Senior IT-Support-Techniker für Bus- und Touristikbranche

Vor 7 Tagen


Ehingen, Baden-Württemberg, Deutschland RATIOsoftware GmbH & Co. KG Vollzeit
Berufsbildung

Wir suchen einen motivierten Senior IT-Support-Techniker, der sich in unserer dynamischen Unternehmenskultur einbringen möchte. Unser Unternehmen, RATIOsoftware GmbH & Co. KG, ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen für die Bus- und Touristikbranche.

Erwartete Aufgaben

Als Senior IT-Support-Techniker sind Sie verantwortlich für:

  • Die Betreuung bestehender Kunden über erste Hilfestellung hinaus bis hin zu komplexeren Problemlösungen
  • Die Bearbeitung eingehender Anfragen oder Störungen im Ticketsystem
  • Zusätzliche Supportfunktionen wie Fernwartung, E-Mail und Telefon
  • IT-Support auf allen Bereichen (Soft- und Hardware)
  • Sicherheitsmaßnahmen bei der IT-Infrastruktur
Qualifikationen und Erfahrungen

Um dieses Herausfordernde angehen zu können, sollten Sie:

  • Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker haben oder eine vergleichbare Qualifikation besitzen
  • Mehrjährige Erfahrung im ersten Level Support mit guten Microsoft Office Kenntnissen und Erfahrungen mit SQL und Fast-Report haben
  • Flexibilität und Einsatzbereitschaft sowie ein souveränes Auftreten und eigenverantwortlicher Arbeitsstil zeigen
  • Teamgeist und Respekt beim Umgang mit Menschen sein
  • Ein Organisationstalent haben
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung besitzen
Vorteile

Bei uns erhalten Sie:

  • Offene Unternehmenskultur und vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
  • Motiviertes Team, das sich mit Ihnen austauschen möchte
  • Unerbrechliches Arbeitsverhältnis
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Homeoffice-Möglichkeit
  • Betriebliche Altersvorsorge und Zusatzleistungen
  • Regelmäßige Team-Events

Unser Unternehmen bietet eine umfassende Weiterbildungsmöglichkeit an. Wir arbeiten engagiert an Ihrem persönlichen Wachstum und unterstützen Ihre Entwicklung im Unternehmen. Als Mitarbeiter haben Sie die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten ständig weiterzuentwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen. Mit einem durchdachten und fair bezahlten Lohn entsprechen wir der regionalen Branche.

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