Kundenbeauftragter

vor 3 Wochen

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Markem-Imaje Vollzeit

**Über Markem-Imaje**

Markem-Imaje ist ein zuverlässiger globaler Hersteller von Lösungen zur Produktidentifizierung und Rückverfolgbarkeit. Unsere vernetzten Lösungen helfen Herstellern, Abfall zu reduzieren, ihre Effizienz zu steigern, die Einhaltung von Vorschriften zu erreichen und ihre Marke zu schützen.

**Unsere Lösungen**

Wir bieten das umfassendste Angebot an marktführenden Kennzeichnungs- und Kodierungssystemen sowie Software, Dienstleistungen und Verbrauchsmaterialien, damit unsere Kunden ihren gesamten Druckbedarf aus einer Hand decken können.

**Die Rolle**

Als Kundenbetreuungsleiter leitest du für unsere Region DACH mit Sitz in Stuttgart das Team der Kundenbetreuung. Dabei arbeitest du als Teamleiter Kundenbetreuung mit den Fachabteilungen des gesamten Vertriebs- und Supply-Chain-Bereichs zusammen. Dazu gehören unter anderem auch unser Helpdesk und Planning Team. Die Anforderungen unserer Kunden zu verstehen und in Übereinstimmung mit den Prozessen und Verfahren von Markem-Imaje sicherzustellen, dass du als Teamleiter Kundenbetreuung einen serviceorientierten und kompetenten Kundenkontakt gewährleistest, steht dabei im Vordergrund. Als Teamleiter Kundenbetreuung trägst du hier die Verantwortung, klare Erwartungen zu formulieren und das Team zu motivieren, den Kunden bestmöglich zu betreuen und die internen Abläufe so effizient wie möglich zu gestalten. Damit nimmst du erheblichen Einfluss darauf, dass wir unsere gesteckten Umsatzziele erreichen und die Kundenzufriedenheit fördern.

**Aufgaben und Verantwortungen**

Als Kundenbetreuungsleiter wirst du folgende Aufgaben und Verantwortungen übernehmen:

  • Steuerung der folgenden Aufgaben und Prozesse:
    • Order-to-Cash:
      • Angebote für den After-Market
      • Abwicklung aller Drucker und After-Market Aufträge
      • Auftragsnachverfolgung
      • Rechnungs- und Gutschriftserstellung
  • Beantwortung aller Anfragen von Kunden an das Customer Care Team, unserer Supply Chain oder angrenzender Abteilungen.
  • Tägliche Kommunikation mit den Kunden über unterschiedliche geschäftsbezogene Themen.
  • Kontrolle des Tagesgeschäfts und Planung der Arbeitszeiten des Customer Care Teams mit 10 Mitarbeitern.
  • Unterstützung des Customer Care Teams und Implementierung von neuen Prozessen zur Erreichung unserer Serviceziele.
  • Sicherstellung der Einhaltung aller Vorschriften, vor allem in Bezug auf Steuern, Import/Export, Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter.
  • Reporting der Kennzahlen Leistung des Customer Care Teams.
  • HauptansprechpartnerIn für die Vertriebsgesellschaften in DACH für den Aufgabenbereich Auftragsabwicklung und logistische Prozesse.

**Anforderungen**

Um als Kundenbetreuungsleiter erfolgreich zu sein, benötigst du:

  • 3-5 Jahre Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung, vorzugsweise in einem internationalen Umfeld.
  • Tiefes Verständnis für Kundenbetreuung/Order-to-Cash-Vorgänge.
  • Kenntnisse in ERP-bezogenen Modulen.
  • Gute analytische Fähigkeiten und Verantwortungsbewusstsein.
  • Fähigkeit zur internen und externen Kommunikation mit verschiedenen Partnern.
  • Solide Englisch- und Deutschkenntnisse.
  • Grundkenntnisse in SAP und Salesforce.
  • Kenntnisse in Zoll und Logistik.
  • Nice to have: Erste Erfahrung in der Führung eines Teams.

**Unsere Werte**

Wir suchen nach einem Teammitglied, das mit unseren Werten und unserer Kultur übereinstimmt:

  • Kollaborativer Unternehmergeist
  • Kundenorientierung
  • Hohe ethische Standards, Offenheit und Vertrauen
  • Ergebnisorientierung
  • Respekt und Wertschätzung für Menschen

  • Kundenbeauftragter

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Flip GmbH Vollzeit

    Unsere MissionWir wollen die Welt der Frontline-Worker revolutionieren und ihnen eine Stimme geben. Wir entwickeln die intuitivste und sicherste Mitarbeiter-App, um die Kommunikation am Arbeitsplatz weiterzuentwickeln.Deine RolleAls Kundenbeauftragter bei Flip bist du verantwortlich für die Planung, Einführung und Betreuung von Mid-Market & Enterprise...

  • Kundenbeauftragter

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Flip GmbH Vollzeit

    Unsere MissionWir wollen die Welt der Frontline-Worker revolutionieren und ihnen eine Stimme geben. Wir entwickeln die intuitivste und sicherste Mitarbeiter-App, um die Kommunikation am Arbeitsplatz weiterzuentwickeln.Deine RolleAls Kundenbeauftragter bei Flip bist du verantwortlich für die Planung, Einführung und Betreuung von Mid-Market & Enterprise...

  • Vertriebsinnendienst Medical

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Trelleborg Sealing Solutions Germany GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Kundenbeauftragter bei Trelleborg Medical Solutions sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgabe ist es, die kaufmännische Betreuung unserer Kunden zu optimieren und sicherzustellen, dass alle Bestellungen geprüft und bearbeitet werden.VerantwortlichkeitenPrüfung und Bearbeitung von...

  • Vertriebsinnendienst Medical

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Trelleborg Sealing Solutions Germany GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Kundenbeauftragter bei Trelleborg Medical Solutions sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgabe ist es, die bestehenden Kundenbeziehungen zu pflegen und neue Kunden zu gewinnen. Sie sind verantwortlich für die kaufmännische Betreuung unserer Kunden und stellen sicher, dass alle Bestellungen geprüft und...

  • Vertriebsinnendienst Medical

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Trelleborg Sealing Solutions Germany GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionAls Kundenbeauftragter bei Trelleborg Medical Solutions sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgabe ist es, die bestehenden Kundenbeziehungen zu pflegen und neue Kunden zu gewinnen. Sie sind verantwortlich für die kaufmännische Betreuung unserer Kunden und stellen sicher, dass alle Bestellungen geprüft und...

  • Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der sich auf die Aufnahme und Bearbeitung von Kunden-/Interessentenanfragen telefonisch und per E-Mail spezialisiert hat.Der Vertriebsmitarbeiter ist für die Kalkulation von Verkaufspreisen verantwortlich und erstellt individuelle, akkurate Angebote.Der Kundenbeauftragte bearbeitet Kundenaufträge...

  • Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der sich auf die Aufnahme und Bearbeitung von Kunden-/Interessentenanfragen telefonisch und per E-Mail spezialisiert hat.Der Vertriebsmitarbeiter ist für die Kalkulation von Verkaufspreisen verantwortlich und erstellt individuelle, akkurate Angebote.Der Kundenbeauftragte bearbeitet Kundenaufträge...

  • Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der sich auf die Aufnahme und Bearbeitung von Kunden-/Interessentenanfragen telefonisch und per E-Mail spezialisiert hat.Der Vertriebsmitarbeiter ist für die Kalkulation von Verkaufspreisen verantwortlich und erstellt individuelle, akkurate Angebote.Der Kundenbeauftragte bearbeitet Kundenaufträge...

  • Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der sich auf die Aufnahme und Bearbeitung von Kunden-/Interessentenanfragen telefonisch und per E-Mail spezialisiert hat.Der Vertriebsmitarbeiter ist für die Kalkulation von Verkaufspreisen verantwortlich und erstellt individuelle, akkurate Angebote.Der Kundenbeauftragte bearbeitet Kundenaufträge...

  • Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der sich auf die Aufnahme und Bearbeitung von Kunden-/Interessentenanfragen telefonisch und per E-Mail spezialisiert hat.Der Vertriebsmitarbeiter ist für die Kalkulation von Verkaufspreisen verantwortlich und erstellt individuelle, akkurate Angebote.Der Kundenbeauftragte bearbeitet Kundenaufträge...

  • Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen engagierten Kundenbetreuer, der sich auf die Aufnahme und Bearbeitung von Kunden-/Interessentenanfragen telefonisch und per E-Mail spezialisiert hat.Der Vertriebsmitarbeiter ist für die Kalkulation von Verkaufspreisen verantwortlich und erstellt individuelle, akkurate Angebote.Der Kundenbeauftragte bearbeitet Kundenaufträge...

  • Kundenbeauftragter

    vor 4 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland straiv Vollzeit

    Wer sind wir?Wir bei straiv sind ein ambitioniertes Team mit verschiedensten Hintergründen. Unser gemeinsames Ziel ist es, das Hotelerlebnis für den Gast zu digitalisieren - vom Check In bis zum Check Out und darüber hinaus. Zu unseren Kunden zählen mehr als 3.000 Hotels in 29 Ländern.Unser TeamAmbition: Wir haben einen starken Vorwärtsdrang - durch...

  • Kundenbeauftragter

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland straiv Vollzeit

    {"h1": """Dein Weg zu Erfolg bei straiv""", "p": """Wir bei straiv sind ein dynamisches Team mit vielfältigen Hintergründen. Unser gemeinsames Ziel ist es, das Hotelerlebnis für den Gast zu digitalisieren - vom Check In bis zum Check Out und darüber hinaus. Zu unseren Kunden zählen mehr als 3.000 Hotels in 29 Ländern. Wir haben einen starken...

  • Kundenbeauftragter

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland straiv Vollzeit

    {"h1": """Dein Weg zu Erfolg bei straiv""", "p": """Wir bei straiv sind ein dynamisches Team mit vielfältigen Hintergründen. Unser gemeinsames Ziel ist es, das Hotelerlebnis für den Gast zu digitalisieren - vom Check In bis zum Check Out und darüber hinaus. Zu unseren Kunden zählen mehr als 3.000 Hotels in 29 Ländern. Wir haben einen starken...

  • Kundenbeauftragter

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland straiv Vollzeit

    {"h1": ""Unser Team""},Wir bei straiv sind ein dynamisches Team mit vielfältigen Hintergründen. Unser gemeinsames Ziel ist es, das Hotelerlebnis für den Gast zu digitalisieren - vom Check In bis zum Check Out und darüber hinaus. Zu unseren Kunden zählen mehr als 3.000 Hotels in 29 Ländern.Wir sind ein Team, das sich kontinuierlich weiterentwickelt und...

  • Kundenbeauftragter

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland straiv Vollzeit

    {"h1": ""Unser Team""},Wir bei straiv sind ein dynamisches Team mit vielfältigen Hintergründen. Unser gemeinsames Ziel ist es, das Hotelerlebnis für den Gast zu digitalisieren - vom Check In bis zum Check Out und darüber hinaus. Zu unseren Kunden zählen mehr als 3.000 Hotels in 29 Ländern.Wir sind ein Team, das sich kontinuierlich weiterentwickelt und...

  • Kundenbeauftragter im Vertriebsinnendienst

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Trelleborg Sealing Solutions (TSS) Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst (m/w/d) für unser Team Automotive. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die kaufmännische Betreuung unserer Kunden und arbeitest eng mit dem Vertrieb, Einkauf und Forschung zusammen.HauptherausforderungenArtikelplanung und Überwachung von Lieferterminen zur Sicherstellung der...

  • Kundenbeauftragter im Vertriebsinnendienst

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Trelleborg Sealing Solutions (TSS) Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst (m/w/d) für unser Team Automotive. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die kaufmännische Betreuung unserer Kunden und arbeitest eng mit dem Vertrieb, Einkauf und Forschung zusammen.HauptherausforderungenArtikelplanung und Überwachung von Lieferterminen zur Sicherstellung der...

  • Kundenbeauftragter im Vertriebsinnendienst

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Trelleborg Sealing Solutions (TSS) Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen Kundenbetreuer im Vertriebsinnendienst, der sich auf die Betreuung unserer Kunden im Bereich Industrie und Vertrieb spezialisiert hat. Der Kundenbetreuer ist für die Sicherstellung der optimalen Betreuung unserer Kunden verantwortlich und arbeitet eng mit dem Vertriebsteam zusammen, um die Kundenzufriedenheit zu...

  • Kundenbeauftragter im Vertrieb

    vor 3 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Trelleborg Sealing Solutions (TSS) Vollzeit

    Über unsTrelleborg Sealing Solutions (TSS) ist ein weltweit führender Anbieter von Polymerlösungen für fast jede Industrie auf der Erde. Wir sind dort, wo wir sind, weil unsere Talente uns dort gebracht haben. Durch die Spezialisierung auf die Polymerforschung, die Innovation und Anwendung ermöglicht, arbeitet Trelleborg eng mit führenden...