IT-Experte für internen IT-Support

vor 2 Monaten

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland secunet Vollzeit

Deine Rolle

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Experten, der sich in unserem Team im Bereich IT Strategy & Management einbringen möchte.

Als IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im internen IT-Support wirst du Teil eines eingespielten Teams und wirst dich mit vielfältigen und abwechslungsreichen Aufgaben beschäftigen.

Deine Aufgaben

  • Du wirst die Annahme und Koordination von Anfragen im Bereich IT-Support übernehmen.
  • Du bist erster Ansprechpartner für IT-Services im Support und wirst die Verantwortung für die Analyse sowie die Erfassung und Klassifizierung der Anfragen in unserem Ticketsystem tragen.
  • Du erstellst, verwaltest und verfolgst unsere Trouble-Tickets nach und organisierst die Bereitstellung von Lösungen & Workarounds.
  • Du wirst die Vorqualifizierung bzw. Priorisierung der Anfragen / Störfälle bezüglich Dringlichkeit übernehmen.
  • Die Installation, Auslieferung und Rücknahme von Hard- & Software gehören zu Deinen Aufgaben.

Dein Profil

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich.
  • Du bringst fundiertes IT-Wissen sowie gute Kenntnisse von Windows-Betriebssystemen mit.
  • Zusätzliche Kenntnisse in Linux sind wünschenswert.
  • Du besitzt gute Kenntnisse in MS-Office, insbesondere Outlook, Excel & Word.
  • Idealerweise verfügst Du zudem über Kenntnisse im technischen Kundendienst oder Service Desk und mit dem Umgang von Ticketsystemen.
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie ausgeprägte Teamfähigkeit vervollständigen Dein Profil.
  • Du kannst Dich zudem gut in der deutschen und englischen Sprache verständigen (in Wort und Schrift).

Unser Angebot

  • Wir bieten spannende Herausforderungen in einem eingespielten Team mit vielseitigen und abwechslungsreichen Aufgaben und Themengebieten.
  • Du kannst bei uns interessante Aufgaben im Bereich der IT-Sicherheit wahrnehmen und zur eigenen Expertise machen.
  • Wir bieten eine attraktive, leistungsorientierte Vergütung sowie ansprechende Konditionen und Sicherheiten eines erfolgreichen Unternehmens.
  • Deine Fortbildung liegt uns am Herzen. Wir unterstützen Dich bei der Auswahl geeigneter Weiterbildungsmaßnahmen, um Dein Wissen auszubauen und Know-How einzubringen.
  • Wir bieten flexible Arbeitszeiten und verschiedene Mobile-Office-Modelle, Shared-Desk und Zweier-Büros an.
  • Arbeiten im EU-Ausland? Kein Problem - du kannst bis zu 20 Tage remote innerhalb der EU arbeiten.

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt.Der IT-Problemlöser wird bei Projekten mitwirken und Aufträge und Projekte umsetzen.Der Technische Support-Spezialist wird im Team arbeiten und neue Lösungswege erarbeiten.Der IT-Infrastruktur-Experte wird die Wartung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Kundensupport unterstützt.Der IT-Problemlöser wird bei Projekten mitwirken und Aufträge und Projekte umsetzen.Der Technische Support-Spezialist wird im Team arbeiten und neue Lösungswege erarbeiten.Der IT-Infrastruktur-Experte wird die Wartung von...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine Aufgaben**Kundensupport und -betreuung**Wir suchen nach einem engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Dazu gehören:**Remote und vor Ort** Unterstützung unserer Kunden bei ihren IT-AnliegenMitwirken bei **Projekten und Aufträgen****Systemwartung und -pflege**Wir bieten dir die Möglichkeit, deine...

  • IT-Support Spezialist

    vor 2 Monaten

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine Aufgaben**Kundensupport und -betreuung**Wir suchen nach einem engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren kann. Dazu gehören:**Remote und vor Ort** Unterstützung unserer Kunden bei ihren IT-AnliegenMitwirken bei **Projekten und Aufträgen****Systemwartung und -pflege**Wir bieten dir die Möglichkeit, deine...

  • Werkstudent IT

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland stud-IT GmbH Vollzeit

    IT-Infrastruktur und SupportWir suchen einen motivierten Werkstudenten für unsere IT-Infrastruktur und Support-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du bei der Installation und Konfiguration von Computern und Hardware mitwirken, Kundenanfragen bearbeiten und uns bei der IT-Administration unterstützen.Deine Aufgaben:Installation und Konfiguration von...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Support-Spezialisten, der sich auf die Lösung von Kundenproblemen spezialisiert hat. Der Kundenservice ist dein Hauptfokus, wobei du sowohl remote als auch vor Ort tätig bist. Wir erwarten von dir, dass du dich aktiv an Projekten beteiligst und Aufträge und Projekte erfolgreich umsetzt. Im Team arbeitest...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Sektor Personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten für unseren Kunden in Essen. Wir bieten:Einen sicheren ArbeitsplatzGute Übernahmemöglichkeit bei unseren Kunden 25 Urlaubstage + 10 zusätzliche Urlaubstage durch Gleitzeitabbau möglichUrlaubs- und WeihnachtsgeldAls IT-Support-Experte sind Sie für den technischen Support von PCs, Peripheriegeräten und der...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Iqony GmbH Vollzeit

    IT-Support-PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur aufrechterhält und unsere Mitarbeiter bei der Lösung von IT-Problemen unterstützt.AufgabenBearbeitung von Service-Anfragen und StörungsmeldungenFachkompetente Betreuung der Anwender im 1. und 2. Level-SupportÜbergabe von tiefergehenden Problemstellungen an...

  • IT-Systemadministrator

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IT Problemlöser Verwaltungs- und Handels GmbH Vollzeit

    IT-SystemadministratorWir suchen einen erfahrenen IT-Systemadministrator, der unsere Netzwerk-Infrastruktur sicher und stabil hält. Als Teil unseres IT-Teams wirst du gemeinsam mit anderen Experten die beste Lösung für unsere Kunden finden.Verantwortlichkeiten:Netzwerk-Administration und -SicherheitServer-Administration und -SicherheitIT-Support und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Woche

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Angebot:Bei Hemmersbach GmbH & Co. KG suchst Du nach einer Herausforderung, die Deine Fähigkeiten als IT-Support-Experte optimal ausnutzt? Dann bist Du bei uns genau richtig!Als Teil unseres Teams wirst Du als 2nd Level Support tätig sein und Dich um die Bearbeitung von Tickets kümmern. Deine serviceorientierte Arbeitsweise wird es Dir ermöglichen,...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Verantwortlichkeiten:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemFehleranalyse und Störungsbehebung...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Verantwortlichkeiten:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemFehleranalyse und Störungsbehebung...

  • IT-Support-Experte

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung unserer Mitarbeiter konzentrieren kann. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Verfügbarkeit und Leistungsfähigkeit unserer IT-Systeme spielen.Deine Aufgaben:IT-Support und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Hauptraum:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemVerantwortlichkeiten:Fehleranalyse und Störungsbehebung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Hauptraum der Arbeit:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemFehleranalyse und Störungsbehebung von technischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Verantwortlichkeiten:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemFehleranalyse und Störungsbehebung von technischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Hauptraum:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemVerantwortlichkeiten:Fehleranalyse und...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Hauptraum der Arbeit:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemFehleranalyse und Störungsbehebung von technischen...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Verantwortlichkeiten:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemFehleranalyse und Störungsbehebung...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    IT-Support-Position bei DIS AGWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf Microsoft-Anwendungen spezialisiert hat und Freude daran hat, Anwendern bei technischen Fragen zu helfen.Hauptraum:Annahme und Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-SystemVerantwortlichkeiten:Fehleranalyse und Störungsbehebung von...