Technischer Fachberater im Umschulungscenter

In unserem Umschulungscenter in Kiel unterstützt du unsere Teilnehmer und lokale Partner bei IT-Fragen. Du bist die erste Anlaufstelle für Anfragen und Kommunikation per Mail und Telefon.

• Du verwaltet und administrierst IT-Incidenten und -Änderungen in unserem Service-Management-System.
• Du stehst unseren Anwendenden bei IT-Problemen zur Seite und löst eigenständig anfallende Aufgaben.
• Du kommunizierst aktiv mit ihnen und kümmerst dich um die Betreuung unserer MS Office 365- und CRM-Systeme, wie HubSpot und Matrix 42 ESM.
• Du übernimmst die Konfiguration und Wartung von Client-PCs.
• Du koordinierst lokale Angelegenheiten, externe Besuche und Anfragen vor Ort von IHKs, Arbeitsagenturen, JobCentern und Interessierten.

• Wichtig ist dir eine strukturierte und Organisation.
• Du hast Begeisterung für neue Entwicklungen im IT-Bereich und Offenheit für Innovationen.
• Du bist ein Teamplayer, arbeitest selbstständig und proaktiv und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
• Du bist bereit, für die Standortbetreuung den AdA-Schein (AEVO) sowie einen Erste-Hilfe- und Brandschutz-Lehrgang zu absolvieren.

• Wir bieten dir einen festen Verdienst von ca. € 55.000 pro Jahr plus Bonusmöglichkeiten.
• Du kannst kostenlos an Weiterbildungen teilnehmen und hast Zugang zu unserem SharePoint-System.
• Du hast 30 Tage Urlaub pro Jahr und kannst bis zu 6 Wochen remote aus dem EU-Ausland arbeiten.
• Wir sichern dich ab: Von betrieblicher Altersvorsorge bis zum Kindergartenzuschuss – wir denken heute schon an übermorgen für dich und deine Familie.

Karriere tutor ist der Spezialist für Online-Weiterbildung. Wir schaffen Chancen durch Bildung und öffnen unseren Kundinnen und Kunden neue Karrieretüren. Unsere Mitarbeiter sind wichtig und wir bieten Ihnen alle Vorteile eines erfolgreichen Unternehmens.