Kundenberater/-in mit Dokumentenprüfung

Vor 2 Tagen

Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

Wir suchen ab sofort eine/n Kundenberater/-in im Bereich Kundenkommunikation & Dokumentenprüfung (m/w/d) bei unserem renommierten Mandanten, einem Medienunternehmen in Köln.

Aufgaben:
  • Recherche in internen Systemen zur optimalen Kundenberatung
  • Betreuung von Kunden in deutscher und englischer Sprache (Inbound-Videotelefonie)
  • Überprüfung internationaler Ausweisdokumente inkl. Sicherheitsmerkmale
  • Enge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen
  • Mitarbeit an der Erstellung von Arbeitsunterlagen und Prozessoptimierung
Anforderungen:
  • Kaufmännische Grundkenntnisse und Erfahrung im Umgang mit Daten
  • Sicherer Umgang mit dem Windows Office-Paket und gute Internetkenntnisse
  • Erfahrung in schriftlicher und mündlicher Kundenkorrespondenz
  • Selbstständige, genaue Arbeitsweise und hohe Eigenmotivation
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und starke Kommunikationsfähigkeit
Voraussichtliche Bezahlung:

Weitere Informationen über die Voraussichtliche Bezahlung erhalten Sie im Laufe des Bewerbungsprozesses.

Arbeitszeit:

35 Stunden/Woche mit flexiblen Gleitzeitmodellen

Benefits:
  • Einsatz von JobRad-Zuschuss und KVB-Ticket on Top
  • 30 Tage Urlaub für eine ausgewogene Work-Life-Balance
  • Hohe Übernahmechance durch unseren Kunden

  • Kundenberater (m/w/d) im Bereich Kommunikation und Dokumentenprüfung

    vor 4 Wochen

    Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland I. K. Hofmann GmbH Vollzeit

    Experten. Talente. Persönlichkeiten.Für unseren Mandanten, ein renommiertes und zukunftsorientiertes Medienunternehmen, suchen wir einen Kundenberater (m/w/d) im Bereich Kommunikation und Dokumentenprüfung.Ihre Aufgaben:Recherche in internen Systemen zur optimalen KundenberatungBetreuung von Kunden in deutscher und englischer Sprache...