Werkstudent:in für Kundensupport

vor 4 Wochen

Düsseldorf, Nordrhein-Westfalen, Deutschland CoCoNet Computer-Communication Networks GmbH Vollzeit
Deine Rolle

Als Werkstudent:in im Kundensupport bei CoCoNet Computer-Communication Networks GmbH unterstützt du unser Team bei der umfassenden Beratung und Betreuung unserer Kunden. Du bist für die Bearbeitung nationaler und internationaler Kundenanfragen verantwortlich und unterstützt das Team im Kundensupport für unsere digitalen Banking-Lösungen.

Deine Aufgaben
  • Bearbeitung von Kundenanfragen in unserem Tickettracking System JIRA
  • Produktsupport für unseren KKS-Client (Krankenkassen-Kommunikations-System)
  • Unterstützung des Teams im Kundensupport für unsere digitalen Banking-Lösungen
Deine Qualifikationen
  • Eingeschriebene/r Student/in an einer (Fach-)Hochschule
  • Kommunikationsfreude, Zuverlässigkeit sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • Gute MS-Office-Kenntnisse
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Bankfachliches Verständnis sowie IT-Affinität wünschenswert
Warum bist du bei uns richtig?

Bei CoCoNet Computer-Communication Networks GmbH hast du die Möglichkeit, erste Praxiserfahrungen in der Softwarebranche zu sammeln und dich in der Welt des Digital Banking einzuarbeiten. Unser Team ist bekannt für seine flachen Hierarchien und die Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen. Wir bieten dir eine flexible Arbeitszeitgestaltung und die Möglichkeit, bis zu drei Tage Home Office zu arbeiten.