Technischer Supportmitarbeiter
vor 4 Wochen
Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland
EXPERTS & TALENTS GmbH
Vollzeit
Technischer Supportmitarbeiter (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen Technischen Supportmitarbeiter (m/w/d), der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.
Wir bieten:- Langfristige Zusammenarbeit mit Übernahmechance
- Faire Konditionen nach Vereinbarung
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub (je nach Betrieghörigkeit)
- Viele Zusatzleistungen wie Weihnachts- und Urlaubsgeld (je nach Betriebszugehörigkeit)
- Umfassende Betreuung und ein Team mit Herz und Verstand
- Betreuung der telefonischen Kundendienst-Hotline und Sicherstellung der Erreichbarkeit des Supports
- Technische Kundenberatung rund um das CLAGE-Produktsortiment
- Terminplanung für unsere Kundendienstwerkstatt
- Klärung und Bearbeitung von Beanstandungen
- Erteilung und Betreuung von Serviceaufträgen der Kundendienst- und Servicepartner
- Erstellung von Angeboten
- Retouren-Lenkung und -bearbeitung
- Terminvergabe von Wartungen
- Disposition von Installationen
- Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung oder ähnliche Qualifikation
- Berufserfahrung im technischen Handwerk (Bereich Sanitär-/Elektrohandwerk)
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Serviceorientierung
- Freude am Kundenkontakt mit einem hohen Maß an Kundenorientierung
- Sehr gutes technisches Verständnis
- Selbstständige, strukturierte und zielorientierte Arbeitsweise
- Fundierte Kenntnisse der gängigen MS Office-Programme
- Bereitschaft zum telefonischen Notdienst außerhalb der Arbeitszeiten
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung als Technischen Supportmitarbeiter (m/w/d).
