einer ausgereiften Softwarelösung, die von über 3.000 Usern genutzt wird.Beantwortung telefonischer Kundenanfragen.Betreuung unserer Kunden per Fernwartung.Auf Wunsch...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Europcar Mobility Group Germany Vollzeit

    Unser AngebotGestalte den Wandel mit uns als Fahrzeug- und Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) bei Europcar Mobility Group Germany.AufgabenWir suchen nach engagierten Mitarbeiter*innen, die sich für Fahrzeug- und Kundenservice begeistern. Als Teil unseres Teams wirst du:Fahrzeugübergabe und -rücknahme unserer hochwertigen Fahrzeuge durchführenDen Kunden...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland REWE Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte Person, die sich für den Einzelhandel begeistert und gerne unter Menschen ist.Als Kassierer/-in bei REWE bist du verantwortlich für den Verkauf von Produkten und den Kundenservice. Du führst eigenverantwortlich Kassier- und Verkaufstätigkeiten durch und begeisterst unsere Kunden mit deinem freundlichen Auftreten und...


  • Neuss, Nordrhein-Westfalen, Deutschland EDEKA Niehsen Karriere Vollzeit

    Wir suchen in unserem Unternehmen EDEKA Niehsen Karriere eine Fachkraft, die sich auf den Verkauf von Lebensmitteln und die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat.Besonders wichtig ist es uns, dass unsere Mitarbeiter wissen, was Qualität bedeutet und wie man mit Kunden umgeht. Deshalb schätzen wir Freude am Verkauf, Teamfähigkeit und...