Kundenbetreuer für Fachunternehmen
vor 2 Wochen
Wir suchen einen Kundenbetreuer, der sich auf die Betreuung von Fachunternehmen spezialisiert hat.
In diesem Job werden Sie Teil eines agilen Teams sein, das an der Entwicklung moderner Softwarelösungen für Fachunternehmen arbeitet.
- Sie sind Ansprechpartner für Kunden und übernehmen die Kommunikation mit ihnen.
- Organisation von Abläufen in der Kundenbetreuung und Bearbeitung von Tickets
- Erfassung von Programmwünschen zur Verbesserung der Software
- Arbeit im engen Austausch mit anderen Kollegen und Teams
- Einhaltung von Qualitätsstandards durch KPIs und Weiterentwicklung des Kundenservices
- Verantwortungsvolle Rolle in spannenden Projekten
Zur Erfüllung dieser Aufgaben benötigen wir jemanden, der eine abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung besitzt. Erfahrungen im Kundenservice und Affinität für IT-Systeme sind von Vorteil. Versierte MS Office-Anwendungen gehören ebenso zu Ihren Fähigkeiten wie hohe Service-Orientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit. Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen und Atlassian Jira, Confluence und Ticketsystemen sind ebenfalls wünschenswert.
Zu den Anforderungen zählen:
- Abgeschlossene kaufmännische oder IT-technische Ausbildung
- Erfahrungen im Kundenservice und Affinität für IT-Systeme
- Versierter Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Hohe Service-Orientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Kenntnisse in Warenwirtschaftssystemen und Atlassian Jira, Confluence und Ticketsystemen
Ihr Tagesgeld beträgt etwa 3.800 Euro brutto pro Monat, Ihr Bruttogehalt kann bis zu 4.500 Euro pro Monat betragen.
Wir bieten ein bemerkenswertes Arbeitsklima, spannende Aufgaben, Platz für eigenverantwortliches Handeln, eine interessante Tätigkeit, Leistungsgerechte Vergütung, Sozialleistungen, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten. Wenn Sie Teil unseres Teams werden möchten, senden Sie bitte Ihre Bewerbungsunterlagen direkt online über unsere Homepage.
