Wir suchen einen engagierten Fachmann für Messstellenmanagement, der sich auf die komplexe Abwicklung von Kundenanfragen nach §34 Messstellenbetriebsgesetz (MsbG) spezialisiert hat. Du bist verantwortlich für die eigenständige Bearbeitung von Kundenbeschwerden im Themenfeld Messstellenbetrieb und entwickelst Konzepte für die Kundenkommunikation bezüglich der Standard- und Zusatzleistungen des Messstellenbetreibers.

• Beauftrage die entsprechende Umsetzung und Abrechnung von Kundenanfragen nach §34 MsbG
• Bearbeite individuelle und anspruchsvolle Kundenanfragen von verschiedenen Kundengruppen
• Übernimm die selbstständige Bearbeitung von Kundenbeschwerden im Themenfeld Messstellenbetrieb
• Entwickle Konzepte für die Kundenkommunikation bezüglich der Standard- und Zusatzleistungen des Messstellenbetreibers
• Übernimm das Monitoring für die MSB-Kundenschnittstelle und definierst Handlungsbedarfe aus den Kennzahlen

• Erworbenen Abschluss in kaufmännischer oder technischer Berufsausbildung
• Staatlich anerkannte abgeschlossene Weiterbildung zum geprüften Fachwirt*in oder Techniker*in
• Fundierte Kenntnisse in MS Office, insbesondere in Excel und Outlook
• Idealerweise Kenntnisse in GM (Gerätemanagement) und iconnect

• Attraktive Vergütung und viele Zusatzleistungen
• Modernes Arbeitsumfeld mit neuen Technologien und agilen Methoden
• Individuelle Weiterbildung und -entwicklung
• Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Jahresurlaub
• Möglichkeit des mobilen Arbeitens