Mitarbeiterin im Bereich Software-Anwender-Support

vor 3 Wochen


Neunburg vorm Wald, Bayern, Deutschland F GmbH Vollzeit

Unsere Aufgaben für Sie

  • Als Mitarbeiterin im Software-Anwender-Support fungieren Sie als erste Ansprechpartnerin bei Fragestellungen unserer Kunden zur ERP-Lösung.
  • Die selbstständige Eingrenzung und Behebung von Störungen oder Fehlern sowie die gezielte Information für User und Key-User ist eine Ihrer Hauptaufgaben.
  • Sie helfen bei Anwenderproblemen im 1st- und 2nd-Level-Support, analysieren dazu IT-gestützte Geschäftsprozesse und testen unsere Softwarelösungen vor dem Go-Live neuer Versionen.
  • Ergänzt wird Ihr Aufgabenspektrum durch die Umsetzung von kleinen Programmanpassungen bis hin zur systemseitigen Erstellung neuer Prozesse.

Ihr Profil

  • Wir wünschen uns eine erfolgreich abgeschlossene und auf IT ausgerichtete Ausbildung, wie z. B. von IT-Systemkaufleuten oder Fachinformatikerinnen (jeweils m/w/d) bzw. eine vergleichbare Qualifikation.
  • Sie verfügen über vielfältige Kenntnisse zu den Funktionen moderner, integrierter ERP-Systeme sowie über Routine in der ERP-Administration.
  • Im Umgang mit Anwenderinnen zeigen Sie eine ausgeprägte Service- und Supportbereitschaft.
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab.

Unser Arbeitsumfeld für Sie

Für diese spannende Aufgabe stellen wir uns eine souveräne Persönlichkeit mit ausgeprägtem Verantwortungsbewusstsein und einer selbstständigen, kundenorientierten Arbeitsweise vor.

Nach einer begleiteten Einarbeitungsphase übernehmen Sie zügig Verantwortung für die Beratung und den Support unserer Kunden.

Wenn Sie Spaß daran haben, als Teamplayer zu punkten, dann sind Sie bei uns genau richtig.

Wir freuen uns auf den Startschuss mit Ihnen.

Die Vorteile liegen klar auf der Hand

  • Von den Vorzügen eines erfolgreichen, inhabergeführten Hidden Champions.
  • Von den F.EE-Benefits: Weihnachts-, Zusatz- und Urlaubsgeld (~ 13,7 Gehälter), Personalrabatte, Gutscheinkarte (50 Euro monatlich), betriebliche Altersvorsorge, 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten (stellenbezogen), bezuschusstes Mittagessen, Gesundheitsmaßnahmen.
  • Von der Branchensicherheit, Zukunftsorientierung und internationalen Ausrichtung.
  • Von einer lebens- und liebenswerten Region mit gleichzeitiger Nähe zu Regensburg.


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    Unsere Aufgaben für SieAls Mitarbeiterin im Software-Anwender-Support fungieren Sie als erste Ansprechpartnerin bei Fragestellungen unserer Kunden zur ERP-Lösung "FactWork".Die selbstständige Eingrenzung und Behebung von Störungen oder Fehlern sowie die gezielte Information für User und Key-User ist eine Ihrer Hauptaufgaben.Sie helfen bei...


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    Unsere Aufgaben für SieAls Mitarbeiterin im Software-Anwender-Support fungieren Sie als erste Ansprechpartnerin bei Fragestellungen unserer Kunden zur ERP-Lösung "FactWork".Die selbstständige Eingrenzung und Behebung von Störungen oder Fehlern sowie die gezielte Information für User und Key-User ist eine Ihrer Hauptaufgaben.Sie helfen bei...


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    Unsere Aufgaben für SieAls Mitarbeiterin im Software-Anwender-Support fungieren Sie als erste Ansprechpartnerin bei Fragestellungen unserer Kunden zur ERP-Lösung "FactWork".Die selbstständige Eingrenzung und Behebung von Störungen oder Fehlern sowie die gezielte Information für User und Key-User ist eine Ihrer Hauptaufgaben.Sie helfen bei...


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    Unsere Aufgaben für SieAls Mitarbeiterin im Software-Anwender-Support fungieren Sie als erste Ansprechpartnerin bei Fragestellungen unserer Kunden zur ERP-Lösung "FactWork".Die selbstständige Eingrenzung und Behebung von Störungen oder Fehlern sowie die gezielte Information für User und Key-User ist eine Ihrer Hauptaufgaben.Sie helfen bei...


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    Unsere Aufgaben für SieAls Fachkraft für digitale Lösungen fungieren Sie als zentrale Instanz bei Fragestellungen unserer Kunden im Hinblick auf die Einführung und das Customizing unserer ERP-Software-Lösung.Relevante Unternehmensprozesse analysieren Sie treffsicher und strukturiert gemeinsam mit den Kunden und finden gangbare Lösungsansätze für...


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    Unsere Aufgaben für SieAls Fachkraft für digitale Lösungen fungieren Sie als zentrale Instanz bei Fragestellungen unserer Kunden im Hinblick auf die Einführung und das Customizing unserer ERP-Software-Lösung.Relevante Unternehmensprozesse analysieren Sie treffsicher und strukturiert gemeinsam mit den Kunden und finden gangbare Lösungsansätze für...


  • Neunburg vorm Wald, Bayern, Deutschland F GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben im Überblick In der Position als Mitarbeiter*in (m/w/d) im Bereich Software-Anwenderbetreuung sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei Fragen zur ERP-Lösung "FactWork". Zu Ihren Kernaufgaben gehört die eigenverantwortliche Identifikation und Behebung von Störungen sowie die gezielte Information für Anwender und...


  • Neunburg vorm Wald, Bayern, Deutschland F GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben im Detail In der Rolle als Consultant im Bereich Softwarelösungen (m/w/d) sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um die Implementierung und Anpassung unserer ERP-Software "FactWork" geht. Sie analysieren relevante Geschäftsprozesse gemeinsam mit den Kunden und entwickeln zielgerichtete Lösungsansätze für deren...


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    Ihre Aufgaben im Detail In der Rolle als Consultant im Bereich Softwarelösungen (m/w/d) sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden, wenn es um die Implementierung und Anpassung unserer ERP-Software "FactWork" geht. Sie analysieren relevante Geschäftsprozesse präzise und strukturiert zusammen mit den Kunden und entwickeln praktikable...


  • Neunburg vorm Wald, Bayern, Deutschland F GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben im Detail In der Rolle als Consultant im Bereich Softwarelösungen (m/w/d) sind Sie die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden bei der Implementierung und Anpassung unserer ERP-Software "FactWork". Sie analysieren relevante Geschäftsprozesse präzise und strukturiert in Zusammenarbeit mit den Kunden und entwickeln praktikable Lösungen...


  • Neunburg vorm Wald, Bayern, Deutschland F GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben im Detail Sie sind verantwortlich für die Planung und Entwicklung von Simulationssystemen für interne sowie externe Projekte. Die virtuelle Inbetriebnahme erfolgt in Zusammenarbeit mit SPS- und Robotik-Programmierer*innen (m/w/d). Zu Ihren Aufgaben gehört auch der telefonische und Online-Support für die Anwender unserer entwickelten...


  • Neunburg vorm Wald, Bayern, Deutschland F GmbH Vollzeit

    Unsere Aufgaben für SieSie werden sich vorwiegend um die Administration und den Support unserer internen IT-Systeme kümmern. Dazu gehören:Die Administration von Windows-Server- und Client-Betriebssystemen.Die Pflege der IT-Umgebung, einschließlich Netzwerk und Telekommunikationssystemen.Der First- und Second-Level-Support für Anwender.Die...


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    Unsere Aufgaben für SieSie werden sich vorwiegend um die Administration und den Support unserer internen IT-Systeme kümmern. Dazu gehören:Die Administration von Windows-Server- und Client-Betriebssystemen.Die Pflege der IT-Umgebung, einschließlich Netzwerk und Telekommunikationssystemen.Der First- und Second-Level-Support für Anwender.Die...


  • Neunburg vorm Wald, Bayern, Deutschland F GmbH Vollzeit

    Unsere Aufgaben für SieAls Fachinformatikerin für Systemintegration bei F GmbH sind Sie verantwortlich für die Betreuung unserer IT-Systeme. Dazu gehören:Die Administration und Wartung von Windows-Server- und Client-Betriebssystemen.Die Pflege der IT-Umgebung, einschließlich Netzwerk und Telefonsystemen.Der First- und Second-Level-Support für...


  • Neunburg vorm Wald, Bayern, Deutschland F GmbH Vollzeit

    Unsere Aufgaben für SieAls Fachinformatikerin für Systemintegration bei F GmbH sind Sie für die Betreuung unserer internen IT-Systeme verantwortlich. Dazu gehören:Die Administration und Wartung von Windows-Server- und Client-Betriebssystemen.Die Pflege der IT-Umgebung, einschließlich Netzwerk und Telefonsystemen.Der First- und Second-Level-Support für...


  • Neunburg vorm Wald, Bayern, Deutschland F GmbH Vollzeit

    Unsere Aufgaben für SieAls Fachinformatikerin für Systemintegration bei F GmbH sind Sie für die Betreuung unserer internen IT-Systeme verantwortlich. Dazu gehören:Die Administration und Wartung von Windows-Server- und Client-Betriebssystemen.Die Pflege der IT-Umgebung, einschließlich Netzwerk und Telefonsystemen.Der First- und Second-Level-Support für...


  • Neunburg vorm Wald, Bayern, Deutschland F GmbH Vollzeit

    Unsere Aufgaben für SieSie werden sich vorwiegend um die internen IT-Systeme und deren Performance kümmern. Dazu gehören:Die Administration, der Support und die Wartung von Windows-Server- und Client-Betriebssystemen.Die Pflege der IT-Umgebung, einschließlich Netzwerk und Telefonsystemen.Der First- und Second-Level-Support für Anwender.Die...


  • Neunburg vorm Wald, Bayern, Deutschland F GmbH Vollzeit

    Unsere Aufgaben für SieSie werden sich vorwiegend um die internen IT-Systeme und deren Performance kümmern. Dazu gehören:Die Administration, der Support und die Wartung von Windows-Server- und Client-Betriebssystemen.Die Pflege der IT-Umgebung, einschließlich Netzwerk und Telefonsystemen.Der First- und Second-Level-Support für Anwender.Die...


  • Neunburg vorm Wald, Bayern, Deutschland F GmbH Vollzeit

    Unsere Aufgaben für SieSie werden sich vorwiegend um die internen IT-Systeme und deren Performance kümmern. Dazu gehören:Administration, Support und Wartung von Windows-Server- und Client-Betriebssystemen.Pflege der IT-Umgebung, einschließlich Netzwerk und Telefonsystemen.First- und Second-Level-Support für Anwender (auch per remote).Selbstständige...


  • Neunburg vorm Wald, Bayern, Deutschland F GmbH Vollzeit

    Unsere Aufgaben für SieSie werden sich vorwiegend um die internen IT-Systeme und deren Performance kümmern. Dazu gehören:Administration, Support und Wartung von Windows-Server- und Client-Betriebssystemen.Pflege der IT-Umgebung, einschließlich Netzwerk und Telefonsystemen.First- und Second-Level-Support für Anwender (auch per remote).Selbstständige...