IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Als IT Service Desk Agent 1. Level bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen. Du bist verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Deine Aufgabe ist es, sicherzustellen, dass die operativen Reaktionszeiten eingehalten werden und du qualifizierst, kategorisierst und priorisierst Kundenanfragen.
Deine Aufgaben- Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen
- Qualifizierung, Kategorisierung und Priorisierung von Kundenanfragen
- Zuordnung von Anfragen in den richtigen Prozess und an die richtige Bearbeitungsgruppe
- Erstlösung von technischen Problemen im Bereich Client-Systeme und IT-Infrastruktur
- Weiterleitung nicht lösbaren Incidents an nachgelagerte Supportgruppen
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum/zur Fachinformatiker oder alternativ eine vergleichbare Ausbildung oder einer verwandten Tätigkeit
- Erste Erfahrung in den Bereichen IT-Infrastruktur und Microsoft 365 Cloud Services
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Persönlich gefallen uns besonders erste Erfahrung im Monitoring und deine Bereitschaft, dich intensiv mit Kundenherausforderungen auseinanderzusetzen
Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Teammitglied, das sich für die IT-Infrastruktur und die Kundenbetreuung begeistert. Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, sende uns deine Bewerbung
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG Chemnitz VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen einen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen im Bereich Client-Systemen und IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Als Erster Ansprechpartner für IT-Probleme ist er verantwortlich für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen per Telefon, E-Mail und...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Fokus Academics VollzeitUnser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Fachinformatiker mit Erfahrung im IT-Support und Ticket-Systemen bist du ideal für diese Rolle geeignet.Deine Aufgaben:IT-Support und -AdministrationNetzwerkadministration und -wartungInstallation und Konfiguration von Hard- und...
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IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Chemnitz, Sachsen, Deutschland community4you AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Support und Beratung unterstützt.VerantwortlichkeitenBetreuung und Beratung unserer KundenTesten neuer Funktionen und AnwendungenErstellung von Dokumentationen und SchulungsunterlagenRepräsentation unseres Unternehmens bei unseren Kunden...
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IT-Support-Experte
vor 1 Monat
Chemnitz, Sachsen, Deutschland community4you AG VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professionellem Support und Beratung unterstützt.VerantwortlichkeitenBetreuung und Beratung unserer KundenTesten neuer Funktionen und AnwendungenErstellung von Dokumentationen und SchulungsunterlagenRepräsentation unseres Unternehmens bei unseren Kunden...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG Chemnitz VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren möchte.Hauptraum der TätigkeitAls IT-Support-Experte bist du für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen zuständig. Du stellst sicher, dass die operativen Reaktionszeiten eingehalten werden und qualifizierst,...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG Chemnitz VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden konzentrieren möchte.Hauptraum der TätigkeitAls IT-Support-Experte bist du für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen zuständig. Du stellst sicher, dass die operativen Reaktionszeiten eingehalten werden und qualifizierst,...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Unterstützung von Anwendern bei technischen Fragen spezialisiert hat. Du wirst Support-Anfragen per Telefon, E-Mail und Ticket-System bearbeiten, Fehler analysieren und Störungen beheben, IT-Systeme und Enduser-Hardware installieren, konfigurieren und warten.Dein ProfilWir...
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IT-Support-Experte
vor 2 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Ecovis Deutschland VollzeitWir suchen Dich als IT-Support-ExpertenAls IT-Support-Experte bei Ecovis Deutschland bist du für die Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen verantwortlich. Du analysierst und behebst technische Probleme und Störungen und bist für die Beratung und Schulung der Ecovis-Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu unseren Softwarelösungen...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland community4you AG VollzeitUnser JobangebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut und ihre Anfragen effizient löst.Was du erwartestDu bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen und Problemen.Als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Software...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland community4you AG VollzeitÜber unsWir sind eine innovative und dynamische Firma, die sich auf die Entwicklung von Business-Software spezialisiert hat. Unsere Geschichte ist geprägt von Innovation und Fortschritt. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Palette an Lösungen, um ihre Geschäftsprozesse zu optimieren und ihre Wettbewerbsfähigkeit zu steigern.Was wir bietenEin...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland community4you AG VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Support-Experten, der unsere Kundenbetreuung auf hohem Niveau unterstützt.Was erwartet dich?Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei Fragen und Problemen.Du bist ein Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer Software und hilfst bei der Lösung von...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Community4you AG VollzeitWir suchen einen IT-Support-Experten, der unsere Kunden mit technischer Expertise unterstützt. Unsere Integrationsplattform ermöglicht es, unsere Business-Software in gewachsene Systemlandschaften nahtlos einzubinden und leistungsstarke vernetzte Informationssysteme zu erzeugen. Unsere Kunden sind überzeugt: viele Internationale Schwergewichte haben...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland community4you AG VollzeitUnser JobangebotWir suchen einen motivierten und kommunikativen IT-Support-Experten, der unsere Softwarekunden unterstützt und berät. Als Schnittstelle zwischen unseren Kunden und unserer preisgekrönten Software hältst Du die Dinge am Laufen und unterstützt die Anwender unserer Produkte.Was erwartet dich?Du betreust und berätst unsere SoftwarekundenDu...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Ecovis Deutschland VollzeitÜbernahme von SupportanfragenWir suchen Dich als IT-Support-Experten für unsere Zentrale in Chemnitz. In dieser Rolle wirst Du Supportanfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem bearbeiten und dokumentieren. Deine Aufgaben umfassen die Analyse und Behebung von technischen Problemen und Störungen, die Beratung und Schulung unserer Mitarbeiter zu unseren...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Bechtle VollzeitDeine Rolle im IT-Service-DeskAls IT-Support-Experte bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen. Du bist für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen zuständig und sorgst dafür, dass die operativen Reaktionszeiten eingehalten werden.Deine AufgabenDu bearbeitest Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und...
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IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland Fokus Academics VollzeitUnser AngebotWir suchen einen motivierten und erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf den IT-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die IT-Infrastruktur unseres Unternehmens unterstützen und sicherstellen, dass alle Systeme reibungslos funktionieren.Deine AufgabenIT-Support 1st und 2ndUnterstützung bei der...
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Chemnitz, Sachsen, Deutschland Bechtle GmbH & Co. KG Chemnitz VollzeitAls IT-Support-Experte für Client-Systeme und IT-Infrastruktur bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden bei technischen Problemen. Du bist für die Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen zuständig und stellst sicher, dass die operativen Reaktionszeiten eingehalten werden.Deine Aufgaben umfassen die Kategorisierung und Priorisierung von...
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IT-Support-Experte (w/m/d) in Vollzeit Chemnitz
vor 4 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland karriere tutor GmbH Vollzeit{"h1": "Unser Angebot: IT-Support-Experte (w/m/d) in Vollzeit Chemnitz", "h2": "Zu unseren Aufgaben gehören:", "ul": ["Unterstützung bei der Lösung von IT-Problemen", "Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen", "Administration von IT-Systemen", "Entwicklung von Lösungen für IT-Probleme", "Kooperation mit anderen Abteilungen", "Unterstützung...
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IT-Support-Experte (w/m/d) in Vollzeit Chemnitz
vor 4 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland karriere tutor GmbH Vollzeit{"h1": "Unser Angebot: IT-Support-Experte (w/m/d) in Vollzeit Chemnitz", "h2": "Zu unseren Aufgaben gehören:", "ul": ["Unterstützung bei der Lösung von IT-Problemen", "Kommunikation mit Kunden und internen Abteilungen", "Administration von IT-Systemen", "Entwicklung von Lösungen für IT-Probleme", "Kooperation mit anderen Abteilungen", "Unterstützung...
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IT-Support-Experte (w/m/d) in Vollzeit Chemnitz
vor 3 Wochen
Chemnitz, Sachsen, Deutschland karriere tutor GmbH VollzeitDein Arbeitsalltag bei karriere tutor GmbHAls IT-Support-Experte (w/m/d) in Vollzeit Chemnitz bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Kunden bei ihren IT-Anforderungen. Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer IT-Probleme verantwortlich.Deine AufgabenDu bist für die Lösung von IT-Problemen unserer...