Kundenservice-Spezialist

Vor 5 Tagen

Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Paulina GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Wir suchen einen motivierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Pflegekräfte telefonisch und per Mail unterstützt.

Aufgaben
  • Als erste Anlaufstelle für unsere Pflegekräfte agieren und ihre Suche und Bewerbung nach offenen Stellen unterstützen.
  • Pflegekräfte telefonisch qualifizieren und onboarden, um die Qualität unserer Pflegekräfte sicherzustellen.
  • Unseren Kunden bei der Suche nach Pflegekräften helfen und täglich die offenen Stellen überprüfen.
  • Pflegekräfte während ihres Einsatzes mit Rat und Tat zur Seite stehen und Fragen zur Abrechnung oder Verlängerung beantworten.
  • Kolleg:innen aktiv helfen und auf die Gesundheit und den Ausgleich achten.
Qualifikationen
  • Fließende Kenntnisse in entweder Polnisch, Rumänisch oder Bulgarisch.
  • Sehr gute schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch. Englisch ist ein Plus.
  • 3+ Jahre Erfahrung als Customer Success Manager, Call Center Agent, Kundensupport oder eine vergleichbare Tätigkeit.
  • Freude am Telefonieren und Lust auf tägliche Kommunikation per Mail und Telefon mit Pflegekräften.
  • Erfahrung in verschiedenen Software und CRM-Tools, um Daten und Notizen zu dokumentieren und zu bearbeiten.
  • Bereitschaft zu lernen und zu wachsen.
  • Hands-on-Mentalität und die Bereitschaft, neue Dinge umzusetzen und zu lernen.
Benefits
  • Marktgerechte Vergütung mit einer Gehaltsspanne von 32.000€ bis 36.000€ in Deutschland.
  • 30 bezahlte Urlaubstage sind bei uns Standard.
  • Familienfreundliche und flexible Arbeitszeiten auf einer vertrauensvollen Basis.
  • Die Möglichkeit, größtenteils remote zu arbeiten.
  • Laptop Deiner Wahl: Win, Mac, Linux.
  • No-Meeting Freitage.
  • Ein festes Weiterbildungsbudget für jede:n Mitarbeiter:in.

Wir glauben an die Chancengleichheit für alle und fördern Vielfalt und Integration. Wir ermutigen jeden, sich zu bewerben, und berücksichtigen alle Bewerbungen ohne Rücksicht auf Geschlecht, Nationalität, Rasse, Hautfarbe, Religion, Alter, Behinderung, sexuelle Orientierung oder Familienstand.

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 4 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice, der Lösungs- und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen durchführt.Der Kundenservice-Spezialist ist für die Entgegennahme von Aufträgen wie Überweisungen, Adressänderungen etc. verantwortlich.Ein wichtiger Aspekt ist die Fokussierung auf das...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Young Innovations Europe GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für unseren Standort in Heidelberg.Ihre AufgabenBestellannahme, Eingabe und NachverfolgungUnterstützung des VertriebsPflege der Kundendaten im CRM-SystemAnsprechpartner für ZahnarztpraxenBeantwortung von Kundenanfragen per Telefon, Mail und Social MediaAufbau und Pflege von...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Young Innovations Europe GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Kundenservice-Spezialisten für unseren Standort in Heidelberg.Ihre AufgabenBestellannahme, Eingabe und NachverfolgungUnterstützung des VertriebsPflege der Kundendaten im CRM-SystemAnsprechpartner für ZahnarztpraxenBeantwortung von Kundenanfragen per Telefon, Mail und Social MediaAufbau und Pflege von...

  • Kundenservice-Spezialist im Vertriebsinnendienst

    Vor 2 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland myContracts Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich in unserem Team in Heidelberg einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du einen wichtigen Beitrag zum Erfolg unseres Unternehmens leisten.AufgabenKundenservice und KundenbetreuungAktives Cross-Selling und TerminvereinbarungEinholen von Kundeninformationen und -aufträgenVor- und...

  • Kundenservice-Spezialist im Vertriebsinnendienst

    Vor 3 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland myContracts Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der sich für die Welt der Energie- und Versicherungsberatung begeistert. Als Teil unseres Teams in Heidelberg wirst du die Möglichkeit haben, ein Unternehmen in der Wachstumsphase mitzuentwickeln und deine Fähigkeiten in der Kundenbetreuung und -gewinnung zu erweitern.AufgabenKundenservice und...

  • Kundenservice-Beauftragter

    Vor 2 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenservice-Spezialisten, der Lösungen und Serviceorientierung in den Vordergrund stellt.Der Kundenservice-Spezialist wird Aufträge wie Überweisungen, Adressänderungen etc. entgegennehmen und bearbeiten.Der Fokus liegt auf dem Kundeninteresse und der Kundenzufriedenheit.Der Kundenservice-Spezialist wird...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 3 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Paulina GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Pflegekräfte telefonisch und per Mail unterstützt.AufgabenAls erste Anlaufstelle für unsere Pflegekräfte agieren und bei ihrer Suche und Bewerbung nach offenen Stellen unterstützen.Pflegekräfte telefonisch qualifizieren und onboarden, um die Qualität unserer...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Paulina GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Pflegekräfte telefonisch und per E-Mail betreut. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Pflegekräfte zu unterstützen.VerantwortlichkeitenAls erste Anlaufstelle für unsere Pflegekräfte agieren und ihnen bei...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Monaten

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland Paulina GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten Kundenservice-Spezialisten, der unsere Pflegekräfte telefonisch und per E-Mail betreut. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und unsere Pflegekräfte zu unterstützen.VerantwortlichkeitenAls erste Anlaufstelle für unsere Pflegekräfte agieren und ihnen bei...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und die Repräsentation des Unternehmens nach außenSchriftverkehr mit internen und externen AbteilungenReklamationsbearbeitung und KundenbindungIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und die Repräsentation des Unternehmens nach außenSchriftverkehr mit internen und externen AbteilungenReklamationsbearbeitung und KundenbindungIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 3 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie telefonische und schriftliche Kundenbetreuung und -bindungSchriftverkehr mit internen und externen AbteilungenReklamationsbearbeitungIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen PositionAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 3 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und die Repräsentation des Unternehmens nach außenSchriftverkehr mit internen und externen AbteilungenReklamationsbearbeitung und KundenanfragenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen...

  • Kundenservice-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie telefonische und schriftliche KundenbetreuungSchriftverkehr mit internen und externen AbteilungenReklamationsbearbeitungIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen PositionAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und...

  • Kundenservice-Experte

    Vor 5 Tagen

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice, der Lösungs- und serviceorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen und -aufträgen durchführt.Der Kundenservice-Experte ist für die Entgegennahme von Aufträgen wie Überweisungen, Adressänderungen etc. verantwortlich.Wir legen großen Wert auf das Kundeninteresse und die...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Betreuung von Kunden per Telefon und E-MailDie Bearbeitung von Kundenanfragen und BeschwerdenDie Kommunikation mit internen und externen AbteilungenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen PositionAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Monat

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Betreuung von Kunden per Telefon und E-MailDie Bearbeitung von Kundenanfragen und BeschwerdenDie Kommunikation mit internen und externen AbteilungenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen PositionAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Betreuung von Kunden über Telefon und E-MailDie Bearbeitung von Kundenanfragen und BeschwerdenDie Kommunikation mit internen und externen AbteilungenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen PositionAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten...

  • Kundenservice-Spezialist

    vor 1 Woche

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenDie Betreuung von Kunden über Telefon und E-MailDie Bearbeitung von Kundenanfragen und BeschwerdenDie Kommunikation mit internen und externen AbteilungenIhr ProfilAbgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder vergleichbare QualifikationErste Erfahrungen im Kundenservice oder einer ähnlichen PositionAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten...

  • IT-Spezialist für Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der Störungsmeldungen und Anforderungen an die IT via Ticketsystem, Telefon und E-Mail nach ITIL priorisiert und bearbeitet.Der IT-Spezialist ist für die Installation und Konfiguration von Arbeitsplatzrechnern (Windows) verantwortlich.Er sichert die Funktionalität aller IT-Anlagen und...