Ausbildung zur/zum Immobilienkauffrau/-mann: Schwerpunkt Kundenservice
Vor 3 Tagen
Wir suchen für unseren Standort Berlin motivierte Auszubildende für den Beruf Ausbildung zur/zum Immobilienkauffrau/-mann. Du bist kommunikativ, die Bedürfnisse Anderer liegen dir am Herzen und du hast Lust die Welt der Immobilien kennenzulernen?
Deine Aufgaben- Als Kundenversteher:in weißt du, wie du auch bei kniffligen Angelegenheiten unseren Mieter:innen mit Rat und Tat zur Seite stehen kannst.
- Du siehst dich als wichtige Vertrauensperson und Lösungsfinder, sowohl am Telefon als auch bei schriftlichen Anfragen.
- Über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, E-Mail, App, Chat und im persönlichen Gespräch vor Ort interagierst du mit unseren Kund:innen.
- Während der Ausbildung lernst du die Erstellung von immobilienwirtschaftlich relevanten Dokumenten, Verträgen und Abrechnungen – wie Mietverträgen, Nebenkostenabrechnungen und vieles mehr kennen.
- Um einen bestmöglichen Kundenservice zu gewährleisten, arbeitest du eng mit unseren Kolleg:innen in den Wohnungsbeständen und unserer hauseigenen Handwerkerorganisation zusammen.
- Im Außendienst planst du beispielsweise Wohnungsbesichtigungen, führst Vor- und Endabnahmen durch und erstellst Exposés.
- Je nach Schwerpunkt hast du zusätzlich die Möglichkeit den Bereich der WEG-Verwaltung oder des Bauprojektmanagements kennenzulernen.
- Mindestens ein gutes (Fach-)Abitur
- Empathisch und ein offenes Ohr für die unterschiedlichsten Anliegen unserer Kund:innen
- Geduldig, um auf die unterschiedlichen Emotionen und Stimmungen unserer Kund:innen professionell einzugehen
- Klare, freundliche und verständliche Kommunikation
- Eigeninitiative und Engagement
- Dir kontinuierlich neues Wissen anzueignen und dich selbst weiterzuentwickeln, bereitet dir Freude
- Attraktive Ausbildungsvergütung
- Urlaub und Sonderurlaub
- Weiterentwicklung als Prozess
- Abwechslungsreicher Ausbildungsalltag
- Ein guter Start ist das A und O
- Das Team
- Weitere Benefits
- Den Großteil deiner Ausbildung verbringst du im Kundenservice Berlin
- Dein 3-monatiger Einsatz im Außendienst findet (wohnortnah) in Berlin statt
- Darüber hinaus kannst du 3 Monate in einer voll ausgestatteten Azubi-Wohnung z.B. in Bochum, Dresden oder München verbringen
Nach der Ausbildung warten viele interessante Weiterbildungsmöglichkeiten auf dich
Bei uns kannst du die Ausbildung auch in Teilzeit absolvieren.
Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen.
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