Datenanalyst Privatkunden: Datengetriebene Kundenzentrierung im Vertrieb

vor 4 Wochen


Erfurt, Thüringen, Deutschland TEAG Thüringer Energie Vollzeit

Ihre neue Rolle

Als Datenanalyst im Vertrieb Privatkunden sind Sie für die Strukturierung und Analyse von Kundendaten verantwortlich. Sie entwickeln Datengetriebene Mehrwerte für Bestands- und Neukunden und arbeiten eng mit den Fachabteilungen zusammen.

Ihre Aufgaben

  • Intensive Beteiligung am Aufbau und der Etablierung einer datengetriebenen Kundenzentrierung im Vertrieb
  • Fachliche Verantwortung für ausgewählte Analysen, Auswertungen und Kennzahlen im Team Privatkundenvertrieb
  • Enge Abstimmung und Koordination mit und zwischen den Fachabteilungen Vertrieb, IT, Recht, Datenschutz und externen Daten-Dienstleistern
  • Federführender Ansprechpartner im Verantwortungsbereich für Dashboards, Reportings und das Kennzahlenmonitoring
  • Entwicklung von digitalen/automatisierten Analysen
  • Spezifizieren von Analyse- und Auswertungsanforderungen mit den Vertriebsteams
  • Sicherstellung der korrekten Datenbereitstellung
  • Empfehlung zur Optimierung der Datenqualität, ergänzender Datenquellen, Erhöhung der Validität von Analysen und Kennzahlen
  • Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z. B. DSGVO, Digital Services Act)
  • Aktive Mitwirkung bei der Entwicklung KI-getriebener Datenauswertungen
  • Impulsgeber für Auswertungstools und Schnittstellen zum Zweck von Datenanalysen
  • Erarbeitung von Präsentationen und Vertriebsunterlagen
  • Mitarbeit und Koordination in übergreifenden Projekten in Abstimmung mit dem Fachgebietsleiter

Ihre Qualifikationen

  • Abgeschlossenes Hoch- bzw. Fachhochschulstudium in den Fachrichtungen Wirtschaftswissenschaften, Informatik, Mathematik oder verwandten Fachrichtungen
  • Praktische Kenntnisse über grundlegende Programme der Datenanalyse
  • Versiert in der Darstellung von Zusammenhängen und Visualisierung von Daten
  • Affinität zu Marketing/Vertrieb
  • Gute Deutschkenntnisse, mindestens Level C1
  • Motiviert, neue Arbeitsweisen, Technologien und Anwendungssoftware anzuwenden
  • Unternehmerisches Denken und Handeln
  • Kommunikative und soziale Kompetenz
  • Eigenverantwortlicher Arbeitsstil
  • Führerschein Klasse B


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