Vertriebsinnendienstmitarbeiterin/ Vertriebsinnendienstmitarbeiter

vor 2 Wochen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Placetel Vollzeit
Beschreibung des Aufgabengebiets

Als Teil unseres Vertriebsinnendienstteams bei Placetel sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Dies umfasst Telefonanrufe, E-Mails und Chat-Konversationen.

Wir erwarten von Ihnen:

  • Dynamische und freundliche Kommunikation mit unseren Kunden per Telefon, E-Mail oder Chat, um ihr Anliegen zu klären und ihnen zielgerichtete Lösungen anzubieten
  • Aktives Fragen- und Zuhörverhalten sowie aktive Auseinandersetzung mit den Anliegen unserer Kunden, um ihre Bedürfnisse optimal zu erfüllen
Zusammenarbeit im Team

In unserem Team arbeiten Sie engagiert zusammen mit anderen Kolleginnen und Kollegen, um gemeinsam Lösungen für unsere Kunden zu finden und diese erfolgreich umzusetzen.

Ein wichtiger Aspekt unserer Zusammenarbeit ist die gegenseitige Unterstützung, um sicherzustellen, dass alle Kunden auf ein hohes Maß an Qualität und Professionalität bedient werden.

Voraussetzungen

Um erfolgreich in dieser Position zu sein, erwarten wir folgende Qualifikationen:

  • Eingeschriebener Bachelor- oder Master-Student in einem vertriebsnahen Fachgebiet (z.B. Betriebswirtschaftslehre, Marketing)
  • Selbstständige Arbeitsweise mit strukturiertem Vorgehen
  • Interesse an und erste Kenntnisse über digitale Vertriebsprozesse
  • Erste Erfahrungen mit CRM-Systemen (Customer Relationship Management)
Arbeitsumfeld und Benefits

Bei Placetel stehen wir für moderne Software-as-a-Service-Kommunikationslösungen aus der Cloud. Unsere Kunden setzen sich kontinuierlich weiterentwickeln und expandieren weltweit.

Unser Unternehmen bietet viele Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung, da es von uns erwartet wird, dass unsere Mitarbeiter innovative Ideen haben und diese umsetzen können.

Neben dem modernen Arbeitsplatz und einer hochwertigen technischen Ausstattung bieten wir unseren Mitarbeitern flexible Arbeitszeiten und einen großzügigen Urlaubsanspruch an.

Wir verstehen uns als Familie und fördern eine offene, kollegiale Atmosphäre.

Der Mindestlohn beträgt in Deutschland 12 Euro pro Stunde. Es handelt sich dabei jedoch nicht um den gesetzlichen Mindestlohn, sondern um das durchschnittliche Gehalt für diese Position. Die genauen Gehaltsdetails besprechen wir gerne individuell im Vorstellungsgespräch.