Datenanalyst Privatkunden: Datengetriebene Kundenzentrierung im Vertrieb
vor 4 Wochen
Ihre neue Rolle
Als Datenanalyst im Vertrieb Privatkunden sind Sie für die Strukturierung und Analyse von Kundendaten verantwortlich. Sie entwickeln Datengetriebene Mehrwerte für Bestands- und Neukunden und arbeiten eng mit den Fachabteilungen zusammen.
Ihre Aufgaben
- Intensive Beteiligung am Aufbau und der Etablierung einer datengetriebenen Kundenzentrierung im Vertrieb
- Fachliche Verantwortung für ausgewählte Analysen, Auswertungen und Kennzahlen im Team Privatkundenvertrieb
- Enge Abstimmung und Koordination mit und zwischen den Fachabteilungen Vertrieb, IT, Recht, Datenschutz und externen Daten-Dienstleistern
- Federführender Ansprechpartner im Verantwortungsbereich für Dashboards, Reportings und das Kennzahlenmonitoring
- Entwicklung von digitalen/automatisierten Analysen
- Spezifizieren von Analyse- und Auswertungsanforderungen mit den Vertriebsteams
- Sicherstellung der korrekten Datenbereitstellung
- Empfehlung zur Optimierung der Datenqualität, ergänzender Datenquellen, Erhöhung der Validität von Analysen und Kennzahlen
- Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z. B. DSGVO, Digital Services Act)
- Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung KI-getriebener Datenauswertungen
- Impulsgeber für Auswertungstools und Schnittstellen zum Zweck von Datenanalysen
- Erarbeitung von Präsentationen und Vertriebsunterlagen
- Mitarbeit und Koordination in übergreifenden Projekten in Abstimmung mit dem Fachgebietsleiter
Ihre Qualifikationen
- Abgeschlossenes Hoch- bzw. Fachhochschulstudium in den Fachrichtungen Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Mathematik oder verwandten Fachrichtungen
- Praktische Kenntnisse über grundlegende Programme der Datenanalyse
- Versiert in der Darstellung von Zusammenhängen und Visualisierung von Daten
- Affinität zu Marketing/Vertrieb
- Gute Deutschkenntnisse, mindestens Level C1
- Motiviert, neue Arbeitsweisen, Technologien und Anwendungssoftware anzuwenden
- Unternehmerisches Denken und Handeln
- Kommunikative und soziale Kompetenz
- Eigenverantwortlicher Arbeitsstil
- Führerschein Klasse B
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