Fahrgastinformationsspezialist

vor 2 Wochen

Hamm, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn GmbH & Co. KG Vollzeit
Fahrgastinformationsspezialist

Wir suchen einen motivierten und engagierten Fahrgastinformationsspezialisten, der sich für die Kommunikation mit unseren Kunden begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie die externe und interne Kommunikation über Betriebsabweichungen und die eingeleiteten Gegenmaßnahmen durchführen.

Aufgaben
  • Sicherstellen, dass der tägliche Fahrplanimport in das Intermodal Transport Control System (ITCS) erfolgreich ist.
  • Aktuelle dispositive Daten pflegen Sie sowohl in das ITCS als auch in den Lagebericht ein.
  • Sie sind Ansprechpartner für Fragen zur aktuellen betrieblichen Situation, wie Zugausfälle, Verspätungen oder Anschlüsse, für interne und externe Partner.
  • Als Hauptansprechpartner für den Schienenersatzverkehr (SEV) und den Busnotverkehr (BNV) im laufenden Betrieb treffen Sie dispositive Entscheidungen.
  • Regelmäßige Kontrollen des SEV/BNV, der Haltestellen und der Wegeleitung im Rahmen der allgemeinen Streckenkunde führen Sie durch.
  • Sie stellen sicher, dass der Anschluss zwischen Zug und SEV/BNV gewährleistet ist.
  • Bei der Netzüberwachung unterstützen Sie die Leitstelle aktiv.
  • Die kontinuierliche Überwachung der Baustelleninformationen in den Auskunftsmedien und die Einleitung dispositiver Maßnahmen bei Bedarf gehören zu Ihren Aufgaben.
  • Sie unterstützen die Recherche und Bearbeitung von Kundeneingaben für das KundenCenter.
  • Die Verkehrslage in den Ausgabekanälen überwachen Sie kontinuierlich.
  • Gemeldete Störungen erfassen Sie in zedasasset.
  • In enger Zusammenarbeit mit dem Werkstatt-Team sorgen Sie für die Funktionalität aller Fahrgastinformationssysteme in den Zügen.
  • Sie unterstützen bei der Ausarbeitung und Optimierung von Prozessen der Fahrgastinformation.
  • Mitarbeit an Projekten zur Informationsweitergabe und Optimierung für interne und externe Datenabnehmer rundet Ihr Aufgabenprofil ab.

Ihr Profil
  • Sie sind immatrikulierte*r Student*in an einer deutschen Hochschule.
  • Der sichere Umgang mit allen MS Office Anwendungen sowie eine allgemeine IT-Affinität sind erforderlich.
  • Ihre Arbeitsweise ist selbstständig und strukturiert und Sie verfügen über ausgeprägtes Kommunikationsvermögen, hohe Teamfähigkeit und ein schnelles Reaktionsvermögen.
  • Die Teilnahme am Schichtdienst stellt für Sie kein Problem dar.
  • Die Tätigkeit wird im 3-Schichtmodell (24/7) ausgeübt, wahlweise und in Absprache mit der vorgesetzten Stelle auch im Rahmen von mobilem Arbeiten.

Was Sie bei uns erwarten
  • ein modernes Arbeitsumfeld
  • umfassende Einarbeitung durch erfahrene Kollegen
  • zielgerichtete Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Anfertigung von Studien- sowie Abschlussarbeiten möglich

  • Fahrgastinformationsspezialist

    vor 2 Wochen

    Hamm, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn GmbH & Co. KG Vollzeit

    FahrgastinformationsspezialistWir suchen einen motivierten und engagierten Fahrgastinformationsspezialisten, der sich in unser Team integrieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Planung und Durchführung von Fahrgastinformationen beteiligt sein. Ihre Aufgaben werden sich auf die Kommunikation mit Kunden und Mitarbeitern, die Planung von...

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    vor 2 Wochen

    Hamm, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn GmbH & Co. KG Vollzeit

    FahrgastinformationsspezialistWir suchen einen motivierten und engagierten Fahrgastinformationsspezialisten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Fahrgastinformation beteiligt sein. Ihre Aufgaben werden sich auf die Kommunikation mit Kunden und...

  • Fahrgastinformationsspezialist

    vor 3 Wochen

    Hamm, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn GmbH & Co. KG Vollzeit

    FahrgastinformationsspezialistWir suchen einen Fahrgastinformationsspezialisten, der unsere Kunden mit Informationen über Betriebsabweichungen und Gegenmaßnahmen versorgt. Der tägliche Fahrplanimport in das Intermodal Transport Control System (ITCS) gehört zu Ihren Aufgaben. Aktuelle dispositive Daten pflegen Sie sowohl in das ITCS als auch in den...

  • Fahrgastinformationsspezialist

    vor 1 Monat

    Hamm, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn GmbH & Co. KG Vollzeit

    FahrgastinformationsspezialistWir suchen einen motivierten und engagierten Fahrgastinformationsspezialisten, der sich für die Fahrgastinformation bei eurobahn GmbH & Co. KG einsetzen möchte.AufgabenDie externe und interne Kommunikation über Betriebsabweichungen und die eingeleiteten Gegenmaßnahmen durchführen.Den täglichen Fahrplanimport in das...

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    vor 1 Monat

    Hamm, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn GmbH & Co. KG Vollzeit

    FahrgastinformationsspezialistWir suchen einen motivierten und engagierten Fahrgastinformationsspezialisten, der sich für die Fahrgastinformation bei eurobahn GmbH & Co. KG einsetzen möchte.AufgabenDie externe und interne Kommunikation über Betriebsabweichungen und die eingeleiteten Gegenmaßnahmen durchführen.Den täglichen Fahrplanimport in das...

  • Fahrgastinformationsspezialist

    vor 2 Wochen

    Hamm, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn GmbH & Co. KG Vollzeit

    FahrgastinformationsspezialistWir suchen einen Fahrgastinformationsspezialisten, der unsere Kunden mit Informationen über Betriebsabweichungen und Gegenmaßnahmen versorgt. Der tägliche Fahrplanimport in das Intermodal Transport Control System (ITCS) gehört zu Ihren Aufgaben. Sie sind Ansprechpartner für Fragen zur aktuellen betrieblichen Situation und...

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    vor 2 Wochen

    Hamm, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn GmbH & Co. KG Vollzeit

    FahrgastinformationsspezialistWir suchen einen motivierten und engagierten Fahrgastinformationsspezialisten, der sich für die Kommunikation mit unseren Kunden und Partnern begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie die externe und interne Kommunikation über Betriebsabweichungen und die eingeleiteten Gegenmaßnahmen durchführen. Ihre Aufgaben:Sie...

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    Vor 7 Tagen

    Hamm, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn Vollzeit

    HAUPTAUFGABENAls Fahrgastinformationsspezialist sind Sie verantwortlich für die externe und interne Kommunikation über Betriebsabweichungen und die eingeleiteten Gegenmaßnahmen. Sie importieren den täglichen Fahrplan in das Intermodal Transport Control System (ITCS) und pflegen aktuelle dispositive Daten sowohl in das ITCS als auch in den Lagebericht...

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    vor 3 Wochen

    Hamm, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Fahrgastinformationsspezialist bei Eurobahn sind Sie für die externe und interne Kommunikation von Betriebsabweichungen und Gegenmaßnahmen verantwortlich. Sie importieren den täglichen Fahrplan in das Intermodal Transport Control System (ITCS) und pflegen aktuelle dispositive Daten in das ITCS und in den Lagebericht ein.Sie sind...

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    vor 3 Wochen

    Hamm, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Fahrgastinformationsspezialist bei Eurobahn sind Sie für die externe und interne Kommunikation von Betriebsabweichungen und Gegenmaßnahmen verantwortlich. Sie importieren den täglichen Fahrplan in das Intermodal Transport Control System (ITCS) und pflegen aktuelle dispositive Daten in das ITCS und in den Lagebericht ein.Sie sind...

  • Fahrgastinformationsspezialist

    vor 4 Wochen

    Hamm, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Fahrgastinformationsspezialist bei Eurobahn sind Sie für die externe und interne Kommunikation von Betriebsabweichungen und Gegenmaßnahmen verantwortlich. Sie importieren den täglichen Fahrplan in das Intermodal Transport Control System (ITCS) und pflegen aktuelle dispositive Daten in das ITCS und in den Lagebericht ein.Sie sind...

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    vor 4 Wochen

    Hamm, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Fahrgastinformationsspezialist bei Eurobahn sind Sie für die externe und interne Kommunikation von Betriebsabweichungen und Gegenmaßnahmen verantwortlich. Sie importieren den täglichen Fahrplan in das Intermodal Transport Control System (ITCS) und pflegen aktuelle dispositive Daten in das ITCS und in den Lagebericht ein.Sie sind...

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    vor 3 Wochen

    Hamm, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser TeamWir sind eurobahn, ein Unternehmen mit Herzblut, das seit 1999 Millionen Menschen durch Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen und die Niederlande bewegt. Wir glauben an die Zukunft der Schiene und sehen uns als Verantwortungsträger. Wir suchen Verstärkung für unser Team, um unsere Ziele zu erreichen.Die StelleWir suchen einen Werkstudenten für...

  • Fahrgastinformationsspezialist

    vor 4 Wochen

    Hamm, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten für unsere Fahrgastinformationseinheit. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die externe und interne Kommunikation über Betriebsabweichungen und die eingeleiteten Gegenmaßnahmen kümmern.AufgabenImportieren Sie den täglichen Fahrplan in das Intermodal Transport Control System...

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    vor 4 Wochen

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    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten für unsere Fahrgastinformationseinheit. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die externe und interne Kommunikation über Betriebsabweichungen und die eingeleiteten Gegenmaßnahmen kümmern.AufgabenImportieren Sie den täglichen Fahrplan in das Intermodal Transport Control System...

  • Fahrgastinformationsspezialist

    vor 3 Wochen

    Hamm, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser TeamWir sind eurobahn, ein Unternehmen mit Herzblut, das seit 1999 Millionen Menschen durch Nordrhein-Westfalen, Niedersachsen und die Niederlande bewegt. Wir glauben an die Zukunft der Schiene und sehen uns als Verantwortungsträger. Wir suchen Verstärkung für unser Team, um unsere Ziele zu erreichen.Die StelleWir suchen einen Werkstudenten für...

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    vor 4 Wochen

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    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten für unsere Fahrgastinformationseinheit. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die externe und interne Kommunikation über Betriebsabweichungen und die eingeleiteten Gegenmaßnahmen kümmern.AufgabenImportieren Sie den täglichen Fahrplan in das Intermodal Transport Control System...

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    vor 4 Wochen

    Hamm, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten für unsere Fahrgastinformationseinheit. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die externe und interne Kommunikation über Betriebsabweichungen und die eingeleiteten Gegenmaßnahmen kümmern.AufgabenImportieren Sie den täglichen Fahrplan in das Intermodal Transport Control System...

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    vor 4 Wochen

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    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten für unsere Fahrgastinformationseinheit. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Fahrgastinformation beteiligt sein.Ihre AufgabenDie externe und interne Kommunikation über Betriebsabweichungen und die eingeleiteten...

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    vor 4 Wochen

    Hamm, Nordrhein-Westfalen, Deutschland eurobahn GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Werkstudenten für unsere Fahrgastinformationseinheit. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Verbesserung der Fahrgastinformation beteiligt sein.Ihre AufgabenDie externe und interne Kommunikation über Betriebsabweichungen und die eingeleiteten...