Kundenberater mit Zukunftsaussichten

Unser Unternehmen, die Leifheit AG, ist ein führender Anbieter von Haushaltswaren in Europa. Bei uns werden Sie als Servicekraft im Kundenservice befristet für zwei Jahre an unserem Standort in Nassau bei Koblenz tätig sein.

Als Ihr Ansprechpartner für unsere Kunden sind Sie der erste Punkt von Kontakt. Zu Ihren Aufgaben gehören:

• Kundenanfragen schnell und qualitativ hochwertig zu beantworten
• Eingehende Kundenanfragen strukturiert im System zu erfassen
• Input aus Kundenreklamationen an Fachabteilungen weiterzuleiten
• Eingehende Produktrezensionen / -anfragen von diversen Plattformen zu bewerten und zu bearbeiten

Weitere Aufgaben umfassen die Beantwortung verschiedenster Kundenanfragen rund um den Online-Shop.

• Kaufmännische Ausbildung
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
• Sehr gute kommunikative Fähigkeiten
• Teamfähigkeit, Flexibilität, Engagement und Eigeninitiative
• Hohes Kunden- und Servicebewusstsein

Aufgrund Ihrer Erfahrung und Qualifikation erwartet wir ein Gehalt von etwa 35.000 bis 45.000 Euro pro Jahr. Wir bieten Ihnen auch eine stabile Arbeit in einem angenehmen Arbeitsumfeld, Mitarbeit in einem engagierten Team, flexible Arbeitszeiten, mobile Arbeit, 30 Tage Urlaub und individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.