IT-Experte für technische Problemlösung

Vor 6 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Dussmann Group Vollzeit
Unsere Mission

Wir suchen einen motivierten und engagierten IT-Experten, der sich für die Lösung technischer Probleme begeistert. Als IT Service Desk Specialist (d/w/m) bist du Teil unseres dynamischen IT-Teams und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von technischen Herausforderungen.

Deine Aufgaben
  • Analyse und Lösung technischer Probleme interner Kunden mit Microsoft-Produkten (Active Directory, Microsoft Exchange, M365 Anwendungen)
  • Unterstützung bei der Konfiguration und Verwaltung von Pull-Print Drucklösungen zur Optimierung des Druckmanagements der Dussmann Group
  • Verwaltung von mobilen Endgeräten über Microsoft Intune
  • Dokumentation von Kundenanfragen und -lösungen im Support-Ticketsystem (Matrix 42)
  • Durchführung von Remote-Support und Troubleshooting bei komplexeren IT-Problemen
  • Enge Zusammenarbeit mit dem First-Level-Support und Eskalation und Bearbeitung und Lösung komplexerer Anfragen, die über den 1. Level hinausgehen
  • Aktive Teilnahme an internen Schulungen und Weiterbildungen zur Vertiefung deiner Kenntnisse, um stets auf dem neuesten Stand der Technik zu bleiben
Deine Qualifikationen
  • Informatik-Studium oder abgeschlossene IT-Ausbildung, plus mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support
  • Tiefgehende Kenntnisse in Microsoft-Produkten und -Diensten (Active Directory, Microsoft Exchange, M365)
  • Erfahrung mit Pull-Print Drucklösungen und deren Verwaltung
  • Versierter Umgang mit Microsoft Intune für Endgeräteverwaltung und Sicherheitsrichtlinien oder einem vergleichbaren MDM-Tool
  • Erfahrung im Umgang mit einem Helpdesk Ticket-System
  • Kenntnisse in Netzwerktechnologien und Betriebssystemen
  • Zertifizierungen wie MCSA, MCSE, Network+ oder ITIL von Vorteil, aber kein Muss
  • Hohe Problemlösungskompetenz, analytisches Denkvermögen und Kundenorientierung
  • Flexibilität, Teamfähigkeit und Belastbarkeit, auch in herausfordernden Situationen
  • Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse sind wünschenswert
Unsere Vorteile
  • Humor, Empathie, Transparenz und gegenseitige Anerkennung sind fester Bestandteil unseres Arbeitsalltags
  • Langeweile gibt es bei uns nicht – dafür sehr viel Raum dich zu entfalten und weiterzuentwickeln
  • Herzliche Willkommenskultur und offene Kommunikation
  • Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten und Fortbildungsoptionen
  • Attraktive Vergütung und umfassende Sozialleistungen

  • IT-Servicedesk-Experte

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland KIS GmbH & Co Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Servicedesk-Experten, der sich auf die Unterstützung unserer internen Anwender konzentriert. Als Teil unseres IT-Teams wirst du die klassischen Supportaufgaben übernehmen und dich auf die Lösung technischer Probleme konzentrieren.Deine AufgabenEntgegennahme und Dokumentation von...

  • IT-Servicedesk-Experte

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland KIS GmbH & Co Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Servicedesk-Experten, der sich auf die Unterstützung unserer internen Anwender konzentriert. Als Teil unseres IT-Teams wirst du die klassischen Supportaufgaben übernehmen und dich auf die Lösung technischer Probleme konzentrieren.Deine AufgabenEntgegennahme und Dokumentation von...

  • IT-Servicedesk-Experte

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland KIS GmbH & Co Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Servicedesk-Experten, der unsere internen Systeme und Anwendungen unterstützt. Als Teil unseres IT-Teams wirst du die klassischen Supportaufgaben übernehmen und sicherstellen, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit den notwendigen Ressourcen und Informationen ausgestattet sind.Deine...

  • IT-Servicedesk-Experte

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland KIS GmbH & Co Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen IT-Servicedesk-Experten, der unsere internen Systeme und Anwendungen unterstützt. Als Teil unseres IT-Teams wirst du die klassischen Supportaufgaben übernehmen und sicherstellen, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit den notwendigen Ressourcen und Informationen ausgestattet sind.Deine...

  • IT-Experte für Verwaltungsinformatik

    vor 15 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Museum für Naturkunde Vollzeit

    Stellenbeschreibung**Über uns**Das Museum für Naturkunde Berlin ist ein führendes Forschungsmuseum mit internationaler Ausstrahlung und global vernetzter Forschungsinfrastruktur. Wir sind auf drei eng miteinander verzahnten Feldern tätig: der sammlungsgestützten Forschung, der Sammlungsentwicklung und -erschließung und der forschungsbasierten...

  • IT-Experte für Verwaltungsinformatik

    vor 15 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Museum für Naturkunde Vollzeit

    Stellenbeschreibung**Über uns**Das Museum für Naturkunde Berlin ist ein führendes Forschungsmuseum mit internationaler Ausstrahlung und global vernetzter Forschungsinfrastruktur. Wir sind auf drei eng miteinander verzahnten Feldern tätig: der sammlungsgestützten Forschung, der Sammlungsentwicklung und -erschließung und der forschungsbasierten...

  • Experte für Go-Entwicklung bei Schwarz IT

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Schwarz IT Vollzeit

    Übernehmen Sie Verantwortung für unsere Cloud-LösungenWir suchen einen erfahrenen Software-Entwickler, der sich auf die Entwicklung von Cloud-Lösungen spezialisiert hat. Als Senior Software Entwickler bei Schwarz IT werden Sie Teil unseres Teams und übernehmen Verantwortung für die Entwicklung von Software-Lösungen, die unsere Kunden...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Über die PositionAls führender Anbieter im Bereich der IT-Personalvermittlung und der Rekrutierung von Fachkräften im kaufmännischen Sektor, sind wir darauf spezialisiert, erstklassige IT-Experten für renommierte Unternehmen zu gewinnen.Ihre AufgabenTechnische Unterstützung und Problemlösung für IT-SystemeWartung und Optimierung von...

  • IT-Experte für Verwaltungsinformatik

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Museum für Naturkunde Vollzeit

    Stellenbeschreibung**Unser Unternehmen:**Museum für Naturkunde Berlin ist ein exzellentes und integriertes Forschungsmuseum der Leibniz-Gemeinschaft mit internationaler Ausstrahlung und global vernetzter Forschungsinfrastruktur.**Unsere Mission:**Wir erforschen das Leben und die Erde im Dialog mit den Menschen.**Unsere Aufgaben:**Wir suchen einen...

  • IT-Experte für Verwaltungsinformatik

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Museum für Naturkunde Vollzeit

    Stellenbeschreibung**Unser Unternehmen:**Museum für Naturkunde Berlin ist ein exzellentes und integriertes Forschungsmuseum der Leibniz-Gemeinschaft mit internationaler Ausstrahlung und global vernetzter Forschungsinfrastruktur.**Unsere Mission:**Wir erforschen das Leben und die Erde im Dialog mit den Menschen.**Unsere Aufgaben:**Wir suchen einen...

  • Experte für PDM/CAD/IT-Lösungen und

    vor 2 Wochen

    Berlin, Berlin, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen PDM/CAD/IT-Experten, der sich auf die Entwicklung von (Teil-)Konzepten für PDM/CAD/IT-Lösungen spezialisiert hat.HauptraumEntwicklung von (Teil-)Konzepten für PDM/CAD/IT-Lösungen sowie die Integration in das UnternehmenUnterstützung bei der Konzeption, Umsetzung und Betrieb komplexer PDM / CAD /...

  • Experte für PDM/CAD/IT-Lösungen und

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Rheinmetall IT Solutions GmbH Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen PDM/CAD/IT-Experten, der sich auf die Entwicklung von (Teil-)Konzepten für PDM/CAD/IT-Lösungen spezialisiert hat.HauptraumEntwicklung von (Teil-)Konzepten für PDM/CAD/IT-Lösungen sowie die Integration in das UnternehmenUnterstützung bei der Konzeption, Umsetzung und Betrieb komplexer PDM / CAD /...

  • IT-Experten (m/w/d) in Berlin gesucht

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten IT-Experten (m/w/d), der sich auf die Wartung und den Support von Hardware und Software spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG in Leipzig wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten zu entwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.Deine AufgabenDie Installation und Konfiguration von...

  • IT-Experten (m/w/d) in Berlin gesucht

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine HerausforderungWir suchen einen motivierten IT-Experten (m/w/d), der sich auf die Wartung und den Support von Hardware und Software spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei DIS AG in Leipzig wirst du die Möglichkeit haben, deine Fähigkeiten zu entwickeln und neue Herausforderungen anzunehmen.Deine AufgabenDie Installation und Konfiguration von...

  • IT-Support-Experte (m/w/d)

    vor 13 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland FERCHAU-Niederlassung Berlin Public IT Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls IT-Support-Experte bei FERCHAU-Niederlassung Berlin Public IT bist du für die technische Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Anfragen und Beschwerden von Kunden hinsichtlich der IT-InfrastrukturDie schnelle Beseitigung von Störungen und die Sicherstellung eines...

  • IT-Support-Experte (m/w/d)

    vor 13 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland FERCHAU-Niederlassung Berlin Public IT Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls IT-Support-Experte bei FERCHAU-Niederlassung Berlin Public IT bist du für die technische Betreuung unserer Kunden verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen:Die Entgegennahme von Anfragen und Beschwerden von Kunden hinsichtlich der IT-InfrastrukturDie schnelle Beseitigung von Störungen und die Sicherstellung eines...

  • IT-Basis-Experte

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unsere Kunden in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. IT-Basis-Experte (m/w/d) Wir suchen für unsere Kunden in Berlin, Nürnberg...

  • IT-Basis-Experte

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen für unsere Kunden in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Wir sind der Personaldienstleister für IT-Dienstleister. IT-Basis-Experte (m/w/d) Wir suchen für unsere Kunden in Berlin, Nürnberg...

  • IT-Support-Experte

    vor 15 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Berlinux Solutions GmbH Vollzeit

    Berufliche HerausforderungWir suchen einen qualifizierten IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung und Kommunikation mit unseren Geschäftskunden spezialisiert hat.AufgabenProfessionelle Betreuung und proaktive Kommunikation mit unseren Geschäftskunden im Rahmen des First Level SupportsInstallation, Betrieb und Troubleshooting unserer Produkte im...

  • IT-Support-Experte

    vor 15 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Berlinux Solutions GmbH Vollzeit

    Berufliche HerausforderungWir suchen einen qualifizierten IT-Support-Experten, der sich auf die Betreuung und Kommunikation mit unseren Geschäftskunden spezialisiert hat.AufgabenProfessionelle Betreuung und proaktive Kommunikation mit unseren Geschäftskunden im Rahmen des First Level SupportsInstallation, Betrieb und Troubleshooting unserer Produkte im...