KFZ-Serviceberater/in

vor 3 Wochen

Ulm, Baden-Württemberg, Deutschland Autohaus Hofmann & Hofmann GmbH GmbH Vollzeit
Aufgaben

Als KFZ-Serviceberater/in bist du die Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Werkstatt. Du bist verantwortlich für die professionelle Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses.

  • Unterstütze unsere Kunden bei der Planung und Durchführung von Servicearbeiten
  • Koordiniere die Abwicklung von Reparaturaufträgen und sicherstelle die Einhaltung externer Zusagen
  • Überprüfe die Servicequalität und identifiziere Möglichkeiten zur Verbesserung
  • Erstelle Kostenvoranschläge und Unfallkalkulationen
Qualifikation

Wir suchen nach jemandem, der:

  • Kundenorientierung und Dienstleistungsmentalität besitzt
  • Abgeschlossene Ausbildung zum KFZ-Mechatroniker oder ähnlichem hat
  • Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur zertifizierten Serviceberater/in besitzt
  • Werkstatt-Service-Programme und Argumentations- und Diagnosetechnik beherrscht
  • Zuverlässigkeit, Hilfsbereitschaft und Teamfähigkeit besitzt
  • Professionelle, eigenverantwortliche Arbeitsweise zeigt
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift besitzt
  • Gültigen Führerschein der Klasse B besitzt

Wir bieten:

  • Unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Abwechslungsreiche Tätigkeit mit Entwicklungspotential
  • Praxisorientierte Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Angenehmes Betriebsklima und flache Hierarchien
  • Moderner Arbeitsplatz
  • 30 Tage Urlaub
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Kaffee, Wasser und Süßigkeiten für free

Wir sind ein Händler & Werkstatt in Ulm für Fiat, Abarth, Alfa Romeo, Lancia und Jeep.