Dienstleistungsmanager
vor 1 Monat
Heidelberg, Baden-Württemberg, Deutschland
All for One Group SE
Vollzeit
Übernahme von VerantwortungAls Dienstleistungsmanager bei der All for One Group SE bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden zu allen unseren Managed Cloud Services. Du stehst in regelmäßigem Kontakt zu unseren Kunden, zu SLAs und anderen Vertragsthemen. Unsere Kunden schätzen dich als Berater für neue Themen und Trends. Du erkennst frühzeitig neue Bedarfe und Anforderungen unserer Kunden und platzierst uns als erste Adresse hierfür. Du moderierst Eskalationen souverän und sachlich und erreichst so schnell eine Lösung.
Deine Aufgaben
- Nach Abschluss der Transition bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden zu allen unseren Managed Cloud Services.
- Du stehst in regelmäßigem Kontakt zu unseren Kunden, zu SLAs und anderen Vertragsthemen.
- Unsere Kunden schätzen dich als Berater für neue Themen und Trends.
- Neue Bedarfe und Anforderungen unserer Kunden erkennst du frühzeitig und platzierst uns als erste Adresse hierfür.
- Eskalationen moderierst du souverän und sachlich und erreichst so schnell eine Lösung.