Netzwerktechniker (m,w,d)

Wir suchen einen Netzwerktechniker (m,w,d) für unser Technikteam.

Deine Aufgaben:

• Technischer Kundenservice: Du bist verantwortlich für die Entstörung von Anschlüssen und die Bearbeitung von Tickets mit technischem Bezug.
• Montage und Installation: Du übernimmst die Installation und Montage von Netzwerk-Komponenten.
• Dokumentation: Du erstellst und pflegst die notwendige technische Dokumentation.
• 2nd Level Support: Du unterstützt unseren Kundenservice bei komplexen technischen Anfragen und stellst sicher, dass unsere Kunden immer die beste Lösung erhalten.

Anforderungen:

• Technische Ausbildung: Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, als Elektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation.
• Erfahrung im Kundenservice: Berufserfahrung im technischen Support, idealerweise im Bereich Telekommunikation oder Netzwerktechnik.
• Netzwerkkenntnisse: Kenntnisse in der Installation, Konfiguration und Entstörung von Netzwerkgeräten.
• Problem­lösungs­kompetenz: Fähigkeit zur schnellen und effizienten Fehleranalyse sowie eigenständigen Lösung technischer Probleme.
• Kommunikationsfähigkeit: Freundliches und souveränes Auftreten im direkten Kundenkontakt sowie ausgeprägte Serviceorientierung.
• Teamfähigkeit: Du arbeitest gerne im Team und unterstützt deine Kollegen bei der Erreichung gemeinsamer Ziele.
• Eigenverantwortung: Selbstständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und ein hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein.
• Sprachkenntnisse: Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil.

DAS BIETEN WIR DIR:

• 30 Tage Urlaub
• Obstkorb und gesunde Snacks in allen Büros
• Möglichkeit des hybriden Arbeitens, sodass du Arbeit und Privatleben optimal vereinbaren kannst
• Flache Hierarchien und offene Fehler- und Feedbackkultur
• Betriebsarzt und Ergonomische Arbeitsplätze
• Corporate Benefits
• Weiterbildungsbudget für deine fachliche/persönliche Weiterentwicklung
• Deine Gesundheit ist uns wichtig – daher sind wir Mitglied bei Hansefit
• GREENFIBER Academy Schulungen, Events, Workshops und Get-togethers