Wir suchen einen erfahrenen Telekommunikationsvertriebsmanager, der unsere Kunden mit unseren innovativen Kommunikationslösungen verbindet.

• Verantwortung für den Vertriebskanal Telesales, einschließlich telefonischer Interessenten-Beratung, Neukundengewinnung und Bestandskundenentwicklung
• Planung, Organisation und Steuerung des Vertriebskanals in enger Zusammenarbeit mit unserem externen Dienstleister
• Nutzung des Vertriebscontrollings, um Maßnahmen zur Steigerung der Vertriebsperformance abzuleiten
• Management von Aufwands-, Provisions-, Stornierungs- und Callcenter-Qualitäts-KPIs
• Unterstützung bei der Implementierung von innovativen, technischen, regulatorischen und datenschutzgesetzlichen Neuerungen und Anpassungsbedarfen
• Erstellung und Pflege von Dokumentationen für die kontinuierliche Entwicklung und Optimierung der internen und externen Prozesse

• Erworbene kaufmännische Ausbildung und/oder abgeschlossenes Hochschulstudium
• Mindestens vier Jahre Berufserfahrung in einem vergleichbaren Tätigkeitsbereich
• Vertriebliche Erfahrung im Call Center Umfeld
• Kenntnisse von gängigen Call Center KPIs und Fähigkeit, Daten zu aggregieren, zu analysieren und Handlungsbedarfe abzuleiten
• Starke Sales- und Performanceorientierung, flankiert von einer starken Kundenorientierung und hohem Verständnis der Bedürfnisse von Call Center Agents
• Teamfähigkeit, partnerschaftliche Grundhaltung, Überzeugungstalent, Durchsetzungsstärke und Konfliktfähigkeit
• Fähigkeit, selbständig zu arbeiten mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
• Verhandlungssicheres Deutsch (C1 Niveau)

• Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
• 30 Tage Urlaub und zwei zusätzliche Urlaubstage für Weihnachten und Silvester
• Arbeitszeitmodell mit Gleittagen und Teilzeitmöglichkeiten
• Weiterbildung und individuelle Bildungszeit
• Gesundheitsförderung und betriebliche Krankenzusatzversicherung
• Mitarbeiterrabatte für M-net Produkte/Tarife