Produktberater Kundenservice: Verkauf und Kundenbetreuung

Vor 4 Tagen


Worms, Rheinland-Pfalz, Deutschland EWR AG Vollzeit
Überblick

Als Produktberater Kundenservice bei EWR AG bist du verantwortlich für den Verkauf von Energieprodukten und die Betreuung unserer Kunden. Du arbeitest in einem dynamischen Team und bist für die Qualitätssicherung und die Prozessbearbeitung im CRM-System verantwortlich.

Deine Aufgaben
  • Verkauf von Energieprodukten wie Strom, Gas, Energielösungen und DSL
  • Qualitätssichernde Maßnahmen wie Datenabgleich und proaktive Kontaktaufnahme
  • First Level Support und umfassende Kundenberatung
  • Fallabschließende Prozessbearbeitung im CRM-System und Abrechnungssystemen
  • Service- und vertriebsgeprägte Betreuung unserer Kunden über sämtliche Kommunikationswege
  • Telefonische und persönliche Beratung von Kundenanliegen in unseren Kundencentern
Dein Profil
  • Kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrung im Verkauf von diversen Produkten
  • Kenntnisse im Qualitätsmanagement
  • Kundenorientiertes Denken und Handeln
  • Verständnis für betriebswirtschaftliche Zusammenhänge
  • Fahrerlaubnis und Führerschein der Klasse B
Deine Zukunft bei EWR AG
  • Stelle in einem nachhaltig denkenden und regional verwurzelten Energieunternehmen
  • Attraktive Vergütung und leistungsgerechte Sonderzahlungen
  • Flexibles Arbeitszeitmodell und mobiles Arbeiten
  • Möglichkeit, Beruf und Familie zu vereinbaren
  • Weitere Vorteile wie betriebliches Gesundheitsmanagement und betriebliche Altersvorsorge


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