Reservierungsmitarbeiter/in
vor 2 Monaten
Munich, Bayern, Deutschland
Mercure Hotel München Neuperlach Süd
Vollzeit
**Über uns**
Das Mercure Hotel München Neuperlach Süd ist ein modernes Hotel im Herzen von München. Wir bieten unseren Gästen komfortable Zimmer, ein einladendes Biergarten und 7 Konferenzräume für bis zu 120 Personen.
**Unsere Aufgaben**
Als Reservierungsmitarbeiter/in bist du der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bearbeitest Reservierungs-, Gruppen- und Veranstaltungsanfragen, erstellst Angebote und übernimmst administrative Aufgaben.
**Deine Aufgaben**
- Ansprechpartner für unsere Gäste am Telefon und per E-Mail
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungs-, Gruppen- und Veranstaltungsanfragen
- Erstellung von Angeboten
- Bearbeitung und Vorbereitung von Gruppenanreisen und Veranstaltungen
- Anreisen- und Reservierungskontrolle
- Administrative Aufgaben
- Follow-Up von Optionen und Stornierungsfristen sowie No-Show Kontrolle
- Enge Zusammenarbeit mit dem Front Office
**Dein Profil**
- Abgeschlossene Berufsausbildung und / oder erste Berufserfahrung sind von Vorteil
- Gute Computer- und EDV-Kenntnisse
- Kommunikationstalent
